Reviews for Doublepoint

Pluspunten

Korting van 5% op laagste prijs ontvangen. Geleverd volgende dag na bestelling.

Geen.

Pluspunten

Goedkoopste webshop waarop ik de gewenste CD-speler kon vinden, met gratis verzending dan nog eens. Product was al geleverd na twee dagen (België). Eveneens goede service en zeer snelle communicatie!

Pluspunten

Vanwege de vakantie was het lastig om een product bij af te leveren. In overleg met de klantenservice de order laten afleveren op mijn vakantie adres. Alles was geen probleem, en iedere vraag werd goed beantwoord. Niks was teveel. Verder was alles netjes verpakt e een aardige kaart erbij van de medewerkers!

Pluspunten

Only positive thing is the price you see in their website and so expect to face the problems for getting that price.

So here is my experience buying a pair of Klipsch RP-280F and Klipsch R-115SW from double point. I though its a good deal and i see it has an option of ordering on same day and getting it delivered on next day. I thought it to be a genuine website and ordered everything on a friday. To be honest nothing happend on next day and i thought its fine and was a weekend so will get delivered on Monday. They told me everything will be shipped on Monday and will get delivered on Tuesday (still claims next day delivery). I want to get me speaker as early as possible and i stayed home from work to get it delivered. But all which is delivered is the subwoofer and my speaker wires. What a pity. What can i do with just a subwoofer and which stupid audio company will ship only a subwoofer and speakers wires without speakers. Then i started chasing their customer care which will never if you are trying to call. Only way to get them directly is through chat that too only in the morning. And after that its gone. Forget about customer service. These guys don’t have any idea what that means. I have not got my speaker on the next weekend as well and i am on the third weekend after ordering without the speaker. Now they are claiming it will get delivered on office day where i have to stay home to get it and this has been done without any appointment. I ordered on July 14th and today its already July 29th and i still don’t have the order. Stay away!

Pluspunten

Goede service en communicatie!

Pluspunten

Goede prijzen, mooie producten....... en zelfs telefonisch gewoon bereikbaar zonder problemen !! Paar bestellingen gedaan, alles top geregeld. Helemaal blij met mijn nieuwe 'Home Theater' !

Pluspunten

Zeer scherp geprijsd Laagste prijs garantie maken ze waar Uiterst klantvriendelijk Bezorging binnen 24 uur

Groei in naamsbekendheid!

Pluspunten

Zeer goede service en ze denken graag met je mee

Ga zo door

Pluspunten

Perfect geholpen, hele scherpe prijzen.

Pluspunten

Prima gegaan

Pluspunten

Gewoon super. Kennis,apparatuur, Service,afspraken ,geduld (ik ben wat ouder en begrijp de techniek niet zo goed.)etc. Alles goed .

Pluspunten

Uitstekende service! Heb een super aankoop gedaan tegen de laagst mogelijke prijs. Hier zal ik vaker zaken mee doen.

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Vriendelijke medewerker (ondanks domme vraag)

Pluspunten

Snel, betrouwbaar en veel keus.

Ik had geen track and trace code gekregen. Zou dit wel graag willen ontvangen

Pluspunten

Snel antwoord op emails en netjes nagebeld.

Pluspunten

Alles zoals verwacht. In mijn geval ook voorraadbeheer perfect, na aankoop werd keurig de voorraad met 1 verlaagd op de site. Volgende dag in huis.

geen

Pluspunten

Ik was op zoek naar een receiver en nieuwe speakers. Na wat vooronderzoek, terecht gekomen bij Doublepoint. Laagste prijsgarantie en ook nog extra korting als je een product ergens anders goedkoper zou kunnen vinden. Door Fabian een offerte laten maken en inderdaad veruit het goedkoopst en de communicatie verliep uitstekend, snel en accuraat. Bij thuiskomst bleek de receiver een krasje op het frontpaneel te hebben. Hoewel ik dit niet binnen 24 uur meldde, heeft Maarten dit prima opgepakt. Ik kon de receiver zonder problemen omruilen voor een nieuw exemplaar. Ook hier een snelle en accurate communicatie en afhandeling. Mocht je in de markt voor nieuwe hifi-artikelen, neem dan een kijkje op hun site. Schroom niet om een offerte te laten maken. Wie weet kunnen ze je nog verrassen. Roy de Bruin.

Mocht er een product beschadigd aankomen, geef dan op de website aan dat je dit binnen 24 uur moet melden. Retourzendingen zouden eigenlijk gratis moeten zijn. Doen veel webwinkels. Het zou blijken dat mensen dan eerder geneigd zijn producten aan te schaffen.

Pluspunten

Scherpe prijzen

Adverteren voor 17.00 besteld, volgende dag binnen. 2/2 keer 's middags (voor 17.00) besteld, niet dezelfde dag verstuurd met producten op voorraad.

Pluspunten

geen

Ik heb voor 340 euro online een receiver bij Doublepoint gekocht, tenminste hij werd aangeboden op de website van Doublepoint. 6 dagen later hoor ik, omdat ik zelf via e-mail contact zoek, dat het bewuste apparaat al heel lang niet meer wordt verkocht door jullie. Ik krijg via de telefoon een aanbod om een ander apparaat te kopen voor 420 euro. Dat vind ik te duur. Vervolgens zou ik een e-mail krijgen met andere opties. Dat is inmiddels ook alweer 3 dagen geleden. Ik ben wel klaar met Doublepoint, stuur me mijn geld maar terug. Slecht bedrijf, slechte klantenservice.

Pluspunten

Snel geleverd (volgende dag) naar Belgie.

Pluspunten

Snel, behulpzaam, flexibel, vriendelijk

kan ik zo ff niet bedenken. Het ging op rolletjes.

Pluspunten

Doublepoint is niet zomaar een internetwinkel, maar probeert ook echt maximale klant tevredenheid te krijgen. Een week na mijn aankoop kreeg ik netjes een telefoontje of alles naar wens is en of ze nog iets konden betekenen voor me. Daarnaast kreeg ik enkele tips voor afstellen van mijn installatie en zelfs de mogelijkheid om mijn subwoofer om te ruilen voor een andere zodat ik 100% tevreden ben. En dat ben ik tot op heden zeker en raad doublepoint dan ook aan bij anderen!

Openingstijden/ telefonische bereikbaarheid te beperkt. Graag savonds en of op zaterdag open, zodat ik zelf de onderdelen kan ophalen of persoonlijk contact kan hebben.

Pluspunten

Eerste bestelling bij dit bedrijf, vlotte levering, geen opmerkingen. Indien ik nog iets nodig heb kom ik zeker terug.