Reviews voor Bax Totaalrecreatie BV

Ons bezoek aan de showroom was al een voltreffer. Zeer goede uitleg over de verschillende tenten en wat er best voor ons past. Dan hebben we tent online besteld bij Bax. Helaas was een probleem bij levering met DPD, dit is super professioneel en efficient opgelost door Bax zelf. Chapeau en speciale dank aan Kelsey, voor de opvolging en het oplossen. Nu kijken we uit naar eerste vakantie met onze nieuwe Falco Buizerd 3500 tent.

Netjes geïnformeerd en snel verstuurd

We hadden een probleem met een nieuw aangeschafte tent. In plaats van excuses voor de geleverde kwaliteit, werd ik vooral behandeld als een klant die moeilijk doet en waarschijnlijk zelf de oorzaak was van het probleem. Die vooringenomenheid vond ik ongepast. Ook de verwijzing naar de producent van de tent is slecht. Wij hebben alleen te maken met de verkoper. Aanbeveling is om niet de bal meteen ergens anders, met name bij de klant, te leggen. Wij mogen verwachten dat Bax kwaliteit levert en zijn best doet om als dat niet lukt, het ongemak op te lossen.

Het bestelde product werd snel en goed afgeleverd. Het voldeed volledig aan mijn verwachtingen.

Nu in het voorjaar de voortent nog opzetten maar dat lukt hoogstwaarschijnlijk wel.

Fantastisch goed en vriendelijk geholpen met het kiezen van de nieuwe Unico voortent, luifel en aanbouw. Ook de door Bax georganiseerde Unico-demodag met uitleg en tips en een rondleiding door de fabriek was bijzonder leerzaam en leuk ! Alle lof en reuze bedankt. Groeten: familie Veldkamp.

Zeer professioneel en gundig advies met goede service en snelle levering.

Werd goed op de hoogte gehouden tav levering. Product was goed verpakt. Product voldoet aan de verwachting, nog geen nacht op geslapen maar het proef liggen voelde goed.

Perfecte service en informatievoorziening. Bij mijn nieuwe tent bleek een rits defect. Zonder gezeur én kosteloos is deze nadat het kampeer seizoen was afgelopen vervangen. Top!

Prima product, prijs en service!

Zie boven

Vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen.

Bax weet precies welke maat luifel of voortent moet hebben a.d.h.v. de specificaties van je caravan.

Alles goed, snelle levertijd

Goede voorlichting, nakomen afspraak

snel geleverd en perfect in orde.

Goed bedrijf snel geleverd zeer tevreden!!

Goed geholpen en ondanks maatwerk snelle levering

Zowel voor onze voortent als het later bestelde kuipgrondzeil werd met ons meegedacht over de juiste maat en werd ons duidelijk verteld wat de leverweek gaat worden.

Ik had een voortent maat 14 besteld, maar Bax heeft dit m.b.v. het type caravan nagetrokken bij de leveranciers van de voortenten. Toen bleek dat we eigenlijk een maat 15 nodig hadden. De bestelling is toen in samenspraak geannuleerd en er is toen een nieuwe bestelling opgestart met maat 15. Het contact liep vriendelijk en correct, bedankt daarvoor.

Goede en snelle levering.

behulpzaam via de telefoon. snelle levering.

Tijdens het bestellen maakte ik een fout in het huisnummer. Het nummer was van huis dat verbouwd wordt en de bewoners niet thuis zijn. In de bevetiginsmail staat keurig een moglijkheid om een mail te sturen. Daarin heb ik het allemaal uitgelegd en ik ontving de eerste werkdag een mail terug dat het met de verzending geregeld zou worden. Ik schrok nog even toen ik de mail vsn verzending kreeg waarop het oude foute huisnummer stond. Een telefoontje maakte duidelijk dat het toch met de koerier was geregeld. Kortom goed bereikbaar en zeer behulpzaam. De zware doos werd keurig op tijd afgeleverd en hoefde niet bij een ophaalpunt te worden afgehaald of bij de verbouwende buren.

Voorwand van een unico verona besteld. Na een telefoontje voor de maat via de site besteld. En 2 dagen later binnen gekregen. Top top top

Slaapmat van Exped besteld en 3 dagen later keurig verpakt aan huis geleverd.