Aanbieding was erg scherp; Zending was goed te volgen; Hebben wij goed geholpen!
Beste XWJ, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Wij hopen dat je momenteel volop geniet van je nieuwe product/speaker! Tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint
My purchase was supposed to arrive the next day. Waited for a week, then they told me I'd need to wait for 10 more days. Ended up cancelling it.
Dear Ligrev, Thank you for posting your experience. Unfortunately, the ordered product had a delivery time of 10 working days. We immediately canceled your order and we hope you to see again at our website. Best Regards, Doublepoint
De service was boven verwachting, na aflevering zelfs nog gebeld door de klantenservice.!
Beste Klinkenberg, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring. Wij hopen dat je momenteel volop geniet van je nieuwe product! Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint
Bestelde artikelen zijn snel geleverd en precies zoals omschreven.
Beste Kim, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Wij zien je graag de volgende keer weer terug op onze website of in onze winkel. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint
Altijd snelle reacties op emails en chat aanvragen. Bestellingen kwamen vlot binnen.
Beste Oerlemans R, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Wij hopen je de volgende keer weer terug te zien op onze website! Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint
Snelle levering, Klasse
Hi Michael, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint
Overzichtelijke weergave van producten Breed assortiment Voor ieder wat te vinden Bezorging was redelijk goed
Beste F Hulsebosch, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Wij hopen dat je momenteel volop geniet van je nieuwe product. Graag zien wij je de volgende keer weer terug op onze website. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint
Hele goede service
Afgelopen drie dagen leuk contact gehad en een scherpe offerte ontvangen, die ik hier morgen ga bestellen. Dankjewel Loeuk!
Beste Liza, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Wij hebben je bestelling in goede orde ontvangen, waarvoor onze dank! Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint
Een Marantz-versterker wilde kopen. Doublepoint had de goedkoopste. Op de site was het bedrag hoger dan op de website. Via een kortingscode kreeg ik de versterker voor de oorspronkelijke aanbiedingsprijs. De bestelling werd correct afgehandeld.
Beste Goossen Luiting, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Wij hopen dat je momenteel volop geniet van je nieuwe Marantz. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint
Alles is geheel naar wens geleverd, goed geadviseerd en hier zal ik zeker nogmaals bestellen als ik wat nodig heb. Altijd snel geholpen via de chat en veel info gehad over de speakers.
Laagste prijs ! Alles bij elkaar geleverd ! Geluid is fantastisch ! Tot de volgende keer !
Beste Dewy, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint
Als de bestelde producten geleverd worden, is het prima. Maar eer dit gebeurd. Het kost heel veel geduld, stress en telefoontjes. Het “lokkertje” vóór 17.00 uur besteld, de volgende dag in huis, mogen ze voor mij echt verwijderen. Toch is het een mooi bedrijf met mooie producten, alleen de levertijden moeten echt beter, onder andere, door het verstrekken van duidelijke informatie naar de klant. Waarom moet ik steeds zelf bellen om te weten te komen wanneer mijn bestelling geleverd gaat worden? Ik schrijf dit omdat het vorig jaar niet beter ging, maar iedereen verdient een tweede kans, .... Zou ik Doublepoint aanbevelen? Ja en nee, ja, gezien het altijd nette en geduldig afhandelen aan de telefoon, Nee, gezien de telkens weer uitgestelde levertijd.
Original review
Als de bestelde producten geleverd worden, is het prima. Maar eer dit gebeurd. Het kost heel veel geduld, stress en telefoontjes. Het “lokkertje” vóór 17.00 uur besteld, de volgende dag in huis, mogen ze echt verwijderen. Toch is het een mooi bedrijf met mooie producten, alleen de levertijden moeten echt beter, door meer juiste informatie, te verstrekken aan de klant. Waarom moet de klant zelf overal achteraan bellen?
Tevreden over de service, en een goede prijs!
Beste Zoe van Dongen, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Wij hopen je graag de volgende keer weer terug te zien op onze website. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint
Eenvoudig, duidelijke en snelle levering!
Beste Frank Buis, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint
Meerdere malen fijn contact gehad met de medewerkers. Veel moeite gehad met het afstemmen van de versterker, maar dir nu tot 90% opgelost. Service is goed en klantgerichtheid ook.
Beste RA Merceij, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint
Op dinsdag 21 januari een Marantz versterker samen met een Q acoustic 3000 speakerset besteld. Volgens de site zijn beide op voorraad en kunnen de volgende dag geleverd woorden. Donderdag niets gehoord dus maar even gebeld, slap verhaal, moest op een palet vervoerd worden en zou dinsdag 28 januari geleverd worden. Dinsdag niets Woensdag niets gehoord, mijn vrouw via chat contact gehad en er werd haar belooft dat ze mij de volgende dag zouden bellen . Donderdag niets gehoord, vrijdag zelf zes maal gebeld maar telefoon werd niet beantwoord. Vandaag maandag 3 februari nog niets ontvangen en natuurlijk niets gehoord, wel super geërgerd aan loze beloften en leugens. Dan maar een zeer slecht review, in de hoop dat er iemand wakker word. Gelukkig Maarten belt en beloofd het uit te zoeken. Dat gebeurd en kort daarop worden spullen netjes geleverd. Na veel misverstanden wel goed recht gezet en op juiste en vriendelijke manier behandeld. Dank hiervoor Maarten.
Original review
Op dinsdag 21 januari een Marantz versterker samen met een Q acoustic 3000 speakerset besteld. Volgens de site zijn beide op voorraad en kunnen de volgende dag geleverd woorden. Donderdag niets gehoord dus maar even gebeld, slap verhaal, moest op een palet vervoerd worden en zou dinsdag 28 januari geleverd worden. Dinsdag niets Woensdag niets gehoord, mijn vrouw via chat contact gehad en er werd haar belooft dat ze mij de volgende dag zouden bellen . Donderdag niets gehoord, vrijdag zelf zes maal gebeld maar telefoon werd niet beantwoord. Vandaag maandag 3 februari nog niets ontvangen en natuurlijk niets gehoord, wel super geërgerd aan loze beloften en leugens. Dit is overigens een point waar dit bedrijf wel goed in is. Het tweede point wat wel lukt is het niet leveren van bestellingen. Zelfs nu staat nog op de site dat deze spullen op voorraad zijn, wat aangeeft dat dit met opzet gebeurt. Welke reden dit dient is mij onduidelijk. Het resultaat zal ten alle tijden, bozen of teleur gestelde klanten zijn. Mijn advies: blijf heel ver weg bij deze "dozenschuiver", om frustraties en teleurstellingen te voorkomen. U zult begrijpen dat bij mij inmiddels de stoom uit mijn oren komt.
One way shopping, happy to buy the speaker for a good price. Customersupport spoke English, extra star.
Tevreden
Dit bedrijf heeft er alles aangedaan om de klant als koning te behandelen. Track rn trace werkte niet, bleef halverwege “hangen” in het depot. Dit is eerlijk waar goed en snel opgelost!!
Bestelling van luidsprekers zonder probleem. Prima tracering en persoonlijke follow-up.
Snelle levering!
Mijn eerste ervaring als nieuwe klant: ondanks dat mijn bestelling niet op tijd geleverd kon worden, en ik hierdoor andere keuzes moest maken, werd de afhandeling sportief opgevat en opgepakt. Vriendelijk, snel reageren...ik heb het ook wel anders meegemaakt.
Zeker weten de laagste prijs, zelfs nog lager. Bedankt.
Direct gebeld na melding terugbellen met hulp voor installatie
Beste Bever, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Het team van Doublepoint
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours