Commentaires pour Doublepoint

Ik heb luidsprekerkabels gekocht (QED XT41i, 3m). Snel geleverd, blij met verbeterd geluid tov mijn oude simpele kabels. Geluid mooi open en ruimtelijk, veel details en strakke bas. Door kortingscode ook nog een mooie prijs voor betaald…

Via marktplaats luidsprekers besteld en na aangegeven te hebben wanneer ze bezorgd konden worden , is de bezorging prima verlopen. Contact verliep ook goed en vlot en de luidsprekers bevallen ook goed , in een woord probleemloos.

zoals hierboven beschreven

Ik heb een Denon AVR-x1800 gekocht voor een echte bodemprijs. Werd de volgende dag geleverd. Super receiver met fantastische opties die mijn Sony STR-DN1080 niet kon halen. Erg blij met Doublepoint.

Makkelijk besteld en keurig op tijd bezorgd ..

Prutsers. Op 2 juli een hoofdtelefoon gekocht. Deze was vervolgens voor mij gereserveerd maar werd toch verkocht door de winkelmedewerkers. Een nieuwe werd besteld, en zou op 15 juli naar mij gestuurd worden. Maar DP ontving het verkeerde type. De juiste zou op 23 juli alsnog bij DP binnenkomen, maar werd ook niet ontvangen. Een nieuwe werd door DP gekocht bij een andere winkel, zou 1 aug binnenkomen en de volgende dag met PostNL naar mij verstuurd worden. Dat werd niet gehaald. 13 augustus zou het verstuurd worden met DHL. Dat werd 16 augustus met PostNL. Op 17 augustus werd een andere type hoofdtelefoon geleverd dan ik heb gekocht. Nog nooit zoveel gepruts meegemaakt, het is gewoon ongeloofwaardig. 1,5 maand verder en nog steeds niet de hoofdtelefoon die ik heb gekocht.

Na mijn eerdere positieve review op 15-7-2024 ben ik wat teleurgesteld in Doublepoint. Na 2 dagen blijkt de armlift van de platenspeler niet goed te functioneren. Na wat heen weer geapp en mail is de speler teruggebracht naar Doublepoint, deze is naar een reparatiecentrum gestuurd om de speler voor een periode van 3 weken te testen. Dat is nu 2 weken geleden. Persoonlijk vind ik het geen fijn idee dat een gloednieuw product na 2 dagen, zelfs binnen het zichttermijn van 30 dagen, al naar een reparatiecentrum gestuurd wordt i.p.v. de speler om te ruilen voor een goed exemplaar. Update 21-08-2024 Door Doublepoint is er twee weken geleden contact met mij opgenomen over de gang van zaken, wat ik zeer waardeer. Er is aangeboden om de Project Debut Evo met een geringe bijbetaling te ruilen voor het nieuwste model de Project Debut Evo II. Super dat dit zo opgelost is. De speler is inmiddels besteld en zal binnenkort afgehaald kunnen worden. Maarten bedankt!

Alles Prima !

flexibel en klantvriendelijkheid

Beste prijs. Goede begeleiding. Snelle en onberispelijke levering.

Dit was mijn 2e bestelling bij Doublepoint en wederom een goede ervaring. Second deal (demo) Project Debut Evo Carbon platenspeler online besteld. Hier ging ook nog eens 10% extra korting vanaf. Kreeg bericht dat de platenspeler besteld moest worden. Het demo model was al weg. Dan wordt er gewoon een gloednieuwe Project besteld. Het duurde wel bijna 3 weken, maar het was het wachten waard. Vandaag opgehaald en afgesproken dat als de luisterruimte klaar is ik een keer kom luisteren. Een bijkomend voordeel voor mij is dat Doublepoint in Hillegom zit.

Un peu perdu pour la première livraison, l’évolution de celle-ci n’étant pas très clairement indiquée. (Heure, lieu) Sinon très satisfait des colis reçu rapidement. Le site n’est pas toujours accessible selon le navigateur utilisé. La présentation des articles varient d’après le site web utilisé, ne pas hésiter d’en changer.

Customer support answered my questions timely before the order and gave me a quotation very quickly. Delivery was quick and smooth. Product is perfect as expected. I could have order more from Doublepoint but they still dont have showroom / listening room. When I contacted them in March for listening some speakers they said there is renovation and listening room will be ready in May. I contacted them again in July, listening room still not ready. I plan to spend a few more thousand euro to upgrade my speakers but could not order because I can't get a demo.

3 bestellingen, 3x ok

Second deal (demo) marantz receiver online besteld. Deze was al verkocht, maar is direct een nieuwe receiver besteld voor de prijs van de demo. Das is nog eens uitstekende service. Op woensdagavond de eerste bestelling gedaan en op zaterdagochtend had ik de nieuwe al binnen. Dikke pluim voor doublepoint!!

Bestelling liep vlekkeloos, kon gebruik maken van een extra 10% korting waardoor ik direct heb besteld. Daarna de bestelling in 3 dagen geleverd.

Zie titel!

Goed advies en service.

Product had vertraging en dit is uitstekend opgelost, ga hier zeker weer bestellen als ik wat anders nodig heb. Bedankt Maarten.

Eerste instantie was ik totaal niet tevreden maar uiteindelijk contact gekregen en hebben ze het heel snel opgelost. (Wegens vakantie was mijn probleem niet doorgezet) Door het verhaal hieronder kan ik op dit moment niet hoger dan een 6 geven maar zal in de toekomst wel weer bestellen bij doublepoint. Eerst sturen ze mij een 2e hands set op. Willen ze compenseren waar ik mee akkoord ga. De afstandsbediening werkt niet en ze zullen een nieuwe opsturen maar nog steeds niks ontvangen. Mails worden niet meer beantwoord. Compensatie laat op zich wachten.

Wij werden op de nieuwe locatie heel vriendelijk ontvangen.De medeweker die ons heeft geholpen was heel geduldig met ons. Ook nadat we op het laatste moment een andere keuze hadden gemaakt. We waren blij met de grote korting die we hebben gekregen. Het gekochte apparaat ( een Denon receiver) werd keurig, volgens afspraak , de volgende dag(gratis) bezorgd. Kortom een fijne kennismaking met deze Doublepoint winkel

Mijn bestelling had een lange wachttijd, maar dankzij een pro-actieve opstelling van Doublepoint kreeg ik de bestelde geluidsboxen toch veel eerder. Oorzaak: iemand had zijn bestelling geretourneerd en vervolgens nam Doublepoint contact op met mij. Prima!

Marantz cinema 60 besteld, deze is snel geleverd en staat mooi in de woonkamer te spelen. Ik ben dik tevreden.

Goed advies duidelijke afspraken keurige op tijd levering

Heb deze shop op Marktplaats ontdekt. Scherpe aanbieding van een goeie subwoofer. Na bestellen supersnel geleverd en keurig op de hoogte gehouden van de leverstatus. Vier ipv vijf sterren omdat de prijs wat onduidelijk was; het bedrag op MP was duidelijk lager dan op de webshop en het koste nogal zoekwerk om er achter te komen hoe je de korting kon toepassen op de bestelling. Maar verder helemaal tevreden.