Commentaires pour Doublepoint

Doublepoint had toegezegd een luidsprekerset voor mijn zoon ruim voor Sinterklaasavond te zullen leveren. De extra kosten voor speciale verzending zouden ze voor eigen rekening nemen. Een dag voor Sinterklaas belde Maarten van Doublepoint op dat het toch niet zou lukken de boxen op tijd te leveren. De vervoerder kon zijn afspraak niet nakomen. Om mijn zoon niet teleur te stellen bood hij aan een 70%(!) duurdere set met een andere koerier die zelfde vrijdagavond nog te laten bezorgen. De extra kosten voor de set en het vervoer zou Doublepoint (wederom) voor haar rekening nemen. Uiteindelijk is dankzij de inspanningen van Doublepoint alles in orde gekomen en geniet mijn zoon van zijn geweldige boxen. (Zijn ouders overigens wat minder). Hulde!!

Na een moeizame start door een niet functionerend product. Is Maarten er all inn gegaan en er voor gezorgd dat de gehele set geretourneerd kon worden, en vervangen door een kwaliteitsproduct dat zijn weerga niet kent. Dit bedrijf gaat voor zijn klanten en de belevenis , vele malen verder dan verwacht. Ik kan dan ook een ieder aanraden om voor kwaliteit’s audio de expertise van Doublepoint te gebruiken

Doublepoint reageert snel met het chatten. Ook is hun prijs concurrent. De levering is naar de verwachting.

Ik kan alleen maar positief zijn. Snelle reactie via de chat, snel verpakt en geleverd. Over de Edifier s3000pro, gewoon fantastische speakers! Mooi afgewerkt, straalt kwaliteit uit! Hoe hoger de kwaliteit van de song, hoe geweldiger het klinkt. Gewoon Top!!

Snel besteld, ondanks door wat vertraging (door DHL), nog steeds snel binnen.

Ik zit al ruim een week op oordopjes te wachten. Na een mailtje waarin ik vroeg wanneer mijn bestelling zou komen werd beloofd dat ze eind van deze week (ruim een week na de besteldatum!) opgestuurd zouden worden. Inclusief T&T code. Vandaag is het zaterdag eind van de middag..........nog steeds geen oordoppen :-(

Set luidsprekers en versterker gekocht. Via chat een sterke prijs gekregen. Luidsprekers waren op stock en zijn vlug geleverd. Telefoon gekregen van Doublepoint omdat de versterker wat langer ging duren en met de vraag of ze de luidsprekers al mochten opsturen. Zeer tevreden van de service!

Uitstekend, hier klipsch RP-8000f besteld. Keurig na bestelling gebeld voor bezorg afspraak. Deze afspraak netjes na gekomen. Niks op aan te merken.

Snelle reactie na vragen over kortingsacties en onduidelijkheid over beschrijving. Scherpe prijzen over een breed assortiment . Verzend status bleek helaas niet geheel up to date waardoor levering wat langer duurde.

Na eerdere bestellingen bij Doublepoint van een centerspeaker en een receiver heb ik ervoor gekozen om onze installatie compleet te maken met 2 nieuwe frontspeakers, Klipsch RP-500M.

Heel goed geholpen. Na eerst een uitgebreide luistersessie te hebben gekregen met goed advies hebben ze mij mijn favoriete speakers tegen een heel scherpe prijs kunnen leveren... Ga zo door!

Op Black Friday (27-11) Klipsch speakers besteld en dinsdag (1-12) bestelling al binnen gekregen. Top geregeld!

De levering was snel, compleet en met goede omschrijving.

Ik heb een goede ervaring met dit bedrijf. De receiver die ik besteld had is snel en tegen de scherpste prijs geleverd. Voordeel van een kleinere winkel is dat ze snel en adequaat reageren op vragen per mail. Je hoeft geen dagen te wachten op een antwoord, zoals dat helaas vaak het geval is bij de grotere bedrijven. Dit was mijn eerste ervaring met dit bedrijf, maar zeker voor herhaling vatbaar. Een aanrader!

Blij met mijn svs sb 2000 pro .mooi snel geleverd . .alleen de gratis soundpaths waren ze vergeten bij bestelling te voegen. ..maar even een app en die waren ook volgende dag in huis .. toppie

Speakers besteld, dag later had ik ze al binnen. Dat is al een prestatie op zich aangezien ik de speakers rond Sinterklaas had besteld. Ook een zeer goede prijs betaald voor de speakers en ben zeer tevreden over Doublepoint!! 10/10

Mijn bestelling werd de dag na het bestellen al bezorgd. Ik werd goed op de hoogte gehouden van het bestelproces. Ik zou weer een aankoop bij Doublepoint doen.

Had nog een aanvullende vraag betreffende de levering. Deze is snel, correct en adequaat beantwoord. Levering daarna conform afspraak.

Snelle reactie, denken goed mee, snel geleverd.

Ik heb meerdere bestellingen gedaan bij doublepoint. Hierbij duurde de aankomst van mijn bestelling langer dan normaal. verloor ook wat vertrouwen omdat ik veel geld betaald had en ik mijn producten maar niet binnen kreeg. Uiteindelijk na veel contact te hebben gehad, zijn mijn producten netjes bezorgd en kreeg een compensatie als excuus. Achteraf ben ik erg blij met mijn speakers en is het allemaal goed gekomen. verder een goede winkel met veel verschillende keuze's en professioneel advies.

Reageerde snel op de chat op de site! Incl nog een extra korting, oftewel; uitstekend volgende keer weer!

Jamo 5.0 speakers gekocht Meteen reakties via hun interne chat op vragen over de diverse speakers die ze hebben. De prijs was een 200 euro lager dan wie dan ook. Snel geleverd: 2 dagen na de betaling was gedaan stond de bezorger aan de deur. In alles 100% perfecte afhandeling van mijn eerste bezoek aan de site tot aan de aflevering aan de deur.

Ervaring: Helaas nog niet kunnen aansluiten, mijn Jamo 7.1set. , 17 november besteld. Gevraagde leverdatum19-11.Ontving eerst 19-11 1 kabeltje voor de subwoofer, bellen, netjes geholpen veel excuses. Vrijdags 20-11 kwam een deel binnen, helaas 1 rol luidspreker snoer te kort en de front speakers ontbraken. Weer gebeld, aardige medewerkster snoer werd na gestuurd van doublepoint zo track en tracé voor speakers gekregen, zouden maandag 23-11 komen, maar helaas post NL stuurt om ca. 21.00 uur bericht dat ze het niet halen, dan denk je komt morgen. Dinsdag kwam wel snoer geen speakers . Gewacht tot woensdagavond mail gestuurd aan doublepoint, deze hebben donderdag mij gebeld,ging het uitzoeken, terug gebeld gaf me gelijk maar kon niets beloven lag aan post NL en kon mij niet vertellen wanneer ik de speakers ga ontvangen. Maarten van Doublepoint heeft mij vrijdag gebeld met de oplossing, Jamo stuurt nieuwe set en deze worden dinsdag of woensdag bij mij bezorgt. Kortom waardeloos, post nl,begrip voor de drukte maar 1 bestelling, nu in 3 delen ontvangen maar nog niet compleet voornaamste ontbreken, ik kan niet anders zeggen dan post nl onbetrouwbaar is en Doublepoint het oplost. 1 december post nl levert geheel onverwachts de speakers. Nu heeft Doublepoint de speakers voor niets extra geregeld. Maarten bedankt voor je inzet.

Wachtte al 2 weken op een Qed audiokabel. Door allerlei oorzaken en misverstanden, bleef de levering uit. Uiteindelijk heeft Maarten het probleem opgepakt en uitgezocht. Hij heeft met mij contact opgenomen via diverse mails en via de telefoon. Daarbij heeft hij zijn oprechte excuses aangeboden. Maakte zijn belofte waar en het betaalde bedrag werd, keurig volgens afspraak, de volgende dag teruggestort op mijn rekening. Daarbij werd me ook nog een mooie waardebon toegestuurd! Deze keurige afhandeling heeft mijn teleurstelling volledig weggenomen en ben ik uiteindelijk een tevreden klant. Mijn hartelijke dank hiervoor en ik zal zeker dit bedrijf aanraden Maak in se toekomst absoluut gebruik van de webshop van Doublepoint! TOP afgehandeld, kan niet anders zeggen.

Zondag besteld , dinsdag in huis. Gewoon in orde. De Jamo 803s waren goed verpakt en absoluut nieuw. Niet zoals bij andere eerder meegemaakt een geretourneerd product gekregen. Laagste prijs die ik zo kon vinden dus gewoon dik in orde