Reviews voor Consumind.nl

Excellent Support with the best feasible solution

Sara is echt een prof op dit gebied. Alleen de klant Innova is niet te vertrouwen. Veel hogere maandbedrag vastgesteld door Innova dan wat Consumind in de offerte aangaf. Om die reden eerst contact gehad met Innova die aangaf dat de teruglevering pas eind van het jaar berekend zal worden. Niet te vertrouwen dus contract in mijn bedenktijd direct opgezegd. Sara zou dit bij haar leidinggevende aangeven en een klacht indienen bij Innova.

Ervaring was goed. Nu nog afwachten of alles ook goed geregeld wordt. Hierover kan ik nog niet oordelen. Persoon nam wel goed de tijd om het uit te leggen.

Er is de belofte nagekomen van bellen enz zeer vriendelijk

Op mijn vraag om het aangeboden contract 2 dagen bij de leverancier (Innova) te vervroegen naar 1 oktober a.s. kreeg ik (wel snel) maar een negatief antwoord. Er werd echter niet de motivatie gegeven waarom die 2 dagen eerder niet mogelijk waren. Ik vond dat erg teleurstellend. Nu zitten er 2 dagen verschil tussen de afloopdatum van mijn huidige contract (30 septerber a.s.) en mijn eventuele nieuw contract bij Innova. Misschien kunt u dit alsnog regelen.

Ze ging heel lief en geduldig met de kat om en legde goed uit wat ze ging doen.

Energiedirect zou de overstapkosyen betalen. Echter moet ik alsnog het voorschot van bijna 400€ betalen van augustus. Ik ben daar niet blij mee

Communicatie op een fijne manier met goede uitleg.

Daar ik 80 ben en niet zo heel goed met computer vond ik haar te haastig voor het doorlezen van het contract. Binnen 5 miniten belde ze terug of ik nog vragen had. Dus zei ik tegen haar nou nou beetje rustig mag ik a.u..b. RUSTIG OP MIJN GEMAK het contract door lezen. Ik vond dat vervelend. Ook die haast met het leggen. Nee datvind ik jammer.

Alles goed en duidelijk uitgelegd Niets afgeraffeld, en vriendelijk

Duidelijk en vriendelijk geholpen

Persoonlijk benadering vind ik prettig. Kan al mijn wensen ventileren.

Keurig afgehandeld

Goed contact, beleefd, houd zich aan de afspraak!

Duidelijk en meedenken

Alles goed uitgelegt en uitgezocht top

Zeer tevreden en klantvriendelijk! Uitleg duidelijk

Ik werd eerst lekker gemaakt op de site met Essent met een bedrag van 257 e en nu hebben jullie innova mij aanbevolen maar heeft een zeer slechte klantenservice en je wordt belazerd

Snel en supper behandeld

Betty Weerman snapt hoe je service moet verlenen en een klant moet benaderen. Heel erg goed dus.

Duidelijk verhaal prettige gesprek

Ben blij dat ze gebeld hebben en mij op een deskundige wijze geïnformeerd over energiecontracten. Ik profiteer ervan.

Nog geen idee of alles naar wens verloopt.Gisteren ben ik via de mobiel gebeld, na een paar keer overgaan gestopt, terugbellen kan niet helaas.Dat is dus wel een dingetje. Communicatie is moeilijk maar verwacht dat uiteindelijk alles goed geregeld zal worden

Op internet melden consumind zich gelijk met een goede prijs.

Anel geregeld wn goede, duidelijke informatie.