Reviews for Doublepoint

Pluspunten

Zeer snelle levering na telefonisch contact, uiterst correct te woord gestaan en de kwaliteit is gewoon goed!!!!

Pluspunten

Probleem oplossend => Uitmuntend. Bij problemen met mijn soundbar, werd deze direct vervangen door een andere, ik kon de kapotte soundbar kosteloos terugsturen in de doos van de nieuwe. Er wordt echt met je meegedacht.

Geen !

Pluspunten

prijzen zijn zeker concurrerend, website zeer overzichtelijk, bestelprocedure top!!

Pluspunten

Net contact per mail en snelle reactie.

Tijdig doorgeven wanneer een bestelling is vertraagd. Nu moest ik er zelf achteraan NL.

Pluspunten

trés bon service livraison respect des délais , prix bas

Pluspunten

Top prijs & service & deskundigheid

Pluspunten

Goede communicatie (email) direct na registratie en na plaatsen van de bestelling. Supersnel geleverd, met ook hierbij duidelijke emails tbv track&trace van het pakket.

?

Pluspunten

1e keer dat ik iets besteld heb. Niks viel tegen. Volgende dag in huis zoals beloofd was correct.

Geen.

Pluspunten

10

Geen. Perfect verlopen

Pluspunten

Scherpe prijs

De site vermelde ook op 31 december de volgende dag te leveren. Dit werd uiteindelijk 3 januari. Hoewel ik er van uit ging dat er op 1 januari niet geleverd zou worden had de informatie naar mijn mening beter aangepast kunnen worden.

Pluspunten

Duidelijke website met groot assortiment. Scherpe prijzen. Mooie begeleiding bij verzendprocedure.

Bestelprocedure betaling en levering verliepen vlekkeloos.

Pluspunten

Uitstekend personeel die weten waar ze over praten. De service is uitmuntend ....de afspraken die gemaakt worden maken ze ook waar. Dus voor ons zeker 5 sterren waard.

Geen......zo verder gaan !,

Pluspunten

Snelle levering en super scherpe prijs!!!

Geen

Pluspunten

Laagste prijs. Snelle verzending.

Nvt

Pluspunten

Positieve ervaring met deze webwinkel. Excellente snelle service ondanks de kerst. Kerstavond besteld na de kerst gelijk binnen. Mooie website en werkt snel.Cla

Pluspunten

Overzichtelijke website en goede prijzen.

Op 19-12 een bestelling gedaan en direct betaald welke zoals op de website stond vermeld de volgende werkdag geleverd zou worden. Vrij genomen van het werk, maar geen pakketje. een aantal dagen later maar zelf contact opgenomen om vervolgend te horen dat het product niet meer op voorraad is en dat ze een nieuwe levering verwachten. Inmiddels zijn we weer een aantal dagen verder maar heb tot op heden nog niks gehoord. Hoop dat mijn bestelling überhaupt nog komt. Duidelijk communiceren naar de klant en geen loze beloftes doen. Website voorzien van actuele informatie.

Pluspunten

Het duurde even, maar toe het duidelijk was dat ik niet tevreden was, heeft Doublepoint het keurig opgelost. Helaas geen kabeltje, maar ook geen kosten en geen gedoe voor mij,

Mijn bestelling kwam 10 dagen later dan beloofd én bleek ook nog het verkeerde artikel te zijn. . De manier om dit op te lossen was wat mij betreft veel te omslachtig voor mijn bestelde product (een kabeltje!). Uit eindelijk bleek dit specifieke kabeltje niet meer leverbaar. Helaas heb ik erg lang moeten wachten op dat antwoord.

Pluspunten

Exact gedaan wat er beloofd wordt. Ook als je elders een product goedkoper gevonden hebt. klasse.

ga zo door en jullie hebben er een vaste klant bij.

Pluspunten

Good prices (if you receive the items...)

3 months since my order and still 2/5 items not received. That says all... When I have a e-mail, everything is fine and underway but still nothing, just words. Don't trust what they say. Don't buy from them.

Pluspunten

Snelle aankoop, mooie website en levering optijd. Zeer prettig zaken mee gedaan.

Pluspunten

n.v.t.

beloften nakomen/ niet beloven wat je niet kunt waarmaken communiceren

Pluspunten

prijs

levertijd

Pluspunten

Got a discount for my purchase. The product was delivered in good shape. When I called the customer service, I got the correct date the product would be delivered.

The delivery time was expected to be 24hrs (may be I assumed). But it was delivered 1 week later. But I also know the product was sold out in most places and so the time was probably justified.

Pluspunten

Keurige klantenservice. Ze belde mij op om te melden dat de levering waarschijnlijk langer kan duren, vanwege de sneeuwoverlast (december 2017). Als ze dit niet hadden vermeld, was ik waarschijnlijk toch wat ongeduldig geweest wat betreft de komst van mijn pakketje.

Pluspunten

Duidelijke website en snelle levering.

Geen