Reviews for Doublepoint

Aanbieding was erg scherp; Zending was goed te volgen; Hebben wij goed geholpen!

My purchase was supposed to arrive the next day. Waited for a week, then they told me I'd need to wait for 10 more days. Ended up cancelling it.

De service was boven verwachting, na aflevering zelfs nog gebeld door de klantenservice.!

Bestelde artikelen zijn snel geleverd en precies zoals omschreven.

Altijd snelle reacties op emails en chat aanvragen. Bestellingen kwamen vlot binnen.

Snelle levering, Klasse

Overzichtelijke weergave van producten Breed assortiment Voor ieder wat te vinden Bezorging was redelijk goed

Hele goede service

Afgelopen drie dagen leuk contact gehad en een scherpe offerte ontvangen, die ik hier morgen ga bestellen. Dankjewel Loeuk!

Een Marantz-versterker wilde kopen. Doublepoint had de goedkoopste. Op de site was het bedrag hoger dan op de website. Via een kortingscode kreeg ik de versterker voor de oorspronkelijke aanbiedingsprijs. De bestelling werd correct afgehandeld.

Alles is geheel naar wens geleverd, goed geadviseerd en hier zal ik zeker nogmaals bestellen als ik wat nodig heb. Altijd snel geholpen via de chat en veel info gehad over de speakers.

Laagste prijs ! Alles bij elkaar geleverd ! Geluid is fantastisch ! Tot de volgende keer !

Als de bestelde producten geleverd worden, is het prima. Maar eer dit gebeurd. Het kost heel veel geduld, stress en telefoontjes. Het “lokkertje” vóór 17.00 uur besteld, de volgende dag in huis, mogen ze voor mij echt verwijderen. Toch is het een mooi bedrijf met mooie producten, alleen de levertijden moeten echt beter, onder andere, door het verstrekken van duidelijke informatie naar de klant. Waarom moet ik steeds zelf bellen om te weten te komen wanneer mijn bestelling geleverd gaat worden? Ik schrijf dit omdat het vorig jaar niet beter ging, maar iedereen verdient een tweede kans, .... Zou ik Doublepoint aanbevelen? Ja en nee, ja, gezien het altijd nette en geduldig afhandelen aan de telefoon, Nee, gezien de telkens weer uitgestelde levertijd.

Tevreden over de service, en een goede prijs!

Eenvoudig, duidelijke en snelle levering!

Meerdere malen fijn contact gehad met de medewerkers. Veel moeite gehad met het afstemmen van de versterker, maar dir nu tot 90% opgelost. Service is goed en klantgerichtheid ook.

Op dinsdag 21 januari een Marantz versterker samen met een Q acoustic 3000 speakerset besteld. Volgens de site zijn beide op voorraad en kunnen de volgende dag geleverd woorden. Donderdag niets gehoord dus maar even gebeld, slap verhaal, moest op een palet vervoerd worden en zou dinsdag 28 januari geleverd worden. Dinsdag niets Woensdag niets gehoord, mijn vrouw via chat contact gehad en er werd haar belooft dat ze mij de volgende dag zouden bellen . Donderdag niets gehoord, vrijdag zelf zes maal gebeld maar telefoon werd niet beantwoord. Vandaag maandag 3 februari nog niets ontvangen en natuurlijk niets gehoord, wel super geërgerd aan loze beloften en leugens. Dan maar een zeer slecht review, in de hoop dat er iemand wakker word. Gelukkig Maarten belt en beloofd het uit te zoeken. Dat gebeurd en kort daarop worden spullen netjes geleverd. Na veel misverstanden wel goed recht gezet en op juiste en vriendelijke manier behandeld. Dank hiervoor Maarten.

One way shopping, happy to buy the speaker for a good price. Customersupport spoke English, extra star.

Tevreden

Dit bedrijf heeft er alles aangedaan om de klant als koning te behandelen. Track rn trace werkte niet, bleef halverwege “hangen” in het depot. Dit is eerlijk waar goed en snel opgelost!!

Bestelling van luidsprekers zonder probleem. Prima tracering en persoonlijke follow-up.

Snelle levering!

Mijn eerste ervaring als nieuwe klant: ondanks dat mijn bestelling niet op tijd geleverd kon worden, en ik hierdoor andere keuzes moest maken, werd de afhandeling sportief opgevat en opgepakt. Vriendelijk, snel reageren...ik heb het ook wel anders meegemaakt.

Zeker weten de laagste prijs, zelfs nog lager. Bedankt.

Direct gebeld na melding terugbellen met hulp voor installatie