Commentaires pour Doublepoint

Alles was Snel en duidelijk

Het gevoel gekregen dat de telefoniste zeker weet wat versterkers zijn. Diepe informatie ontvangen, klopte in werkelijkheid en zal in de toekomst zeker weer bellen.

Een advies gekregen om rond te kijken bij Doublepoint.nl, voor het vernieuwen van mijn ouderwetse geluidsset. Al snel werd ik gebeld om alle behoefte maar ook specfieke wensen door te geven. Snel daarop kreeg ik twee uitgewerkte voorstellen met alle verschillen erbij. Dat maakte het vergelijken een stuk makkelijker. Helaas kon het niet gelijk thuis worden geinstalleerd maar hebben ze mij hier via afstand zeker bij geholpen. Het is zeker de moeite waard. Tijdens het installeren bleek dat het muziek vaak weg viel, maar achteraf bleek dat dit aan het netwerk lag.

Zeer eenvoudig om hier iets aan te kopen. Erg tevreden over de black friday prijs met daarbij de snelle zendingstermijnen. Loek heeft mij nog wat extra info gegeven, daardoor gelijk maar besteld.

I ordered a Klipsch Speaker for about 450€ and payd for it. I did not get the Speaker and I did not get my money back. Only with the help of my bank, it was possible to see the money back again. I would never order there again.

Zoektocht hier gestopt en de bestelling hier geplaatst

Top in orde

DHL was optijd, gekozen voor een dag aanbieding en past mooi bij de speakers die ik al eerder had gekocht... mistte de subwooferkabel erbij. Hadden ze wel mogen aangeven, maar werd door Loek toch nog nagezonden. !!

OK

Na bestellen snel in huis

een duidelijk en correcte benadering en informatie over de statussen. De eerste keer werd er gelijk contact opgenomen en einde van de dag nog even geconfirmeerd over de zending. Gaf goed een goed geval en zeker daarom de moeite waard, ook al is het druk.

Nadat mijn naald van mijn platenspeler kapot ging heb ik de klantenservice gebeld. Aan het aantal draaiuren en mate van voorzichtigheid kon het niet liggen. Er werd in eerste instantie gezegd dat de naald onder garantie viel. Later werd mij gezegd dat ze (in dit geval de fabrikant Pro-Ject) kon garanderen dat er voorzichtig met de naald mee is omgegaan. En dat de naald niet vergoed werd. Hierop heb ik een mail naar Doublepoint gedaan. Uiteindelijk hebben ze alles in het werk gesteld om een nieuwe naald onder garantie te leveren. Dit is gelukt, waarvoor dank!

Goed

Gekozen voor luisteren bij ze. +/- uurtje de tijd genomen en een nieuwe Denon gekocht. Na een paar dagen werd Deze compleet afgeleverd.

Ondanks de drukte het product toch snel geleverd. Btw, perfect verpakt

Excellent and convenient service. The app of the speakers is really good and works correct.

Betreft een aankoop voor een kabel, 2,5mm. Op mijn klacht over een slecht geluid bleek de kabel veelste dun. De oude kabel kosteloos mogem terugsturen en dezelfde dag deze gehad.

3 x besteld via de site,zonder problemen.Doublepoint staat voor kwaliteit aan een betaalbare prijs.Probleem opgelost via chat en mail.Altijd vriendelijk antwoord.

Komen afspraken na met laagste prijsgarantie en service. Als snelle en service gerichte organisatie ervaren.

Via de Google zoekmachine een aanbieding gevonden bij deze winkel. Er werd al direct aangegeven dat er kosteloos zou worden geleverd naar Belgie. In de prijs was dit inbegrepen. Achteraf het nodige gevraagd, en vriendelijk te woord gestaan.

Weten van aanpakken Schets van het huis gestuurd en een uitgebreide offerte ontvangen. Top dat ze meedenken en dit helder inkleuren/intekenen. Gekozen voor deze winkel en dik tevreden mee.

Alles verliep helemaal goed. Bestellen ging lekker snel en gekozen om achteraf te betalen. Dit ging ook perfect => enige feedback is dat je bijvoorbeeld geen ophaalpunt kan selecteren.

Goed geholpen door hen

De adviseur heeft mij persoonlijk goed geholpen en mij de juiste informatie gegeven. Aan de telefoon werd de tijd genomen zodat de juiste speakers samengesteld konden worden. Samen met de versterker een concurrerende prijs gekregen vanwege Black Friday. Nu relaxt muziek luisteren / films op de bank.

geen problemen dik in orde !