Reviews for Doublepoint

Direct na bestellen van een product werd ik gebeld dat het betreffende artikel niet direct leverbaar was, maar een langere besteltijd had. Ik kreeg diverse opties voorgeschoteld maar omdat ik dacht geen haast te hebben besloot ik te wachten op het oospronkelijke artikel. Na twee dagen bedacht ik me en wilde ik toch sneller ermee aan de slag. Na een telefoontje kreeg ik een andere optie met korting toegestuurd. Heel snel en netjes afgehandeld!

Op zondag besteld, en op zaterdag in huis. De zending was te gemakkelijk te volgen. Het toestel werd geleverd in de oorspronkelijke verpakking van de producent. Het toestel zelf beantwoord volledig aan mijn verwachtingen!

Deskundig en vriendelijke geholpen. Een mooie prijs met gratis verzendkosten.

Onlangs een paar Klipisch speakers besteld, op de site werd een levertijd van 3 weken aangegeven. Navraag per mail wanneer ik de speakers kon verwachten; binnen 3 a 5 dagen. 2 dagen later een mail ontvangen dat men de speakers niet eerder binnen kreeg dan 11 maart, 6 weken na mijn bestelling online. Hmm, vreemd. Op de site stond nog 3 weken. Hierop een dag later telefonisch contact gehad met een vriendelijke medewerker. Nog vermeld dat de site hierin misleidend is.Helaas de geboden alternatieven sloten niet bij mijn wensen aan. Hierop besloten om de order te annuleren, had gezien de rieuws geen goed gevoel over. Echter binnen drie dagen had ik mijn aankoop gecrediteerd op mijn rekening. WAARVOOR MIJN APPLAUS!

Blij en tevreeden!!

Afgelopen weekend de keuze gemaakt voor een Doubledeal. Was voor een klein prijsje gestemd. Pakket was omhulst met Karton, geeft een goed gevoel bij aftekenen. Chauffeur en de bezorging was vriendelijk en oké.

Leuke acties, gebruikte receiver met garantie gekocht. Doos en product zag er goed uit. Communicatie ook goed.

Na mijn bestelling kwam ik te weten dat de levering langer dan ik gedacht had zou duren. Tot mijn blijdschap werd de bestelling al binnen drie dagen geleverd.

Vrijdag snel geholpen door Loek. Vakkundige vent en weet van zijn producten af. Is zijn afspreken nagekomen.

Helaas bleek dat de levertijd toch langer bleek te zijn dan drie weken. Benaderd door de medewerkers van DP, met een alternatief. Zelfs voor een kleine extra prijs een beter model kunnen krijgen. Deze zou binnen een dag geleverd worden. Dit werd nagemaakt en het was het wachten waard. Een upgrade voor een goede prijs. Wachten waard. Samenvattend; leuk contact gehad, banderen je hoed en niet altijd via de telefoon.

Mooie luisterruimte in Voorhout en alle keus met betrekking tot de Klipsch luidsprekers. Begonnen met de Klipsch SUB woofer en na het beluisteren van de RP-8000 toch voor deze gegaan. Eerst horen en zien, dan pas kopen. Ik was wat huiverig voor de geluiden in het veld over het specifieke geluid van Klipsch, maar ik moet zeggen dat ze super klinken. Bij dit formaat van luidspreker moet je de tweeter wel de ruimte geven om te "ademen". Te dicht erop zitten klnkt het schel. Vanaf 2 meter een mooi homogeen stereo geluid met een zuivere bas. Voor de center speaker de RP-504 gekozen. Goed formaat en niet te groot waar ik eigenlijk voor vreesde. De stemmen en het center geluid komen erg mooi, duidelijk en zuiver tot zijn recht. Eerdere center speakers die ik had waren kleiner en was het geluid te gecentreerd/pin pointed. Doordat deze toch 80cm breed is krijg je ook een wijder geluid en geen dead zone tussen links en rechts. Voor de surround L/R de RP-500M gekozen. Krachtige speakers voor het opvullen van het midden surround. Geluid is helder, bas is zuiver en deze staan op oor hoogte op standaards van Norstone (80cm). De Back surrounds L/R gekozen voor de RP-502S. Doordat deze BiPolair zijn heb je achter naar mijn gevoel een bredere opvulling van het geluid. Ook deze komen goed tot hun recht en laten van zich horen. Als elevation hoogte speakers heb ik 4x de RP-500SA opgehangen naar de luisterpositie gericht. Doordat ik geen reflectie plafond heb kon ik niets met de Atmos opstelling en is dit het alternatief. Met een goede versterker en het juiste geluidsspoor komen deze speakers dus hoorbaar van boven, los van de surround midden speakers. Al met al zeer tevreden over de kwaliteit en de uitstraling van de luidsprekers. Het oog wil ook wat en de Klipsch set mag gezien worden. Het bestellen, leveren en de communicatie met Doublepoint was goed. Door de kerstdrukte heen is alles goedgekomen en telefonisch was er altijd goed kontakt. Ook voor

Deze beoordeel ik als een goed. Nemen snel op en beantwoorden iedere vraag.

Goed adviseerd,geholpen achteraf met installatie en via de chat-service een persoonlijke prijs gehad.

Advies gekregen wat klopt; geeft achteraf een goed gevoel.

24hs levering,omdoos,niet beschadigd

Eenvoudig bestellen via Internet Goede productinformatie en afbeeldingen Goede statusupdates m.b.t. ingeschoten order Snelle levering

Reparatie duurde gelukkig niet langer dan twee weken. Altijd op de hoogte gehouden en probleem is verholpen.

After a double issue of package lost and customer service closing my request without handling it, my purchase experience started quite terribly. However, once a customer care agent started handling my case, the issue got resolved with many interaction to find the most convenient and quick resolution. Thank you to the customer care team for the extra effort once the issue was acknowledged.

Luidsprekers besteld bij Doublepoint, waren stuk goedkoper dan bol.com. Per mail een vraag gesteld over mijn bestelling, onmiddellijk antwoord gekregen. Goederen netjes verpakt ontvangen.

Ik heb op woensdag een subwoofer besteld. Zou binnen 2 dagen bezorgd worden. Dus hou het donderdag en vrijdag beetje in de gaten. Op vrijdag nog steeds niks gehoord. Dus besloot vrijdag net voor sluitingstijd nog ff snel te bellen. Om te vragen wanneer het dan wel bezorgd word. Kreeg te horen vandaag lukt indd niet. In het weekend bezorgen ze niet maar volgende week kan het elke doordeweekse dag. Heb afgesproken op dinsdag. En zou maandag een mailtje krijgen. Maandag weer geen mailtje. Dus ik maandag voor sluitingstijd gebeld en niemand wist iets van deze afspraak uiteraard. En zou nu woensdag bezorgd worden. En zou dinsdag een mailtje ontvangen. Je raad het al vandaag wederom geen mailtje. Dus review geschreven. Binnen een uur gebeld door de eigenaar. Om het samen op te lossen is uiteindelijk woensdag netjes bezorgd en heeft het probleem van een vrije dag nemen voor niks op de dinsdag opgelost met een korting.

Verzending binnen 24h - levering met PostNL, en alles prima uitgevoerd. Zeker niet mijn laatste inkoop bij deze winkel.

Was given a discount as the product was cheaper on another website, product delivered flawlessly overnight. Great *****

Juist voorraad beheer en communicatie.

I am really disappointed about this company. I ordered an AVR Denon x4500h on 16th of december an till now no goods received or money back. I asked twice times, when will I get the receiver. First time they say during 06-10.01.20 Next time they told me between 15-17.01.20 Today is the 21.01.20 and no goods, no money back, no message, nothing. Even the delivery date on the webpage is not true. When you look at the article: https://doublepoint.nl/catalog/product/view/id/2999/s/denon-avr-x4500h-receiver-zwart/ it shows today a delivery day of 3-5 days. That's now to see for several weeks!! My advice. Please don't buy here. The good prices of the goods isn't it worth, when you have to wait so long for your goods. To make it clear. They offer goods, that they don't have. I think they wait that long, to get a certain number of customers, who will buy good xy. Then doublepoint make a big order at a dealer to get the goods. So please do yourself a favour. Please keep away from doublepoint.

Elders een andere prijs gezien en passen deze aan. Levering volgt er snel op.