English
9
91 reviews in the last 12 months
95% recommends your company

Reviews for Doublepoint

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 2,176
  • Recommendations 95%
  • Page views 70,438

Filters

10

vriendelijk en snel

Snelle reactie, goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Den Bosch

Response from the business owner

Beste Theo, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Wij wensen je heel veel plezier met je nieuwe product en we zien je graag de volgende keer weer terug! Fijne dag, Team Doublepoint

9

Alles compleet

De afgelopen maanden meerdere keren besteld om alles compleet te, wel in delen, te bestellen. Goed en fijn geholpen door de medewerkers. Verstand van zaken en kom hier zeker terug.

  • Aanbevelen? Ja
JP , Voorburg

Response from the business owner

Beste JP, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Wij vonden het erg leuk om gedurende de laatste maanden je te helpen met het "uitbouwen" van je geluidssysteem. Geniet ervan, en wellicht tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Doublepoint

10

Prima service

Ik heb nu een tweede bestelling gedaan en ben erg tevreden over de afwikkeling. Snel en vriendelijk. Doublepoint kan ik u aanraden!

  • Aanbevelen? Ja
Laurens , Haarlem

Response from the business owner

Goedemorgen Laurens, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Wij hopen dat je momenteel volop geniet van je nieuwe product(en)! Indien je nog vragen hebt, vernemen wij deze graag. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

10

Snel en duidelijk

Duidelijke site, snelle levering en top service

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Buis

Response from the business owner

Hoi Frank, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Wij hopen je de volgende keer weer terug te zien op onze website. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

10

Goeie service

Snelle en goeie service

  • Aanbevelen? Ja
Charles , Eindhoven

Response from the business owner

Beste Charles, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Wij hopen dat je momenteel volop geniet van je nieuwe systeem! We zien je graag de volgende keer weer terug op onze website. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

10

Goed advies en wordt meegeda

Een mooi set "Secondeal" Klipsch speakers besteld! Duidelijke communicatie & advies. De set (die ze retour van een klant kregen) hebben ze voor het opsturen getest, waar ze helaas een gebrek vonden, wat ze netjes melden. Volgens mij hebben ze me nu een nieuwe set gestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
Harold , Rotterdam

Response from the business owner

Hoi Harold, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Wij wensen je heel vele plezier met je nieuwe boekenplank speakers en hopen je de volgende keer weer te kunnen helpen! Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

10

Excellent support, excellent communication

Reparation of my amplificator in 2 weeks Perfect communication Thanks

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Belgium

Response from the business owner

Hi Marc, Thanks for your review. Have a nice day, Doublepoint

6

Langzame levering en slechte communicatie

Vanwege de vele positieve reviews een set JAMO speakers besteld bij Doublepoint op vrijdag 24 januari.. Op de site stond aangegeven dat de speakers binnen 1 - 3 werkdagen geleverd zouden worden. Het leveren binnen 1 - 3 werkdagen is helaas niet mogelijk gebleken. Na diverse contacten met de klantservice zijn de speakers uiteindelijk na 2,5 week keurig bij ons thuis afgeleverd (met een extra rol kabels ter compensatie voor het langere wachten).

  • Aanbevelen? Nee
Harm , Ravenstein
This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

4

Langzame levering en slechte communicatie

Vanwege de vele positieve reviews een set JAMO speakers besteld bij Doublepoint op vrijdag 24 januari.. Op de site stond aangegeven dat de speakers binnen 1 - 3 werkdagen geleverd zouden worden. Nadat ik op maandag nog geen bevestigingsmail ontvangen had toch maar even via de chat gevraagd wanneer ik de speakers zou ontvangen. Meteen werd ik keurig gebeld door een medewerker en kreeg ik de toezegging dat de speakers di/wo bij DP aanwezig zouden zijn en dat ik deze dus donderdag of uiterlijk vrijdag zou ontvangen.. Helaas had ik op donderdag nog steeds geen bevestigingsmail of T&T ontvangen dus nogmaals navraag gedaan via de chat. Weer werd ik keurig gebeld en kreeg ik te horen dat er nog 1 speaker door de leverancier niet geleverd was maar ik kon er vanuit gaan dat dinsdag alles geleverd zou zijn. Op dinsdag helaas geen levering (en nog steeds geen bevestigingsmail) dus nogmaals navraag gedaan. Leveringsdatum was nog niet duidelijk (?) maar woensdag zou ik teruggebeld worden en zou mij een leveringsdatum gemaild worden... Op vrijdag zelf nog maar een keer teruggebeld (uiteraard nog niets gehoord) en wederom werden excuses gemaakt voor de late levering. Er was iets fout gegaan in de procedure (kan gebeuren) en ter compensatie is mij een rol geluidskabel aangeboden. Toezegging gekregen dat ik maandag een bevestigingsmail zou ontvangen en dat ik dinsdag of woensdag de bestelling eindelijk zou ontvangen. Op maandag heb ik contact gehad met de klantenservice en is mij de toezegging gedaan dat donderdag levering zal zijn van de speakers. Dit is inmiddels via een mail schriftelijk bevestigd. Op het moment van schrijven (dinsdag) heb ik nog geen track & trace code ontvangen dus ik hoop maar dat de levering donderdag doorgaat... Zo niet zal de bestelling geannuleerd worden en zal ik mijn geld terug vragen en zal ik de reviewscore naar beneden bijstellen. Zo wel dan kan er een ster bij wat mij betreft... wordt vervolgd

  • Aanbevelen? Nee
Harm , Ravenstein
10

Tweede keer goed en tevreden

Na een maand nogmaals wat accesoires besteld, wederom dik tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
DC , IJssel

Response from the business owner

Beste DC, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring. Wij zien je graag de volgende keer weer terug. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

9

-

placed the first order and certainly not the last. everything as agreed and on time!

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Nederland

Response from the business owner

Beste Cor, Thanks for your review! Best Regards, Doublepoint

10

Perfect

Aanbieding was erg scherp; Zending was goed te volgen; Hebben wij goed geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
XWJ , Numansorp

Response from the business owner

Beste XWJ, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Wij hopen dat je momenteel volop geniet van je nieuwe product/speaker! Tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

1

Waited for a week, ended up cancelling the order

My purchase was supposed to arrive the next day. Waited for a week, then they told me I'd need to wait for 10 more days. Ended up cancelling it.

  • Aanbevelen? Nee
Ligrev , Haarlem

Response from the business owner

Dear Ligrev, Thank you for posting your experience. Unfortunately, the ordered product had a delivery time of 10 working days. We immediately canceled your order and we hope you to see again at our website. Best Regards, Doublepoint

10

Boven verwachting

De service was boven verwachting, na aflevering zelfs nog gebeld door de klantenservice.!

  • Aanbevelen? Ja
Klinkenberg , Veghel

Response from the business owner

Beste Klinkenberg, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring. Wij hopen dat je momenteel volop geniet van je nieuwe product! Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

10

Snelle levering

Bestelde artikelen zijn snel geleverd en precies zoals omschreven.

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Zeeland

Response from the business owner

Beste Kim, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Wij zien je graag de volgende keer weer terug op onze website of in onze winkel. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

9

Zeer goed

Altijd snelle reacties op emails en chat aanvragen. Bestellingen kwamen vlot binnen.

  • Aanbevelen? Ja
Oerlemens R , Haarlem

Response from the business owner

Beste Oerlemans R, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Wij hopen je de volgende keer weer terug te zien op onze website! Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

10

Snelle levering, Klasse

Snelle levering, Klasse

  • Aanbevelen? Ja
Michael , Kornmeijer

Response from the business owner

Hi Michael, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

9

Excellent

Overzichtelijke weergave van producten Breed assortiment Voor ieder wat te vinden Bezorging was redelijk goed

  • Aanbevelen? Ja
F Hulsebosch , Leiden

Response from the business owner

Beste F Hulsebosch, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Wij hopen dat je momenteel volop geniet van je nieuwe product. Graag zien wij je de volgende keer weer terug op onze website. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

10

Heel goed

Hele goede service

  • Aanbevelen? Ja
Mml , Shertogenbosch
10

Drie dagen leuk contact gehad

Afgelopen drie dagen leuk contact gehad en een scherpe offerte ontvangen, die ik hier morgen ga bestellen. Dankjewel Loeuk!

  • Aanbevelen? Ja
Liza van de Ven , Arnhem

Response from the business owner

Beste Liza, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Wij hebben je bestelling in goede orde ontvangen, waarvoor onze dank! Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

10

Correcte afwikkeling

Een Marantz-versterker wilde kopen. Doublepoint had de goedkoopste. Op de site was het bedrag hoger dan op de website. Via een kortingscode kreeg ik de versterker voor de oorspronkelijke aanbiedingsprijs. De bestelling werd correct afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Goossen Luiting , Apeldoorn

Response from the business owner

Beste Goossen Luiting, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Wij hopen dat je momenteel volop geniet van je nieuwe Marantz. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

9

Degelijke aanbieding voor 2x vloerstaande speakers Klipsch

Alles is geheel naar wens geleverd, goed geadviseerd en hier zal ik zeker nogmaals bestellen als ik wat nodig heb. Altijd snel geholpen via de chat en veel info gehad over de speakers.

  • Aanbevelen? Ja
Glenn , Bunnik
9

Top service !

Laagste prijs ! Alles bij elkaar geleverd ! Geluid is fantastisch ! Tot de volgende keer !

  • Aanbevelen? Ja
Dewy , Assen

Response from the business owner

Beste Dewy, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

4

Levering problemen

Als de bestelde producten geleverd worden, is het prima. Maar eer dit gebeurd. Het kost heel veel geduld, stress en telefoontjes. Het “lokkertje” vóór 17.00 uur besteld, de volgende dag in huis, mogen ze voor mij echt verwijderen. Toch is het een mooi bedrijf met mooie producten, alleen de levertijden moeten echt beter, onder andere, door het verstrekken van duidelijke informatie naar de klant. Waarom moet ik steeds zelf bellen om te weten te komen wanneer mijn bestelling geleverd gaat worden? Ik schrijf dit omdat het vorig jaar niet beter ging, maar iedereen verdient een tweede kans, .... Zou ik Doublepoint aanbevelen? Ja en nee, ja, gezien het altijd nette en geduldig afhandelen aan de telefoon, Nee, gezien de telkens weer uitgestelde levertijd.

  • Aanbevelen? Nee
Theo , Wiggers
This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

4

Puinhoop

Als de bestelde producten geleverd worden, is het prima. Maar eer dit gebeurd. Het kost heel veel geduld, stress en telefoontjes. Het “lokkertje” vóór 17.00 uur besteld, de volgende dag in huis, mogen ze echt verwijderen. Toch is het een mooi bedrijf met mooie producten, alleen de levertijden moeten echt beter, door meer juiste informatie, te verstrekken aan de klant. Waarom moet de klant zelf overal achteraan bellen?

  • Aanbevelen? Nee
Theo , Wiggers
10

Goed geholpen / goede eerste ervaring

Tevreden over de service, en een goede prijs!

  • Aanbevelen? Ja
Zoe van Dongen , Doetinchem

Response from the business owner

Beste Zoe van Dongen, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Wij hopen je graag de volgende keer weer terug te zien op onze website. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

9

Erg goed!

Eenvoudig, duidelijke en snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Frank Buis , Helmond

Response from the business owner

Beste Frank Buis, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint

Company details

37 Satellietbaan

Hillegom 2181MG

020 - 333 03 62

[email protected]

doublepoint.nl/

label.public.group-description.certificateUrl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours