Commentaires pour Doublepoint

I feel bad giving just 3 out of 5 stars, but the fact that I had to contact Doublepoint twice to receive my order says a lot: they need to improve their warehouse/shipping system. Please do something about your shipping times!

Snelle afhandeling

Zie boven!

Zeer goed, top advies, en goed geregeld

De Edifier R1850 was niet meer beschikbaar, dus ontving ik de R1855. Netjes telefonisch contact over gehad. Wel een paar dagen later dan verwacht, maar verder was alles in orde.

perfecte levering , vroeger dan aangekondigd.

Ik heb de Klipsch: R-820-F Vloerstaandeboxen besteld het had even wat voeten in de aarde om de levering thuis te krijgen (maar je bent altijd ongeduldig als je iets graag wilt )lol maar geen moment spijt van me boxen en ik zou gewoon weer bestellen en dat ga ik binnenkort ook weer doen :-)

Bij Doublepoint heb de Klipsch RP-600M luidsprekers gekocht samen met de Oehlbach Banana 3 stekker en de Oehlbach Sp -25 luidsprekerkabel 10 meter. De luidsprekers waren na 1 dag binnen , maar de Oehlbach producten zaten in een andere doos. Waarschijnlijk nog ergens bij de transporteur achter gebleven. Hierover gebeld met Doublepoint en ik werd super geholpen door Fabian en zijn collega's en hij zorgde ervoor dat ik na 1 dag ook mijn Oehlbach setje compleet had (kreeg kabel van 20 meter i.p.v. 10 meter toegestuurd). Alles nu aangesloten en het klinkt supergaaf, ben er zo blij. Doublepoint collega's en Fabian dankjewel voor de geweldige samenwerking.

Bij Doublepoint een Denos systeem besteld (11 augustus, #000526974) uit meerdere apparaten. De soundbar en subwoofer werden in twee dagen geleverd, op zich geen probleem mee (kan gebeuren). De kleine speakers heb ik tot op de dag van vandaag niet geleverd gekregen. Zou 1 tot 2 weken duren. Nou prima, afgewacht. Eind vorige week contact gehad; zou dat weekend verwerkt worden. Maandag weer contact gehad. Moet weer de hele week afwachten. Waar gaat het mis? Ik ben het in elk geval zat en zou ze niet aanraden. Uit zichzelf laten zij niks weten. Ik heb niks aan excuses. Wil duidelijkheid en geen 'afwachtende reacties als wacht maar een week'. Ik heb ten slotte al meer dan 1500 piek betaald nu al 3 weken geleden.

Duidelijke info, doet wat je van een webshop mag verwachten en de prijs kwaliteit verhouding is zeer hoog. Helaas niet het vandaag besteld morgen geleverd principe mogen ervaren.

I.v.m. onduidelijke/vertraagde leverstatus heb ik meermaals contact gezocht met Doublepoint. Hierbij kreeg ik zeer snel respons op mijn vragen en was het contact zeer vriendelijk en behulpzaam. Doublepoint reageert snel en profesioneel, mede hierom kan ik deze webshop ten zeerste aanraden!

Overzichtelijke website. Uitstekende service. Snelle en correcte verzending van de bestellingen.

Het was precies wat ik wilde en heel snel bezorgd

Svs boxen netjes op de beloofde datum bezorgd. Goed verpakt. E mail verkeer ook prima in orde, alles heel duidelijk. Geen klachten. Vijf sterren.

van bestelling tot levering alles in orde

Mijn bestelling is supersnel verlopen. Op 2 dagen tijd had ik mijn bestelling aan huis in belgie. En dat aan een superprijs en topkwaliteit van het bestelde produkt

er zat een ferme deuk in een van de dozen, maar alles was zonder schade. machtige speakers !

De begeleiding tijdens de bestelling is zeer goed als ook de de info tijdens de verdere afwikkeling ervan. Het product in keurige verpakking ontvangen en je wordt steeds op de hoogte gehouden van de voortgang. Top

I ordered 1 centre speaker, a subwoofer and subwoofer cable. Subwoofer had 1-2 weeks delivery time. The centre speaker came after 2 days. It took quite some phone calls to finally get the subwoofer. It came in after about 6 to 7 weeks. Communication in the first weeks was not correctly done, but they realised my issue and started to communicate and take care of the order very closely. They apparently had an issue with the supplier. Special thanks to Maarten to take care of my order at the end. A 5% compensation was promised and given. After all I must say that the service is good.

Dit is een super zaak. Zeer goede producten, maar ook een zeer goede service. Defecte subwoofer keurig zonder kosten gerepareerd. Verzendkosten volledig vergoed. Top!

Zoals steeds,snelle levering,goede prijs,moet echt niet verder zoeken.

In mei een 5.1 speakerset van Q-Acoustics aangeschaft met een Denon receiver. Omdat ik twijfelde aan de grootte van de speakers in overleg met DoublePoint eerst alleen de front speakers afgestuurd. Nadat ik deze de volgende dag ontvangen heb bleken deze te groot naar onze smaak. Geen probleem, speakers konden worden teruggestuurd. Hierop een anders set uitgezocht, echter deze was elders een stuk goedkoper. Geen probleem, gaan we uitzoeken en inderdaad, de laagste prijsgarantie is écht de laagste prijsgarantie. Ik zou de speakerset voor deze laagste prijs krijgen. De uiteindelijke tergbetaling van het verschil liet helaas wel even op zich wachten, maar dit heeft DoublePoint ook netjes opgelost en kreeg naast het prijsverschil ook nog een mooie hoofdtelefoon cadeau als compensatie voor het ongemak. Kortom: prima, deskundig personeel, denken met je mee in oplossingen en zijn pas tevreden als de klant ook tevreden is ;)

Snelle en correcte levering. Helaas ben ik over de kwaliteit van de bestelde Elac atmos speakers minder blij. Maar dat krijg je als je online speakers koopt die je niet eerder hebt beluisterd. Geen fout van Doublepoint dus.

Ik ben al jaren trouwe klant omdat Fabian en de rest me zo goed behandeld als er een defect product is. Ze reageren snel, zijn super vriendelijk en betrokken bij je situatie als er een probleem is. Ik ben super blij met Doublepoint!

Ik was op zoek naar een goede set passieve speakers ter vervanging van mijn Sonos play one speakers die goed klinken maar waar ik eigenlijk al zo lang ik ze heb iets in mis. Uren op internet gezocht welke speaker evt. bij mij (en versterker) zouden passen. Klipsch & A Acoustics. Maar waar ga je deze beluisteren? . Hier in de buurt (Denbosch) heb je alleen maar gevestigde orde die alleen speakers te beluisteren hebben die voor de gemiddelde consument niet te betalen zijn. Zo kwam ik terecht bij DoublePoint. Ze leveren vele merken (ook veel High-End) maar erg goede prijzen. Een berichtje via hun live chat app was voldoende om te horen of deze speakers ook te beluisteren waren. En ja dat waren ze! Niet naast de deur maar het was de moeite waard. (Zelfs tijdens Corona) Ontvangen met een lekker bakje koffie/koekje en in een ontspannen sfeer luisteren naar de speakers die je op het oog hèbt! Ik had een voorkeur voor A. Acoustic 3050 maar ging naar huis met een Set Klipsch RP-500m speakers .. wat ben ik blij dat ik ben wezen luisteren en ook deze mogelijkheid hèb gehad! Bedankt DoublePoint! Tot de volgende keer. Gr