Reviews for Doublepoint

Top dankjewel loek

Voor de tweedemaal besteld, tevreden. Zelfs met extra attentie.

donderdag een snelle deal kunnen krijgen voor de heos 1. laatste welke ze hadden en echt een meeneemprijs gekregen. alles werkt uitstekend en snel. prima geholpen via de mail. houd jullie site in de gaten tot de volgende keer.

Twee maanden geleden begonnen met de aanschaf van een Denon versterker. Super vriendelijke geholpen met daarbij het advies wat nodig was. Afgelopen weer terug gekomen om mijn advies opnieuw te laten inwinnen. Daarbij de CD speler DCD600 gekocht. Altijd snel in huis voor de laagste prijs.

I let myself be blinded by the cheap prices and ordered a Denon Receiver from Doublepoint on December 15th and paid in advance. When ordering, the delivery time was given as 3-5 days. After 76 days, countless emails and phone calls, I still haven't received the Denon Receiver. The same lies are repeated again and again like "we will ship next week", but nothing happens. Furthermore, I know first hand that several people who ordered the same receiver after me received it after 53-55 days, not after 3-5 days! These people were also lied to for weeks! In other words, double-dealing is a "completely normal phenomenon" at Doublepoint. They take your money but don't deliver for months. Don't be fooled by the cheap prices. Do not buy from Doublepoint. And if there is no other way, then only goods that are in stock.

Geven goed advies

Mijn bestelling van de Edifier s3000pro liet iets langer op zich wachten waardoor ik meermaals contact gehad heb. Hier ben ik steeds vriendelijk geholpen met de beste bedoelingen maar bestelling liep toch iets achter. Bij de eerste melding kreeg ik al aangeboden een nieuwe set te krijgen in plaats van de second deal die toch een stuk goedkoper was. Nog een extra bestelling van edifier gedaan en deze was volgende dag geleverd. Nadat de edifier s3000pro geleverd was volgende dag een telefoontje of alles goed was aangekomen en ik tevreden ben dus echt wel een persoonlijke service. Vorig jaar al een versterker met speakers besteld en prijs kwaliteit toch wel de interessantste op de markt vandaag. Door de tegemoedkoming en communicatie zal ik zeker eerst even doublepoint checken als ik iets nieuws zoekt of is mailen voor advies.

Mijn bestelling werd super snel geleverd. Alles netjes verpakt en de artikelen geleverd zoals beschreven. Daarnaast kreeg ik nog een telefoontje of alles goed was aangekomen en of er nog problemen of vragen waren. Kijk dat noem ik nou service.

Op 21 december 2019 hebben we een Denon versterker besteld bij Doublepoint. Het was een zeer scherpe prijs, dus wij waren zeer enthousiast. We hebben heel erg veel geduld moeten hebben tot we de versterker mochten ontvangen. (Levering 7 maart 2020). We hebben heel erg veel contact moeten opnemen met Doublepoint via de livechat maar ook telefonisch hebben we ze gehoord. Telkens heel erg vriendelijk maar helaas wel veel beloftes die niet nagekomen werden wat betreft de levering. Pas toen Maarten van Doublepoint de bestelling op de voet opvolgde, ging het gelukkig snel en kunnen we nu eindelijk genieten van onze versterker. Doublepoint geeft scherpe prijzen, maar ze mogen iets doen aan hun levering en beloftes. Eerlijke communicatie is immers belangrijk. Het was een moeizaam proces, maar gelukkig hebben we nu eindelijk onze bestelling ontvangen en zijn we zeer tevreden van de prijs die we ervoor hebben betaald.

DP had een leuke aanbieding op de site staan voor een subwoofer. Toen ik het apparaat bestelde was het kortingspercentage opeens veranderd. 1 telefoontje en de zaak is rechtgezet! Levering en aftersale dik in orde. Ben netjes benaderd over de levering die overigens binnen 1 dag is geleverd.

Ik was een leek op audio gebied, totdat ik de vriendelijke heren van Doublepoint leerde kennen. Ik wilde graag qua Home Cinema wat verder dan de standaard setjes van de grootgrutters. Ik kwam online bij Doublepoint terecht en was dagenlang op de chat te vinden met allerlei vragen aan Loek. Hij stond mij altijd vriendelijk en professioneel te woord. En dit terwijl ik nog helemaal niets besteld had. Dit deed mij kiezen voor Doublepoint. Na mijn geplaatste bestelling nog een aantal keer telefonisch contact gehad met Fabian. Hij heeft mij ook altijd prima en hulp willend te woord gestaan. Duidelijke leverafspraken kunnen maken en deze werden ook keurig netjes nagekomen. Ik begrijp ook totaal niet waarom er zo negatief over Doublepoint wordt geschreven op verschillende reviewsites. Mijn ervaringen zijn zeer positief. En zal zeker bij Doublepoint blijven kopen.

Top! Eerste keer dat ik bestel. Duidelijke website en een zeer scherpe prijs. Zover ik kon vinden de goedkoopste wat betreft de pluggerz oordoppen. Dikke prima!

Duidelijke website met veel mogelijkheden. Klantvriendelijke chat en scherpe prijzen.

Goede gasten en ben zeker blij met de speakers. Klipsch is echt het beste service ook btw!!

Alles goed en snel ontvangen met zelfs iets extras voor het voorjaar.

Diverse keren contact mogen opnemen via mail en site, loek bedankt hiervoor. Waarschijnlijk besluit ik later om meer te kopen, maar laten we hier mee beginnen.

Toestel was direct defect bij aankomst, direct vervangen!!

Tijdens het bezoek voor een luisterafspraak vriendelijk geholpen. Kennis van zaken en nemen de tijd voor je. Daarom hier besteld.

Op 30 januari jl. heb ik een Heos bar en subwoofer besteld. De website gaf een levertijd aan van maximaal 8 werkdagen. Doublepoint neemt niet pro-actief contact op als ze de levertijd niet halen. Het volgende heb ik met deze bestelling al 3 KEER meegemaakt: - Je belt zelf omdat de levertijd verstreken is, - Doublepoint geeft aan problemen te hebben met de levering van de leverancier en belooft de bestelling op datum X te versturen. - Je ontvangt niets en belt dan maar weer wat de status is. Tot op heden nog steeds niets geleverd gekregen! Klantenservice Het enige positieve is dat je niet lang hoeft te wachten en je goed en zeer netjes te woord gestaan wordt. Maar zoals gezegd. Loze beloften en afspraken worden niet nagekomen... ------------ Update 1-3-2020 Na het plaatsen van de vorige review onderkende doublepoint het probleem en werd er pro-actief gecommuniceerd. Doublepoint Doublepoint bijna dagelijks contact. Weer een bezorgafspraak gemaakt die niet opgevolgd werd, maar uiteindelijk op 28-2 de bestelling in goede orde ontvangen. Daarbij een nog een tegemoetkoming ontvangen.

Laagste prijs komen ze zeker waar. Binnen 24h direct antwoord op verschillende vragen. Leveringen verlopen voorspoedig en zijn te volgen. Helaas niet zelf in te plannen via de e-mail.

De Service van Doublepoint is kort maar Krachtig GEWOON UITSTEKEND!! Zeer vriendelijke personen en alles correct in de puntjes. Zéér zeker aan te bevelen!!

Geven een goed advies en goede service, aan de telefoon klantvriendelijk.

Overzichtelijke website, waarbij ik fijn online heb gewinkeld. Meteen telefonisch geholpen en genoten van een fikse korting.

Mijn bestelling is goed gekomen en er werd zelfs zo aardig bloemen meegegeven als cadaue waar mijn moeder echt blij mee is!

Goedkoop en vrij snel geleverd Alles werkt goed.