Reviews for Doublepoint

Snelle service met goede klantenzorg.

Het wachten waard, Q van James Bond, die man was geniaal!

Twee speakers besteld voor een mooi prijsje!

Fijne service

Bestellen was easy， opvolging eveneens， aflevering een ster minder. Zonder melding lag het bij n.23.

Product bevalt onwijs goed en vooral voor de prijs :-) Tot de volgende keer!

16 Oktober een Heos sub woofer besteld, kreeg snel een berichtje dat de levering later zou zijn. Na een aantal mailtjes een aanbod gekregen meteen bijbetaling op de Denon DSW-1H sub woofer. Zit nu na tal van beloftes na 8 Weken nog te wachten, mijn geduld is bijna op en zit met de gedachten om over een paar dagen de bestelling te annuleren. Wacht nog enkele dagen. 19 Nov. kwam mijn Denon DSW1H binnen deze aangesloten en inderdaad meer bas en een voller geluid, de laatste medewerker die ik telefonisch gesproken heb heeft mij goed geholpen en bleef het traject ook volgen dank U wel. het puntje 4 wordt een kleine 5 meer kan ik er niet van maken. Adrie Deurne

Eerder een sub proberen te bestellen. Uit de 2e keus lijn. Deze werd niet geleverd. Na info aanvraag kwam het antwoord deze is te beschadigd u krijgt een nieuwe. 2 weken gewacht nog steeds geen sub. steeds weer een smoes waarom de sub niet kwam. Uiteindelijk geannuleerd en ergens anders gekocht. Nu geef ik een 2e kans en probeer een paar atmos speakers te bestellen. Site info op voorraad 4 stuks. Speakers besteld. Echter na 2 dagen niets ontvangen. Info aangevraagd. Antwoord het is erg druk het wordt zaterdag of uiterlijk maandag geleverd. Ik ga zaterdag niets ontvangen en ook maandag niet. Gezien het nu vrijdag is en ik normaal van de transporteur een mail zou ontvangen met track and trace. Ik begin langzaam een raar gevoel te krijgen dat de scherpe aanbiedingen gewoon niet op voorraad zijn. Schrijf dat dan eerlijk op de site maar hou mensen niet aan het lijntje. Eerlijk is eerlijk, Ben gebelt geworden door double point. Mij werd verzekerd dat ik voor kerst de speakers zou krijgen. Toen post nl het niet waar kon maken werd een courier gestuurd. Deze heeft de bestelling de avond voor kerstavond afgeleverd. Bij de volgende bestelling gaan we zien of we voor de 5 sterren kunnen gaan.

Nu een keer besteld bij deze winkel, prijzen zijn altijd scherp en wordt altijd snel op vragen beantwoord.

Vrienden hebben zeker een goed prijsje gegeven, top zaak.

la livraison a suivi rapidement dans le délai indiqué. communication claire et recommandée.

Ik omschrijf de service als goed

Er werd ruim de tijd genomen en alles werd naar rato uitgelegd. Afgesloten met een scherpe prijs en de deal gesloten.

Gisteren gebeld over de status van de zending en in de avond direct het pakket ontvangen. Een beter model mogen ontvangen. Zeer snel geholpen en daarom raad ik dit bedrijf aan, dank je wel.

Loek heeft mij uitstekend en fijn geholpen via de chat. Snel antwoord en nog een persoonlijke prijs

Bedankt voor de service.

Levering had vertraging opgelopen door niet voorradig bij leverancier, maar werd tijdig verwittigd dat de levering later plaats zou vinden. Product verder goed ontvangen.

Willen altijd wat extra's doen qua prijs en sinds de laatste order ook op het gebied van service. Zoals afgesproken in de avond geleverd, handig :-> hoef je het ook niet op te halen.

Geen problemen ondervonden bij DoublePoint en altijd in contact gebleven met Roel.

Ein zweites Mal für Referenten von Artsound bestellt. Guter Service und wir werden auf jeden Fall wiederkommen

Goed geholpen met het opstellen met een goedkope set! Toch wat anders model gekocht, maar door de scherpe aanbieding een ander merk gekozen.

Op 10/12/2019 twee simpele speakers besteld en op 12/12/2019 verstuurd. Heeft precies een week geduurd voordat het geleverd werd. Note Dubblepoint heeft wel paar keer gebeld en de trakkinglink bleeft steeds op ingepland staan. Maar jammer van een week.

Volwaardige ervaring gehad wat begon in als luistermoment in Voorhout. Aanvraag gedaan voor een set RP-8000F in combinatie met een twee boekenplankspeakers die het moesten versterker. De twee heren hebben een uitstekende vriendelijk gevoel achter gelaten waardoor ik hier zeker ga bestellen. Bedankt voor de ervaring en alle informatie.

Goed👍

Gegaan voor een second deal op een Marantz versterker. Zeer scherpe prijs voor een demo model. Na een week wachten maar eens contact opgenomen. Wat blijkt, demo model had toch zichtbare gebruikssporen en er zou een nieuwe opgestuurd worden. Op zich goed service natuurlijk, alhoewel ik het vreemd vond dat ik dit zelf moest achterhalen. Dat was 3 november. Het is nu 7 december en de versterker is nog steeds niet binnen. 6--7 keer contact gehad via telefoon en chat. Elke keer weer een belofte en elke keer gaat de tijd voorbij en wordt de belofte niet nagekomen. Voorbeeld: Bellen op dinsdag met de vraag wanneer de versterker geleverd wordt. "Misschien vrijdag en anders zeker maandag" Maandag op de chat nog gevraagd of hij verstuurd gaat worden, "jazeker, de bestelling is in bewerking" Maandag voorbij, Geen versterker. Dinsdag weer contact opgenomen. "Jaaa, het wordt nu vrijdag" Ik vraag vervolgens, wat gebeurd er als het niet lukt vrijdag, "Ik heb een terugbelafspraak staan voor een collega als het niet lukt vrijdag" Vrijdag voorbij, geen versterker verstuurd en niet teruggebeld. Dit gaat allemaal op hele nette wijze, maar als je vraagt naar een verklaring waarom het al ruim een maand duurt om een versterker op te sturen komt die niet. Allemaal leugens aan de telefoon en valse beloftes. De levertijd op de website klopt ook niet. Ik neig nu naar men geld terugvragen, maar als ik andere reviews zo lees kan je dan zomaar 3-4 weken wachten op je geld. Het gaat hier om een bedrag van 1100 euro. Deze praktijken neigen heel erg naar oplichting, iets wat je niet verwacht van een Nederlandse webshop anno 2019.