Pluspunten
Vlotte en eerlijke service, faciliteiten zijn zeer goed.
VerbeterpuntenNVT
Pluspunten
Top
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Klant vriendelijk, werken oplossingsgericht.
VerbeterpuntenKlanten aanspreken op terug brengen van de karren naar de ingang. Wij zouden het fijn vinden dag de deuren dicht zijn. Laatst was er een personeelsfeestje en geen personeel aanwezig. Wij komen aan en staat gewoon een deur open. Ik begrijp dat dit een klant probleem is, maar misschien kunnen jullie eens kijken of dit opgelost kan worden.
Dag Ellen, Dank voor je reactie; de punten die je maakt zijn duidelijk en, hoewel het niet heel vaak voorkomt, valt er ook zeker iets voor te zeggen. We gaan kijken hoe we hier op een andere (lees betere) manier mee om kunnen gaan. Vriendelijke groet, Space Winner Enschede
Pluspunten
Klantvriendelijk, en behulpzaam, meedenkend
VerbeterpuntenGeen, ik ben tevreden.
Pluspunten
super schoon, vriendelijk netjes, droog geweldige service
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Netjes, klantvriendelijk en behulpzaam.
VerbeterpuntenNog ruimere openingstijden.
Pluspunten
Netjes, schoon, veilig, en erg klantvriendelijk
VerbeterpuntenDe vlappen voor de deur zijn lastig als je spullen op een kar hebt liggen.
Goedendag, We begrijpen uw punt en hebben dit al enkele malen vaker gehoord. De flappen hebben er afgelopen jaar te vaak gehangen; dat is niet de bedoeling. Voortaan hangen de flappen enkel nog bij de meest extreme weersomstandigheden en dan alleen bij de grote ingangen. Op die manier hebben de huurders tijdens een hittegolf altijd nog de optie om een ingang zonder flappen te nemen. Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Hartelijke groet, Space Winner Zwolle
Pluspunten
Klantgericht en meedenken met oplossingen.
VerbeterpuntenKlantenbalie mag wat meer proffessionele uitstraling hebben. Meer " smoel"
Dag Peter, Dank voor je feedback; ook wij vinden dat het tijd is voor een receptieruimte met meer smoel. Na Zwolle zal de komende maanden de receptieruimte in Enschede onder handen worden genomen! Heel even geduld nog dus. Goed weekend! Joost - Space Winner Enschede
Pluspunten
Alles zeer netjes en schoon en het personeel is erg vriendelijk en hulpbereid.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goede service, aardige en zeer klantvriendelijk medewerkers die meedenken.
VerbeterpuntenEr staat soms materialen in de trappenhuizen die daar niet horen. In het kader van de brandveiligheid horen deze vrij te zijn van brandbare matrialen Sluitingstijd op de zaterdag zou wat later mogen zijn
Dag Eric, Dank voor alle feedback. Voor wat betreft de materialen in de trappenhuizen, dat is niet de bedoeling. Soms worden er goederen opgeslagen onder de trap. Deze mogen de nooduitgang niet blokkeren en evenmin brandbaar zijn. (Als het goed is staan er momenteel ook enkel niet-brandbare metalen spullen) We gaan het in ieder geval controleren en zullen hier extra aandacht aan geven. Nogmaals dank voor de feedback! Hartelijke groet, Joost - Space Winner Self Storage
Pluspunten
Ik heb een kleine box gehuurd in Enschede en ben uitermate goed te spreken over de attentheid van het personeel. Herkenning van mij als klant en belangstelling ivm de verkoop van mijn woning en zelfs interesse naar de zoektocht betreft mijn nieuwe appartement!
VerbeterpuntenIk zou het eigenlijk niet weten. Eigenlijk wilde 3x een 9 geven omdat er altijd wel verbeterpunten zijn ... ik heb geen idee!
Pluspunten
Goed bereikbaar, betrouwbaar, schoon, vriendelijk
VerbeterpuntenDe koffie bij de receptie. Die is echt niet lekker.
Dag Lieke, Dank je wel voor de feedback. Ik ben het helemaal met je eens en vind de koffie ook echt niet lekker. Schijnbaar zijn we in de minderheid, want ook ik heb het al eens ter sprake gebracht. en vinden veel huurders de koffie wel lekker. Jouw 'klacht' is bij mij in ieder geval in goede handen en een mooie aanleiding om het weer eens te bespreken en te kijken of we misschien toch een koffie kunnen schenken die jij en ik ook lekker vinden ;-) Goed weekend! Joost - Space Winner Self Storage
Pluspunten
Bereikbaarheid, beveiliging, netheid van het terrein.
VerbeterpuntenDe verkeersdrempel naast het gebouw minder hoog maken. Nu kan ik niet met een zwaarder belaste auto erover zonder het te raken. Een standaard plastic zwart/gele drempel heeft hetzelfde effect en geeft minder kans op schade.
Dag Job, Bedankt voor de feedback. We hebben dit nog niet eerder gehoord, maar dat betekent natuurlijk niet dat niet meer huurders dit zo ervaren. We gaan in ieder geval onderzoeken en als dat zo blijkt te zijn, dan zullen we kijken welke aanpassing(en) tot de mogelijkheden behoren. Hartelijke groet, Space Winner Enschede
Pluspunten
Netjes, schoon, ruime toegangstijden
VerbeterpuntenLift hapert af en toe, toegangsdeur blijft vaak open staan
Pluspunten
Gewoon een goede storage, wat je ervan verwacht. De juiste kwaliteit tegen een juiste prijs. Goede service en meedenken met de klant.
Pluspunten
Behulpzaam en heel klantvriendelijk
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Een fijn bedrijf met een goede sfeer! klantgerichte medewerkers die erg behulpzaam en vriendelijk zijn. Leuk om elke keer welkom geheten te worden met een glimlach. snelle service en afhandeling! een bedrijf waar je trots op mag zijn en waar veel bedrijven wat van kan leren!
VerbeterpuntenDoordat het moeilijk in te schatten is hoeveel tijd je nodig bent met het vervoeren van spullen, Zou het handig zijn als je de sleutel van de aanhanger na sluitingstijd ergens kan deponeren. Ipv de volgende ochtend vroeg de sleutel te brengen.
Pluspunten
Op basis van mijn/onze ervaringen met Spacewinner hebben we geen verbeterpunten, zijn zeer tevreden, mocht ik/wij in de toekomst weer gebruik willen maken van een opslagplaats dan komen we zeker terug bij Space Winner.
VerbeterpuntenNVT
Pluspunten
betrouwbaar servicegericht,deskundig
Verbeterpuntenopeningstijden ruimer,
Pluspunten
Goede service.
VerbeterpuntenOpeningstijden verruimen.
Pluspunten
Denken met je mee. Alles goed voor elkaar
VerbeterpuntenGeen
Paxtonstraat 4
8013 RP Zwolle
Wij denken met je mee over ruimte, gemak, maar ook bijvoorbeeld over opslagruimte en toegang bij eventuele noodgevallen. Je kunt bij ons terecht voor o.a. (aanhang-) wagens, heftrucks, verhuisdozen, en inpakmaterialen. Voor onze zakelijke klanten staat zelfs een afvalservice ter beschikking. Wij zijn trots op ons familiebedrijf en op onze diensten waarbij de extra dimensie wordt verzorgd door een enthousiast team van medewerkers die graag met je meedenken en je adviseren. Klantvriendelijkheid houdt bij SPACEWINNER niet op bij een kop koffie, en service is bij ons meer dan een glimlach alleen!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.