Reviews voor Consumind.nl

duidelijke uitleg

Snap het niet kwam op een maand bedrag van 184 kreeg een contract van 260 de zonnepanelen die heb en waar ik 2200 kw mee opwek waren niet mee berekend maar ik kon het wel veranderen op de site het maandbedrag . Vindt het vreemd

Veel verwarring bij consumind ervaren. De overgang naar een nieuwe energieleverancier verliep aanvankelijk redelijk soepel, nadat ik e.e.a. had uitgelegd. Ik kreeg van de nieuwe leverancier al binnen 2 dagen bericht dat ik per 1 september 2022 overstap naar Energie Direct. Weer een paar dagen later werd ik door Consumind gebeld of ik de overstap naar Energie Direct nog wilde. Voor mij een vreemd verhaal omdat ik in de veronderstelling was dat dit achter de schermen al helemaal door Consumind geregeld was. Het zorgde bij mij voor erg veel verwarring en irritatie.

Alles was goed en duidelijk vriendelijke vrouw. En een goed gesprek.

goed, zij bouwde een zekere betrouwbaarheid bij ons op.

Opwekken van zonnepanelen niet doorgeven, waardoor niet juiste maand bedrag door nieuwe provider wordt getoond. Ik heb aanbevelen op nee gezet. Ik heb geen verdere ervaringen met consuminderen. Eigenlijk moet daar een ? staan.

Ik ben snel en goed geadviseerd.

Wel mooi een 3 jarig contract aanbieden via de site, voor een prima termijnbedrag. Contract gekregen via de mail. (3 jaar contract) Helaas contract afgebroken, we zijn al klant (jaar contract loopt bijna af) alleen voor nieuwe klanten, kan alleen als ze bij de deur komen of als je gebeld wordt (ze hebben geen eens een telefoonnummer?!) Ze mogen/kunnen dit helaas niet aanbieden. Was te mooi om waar te zijn. Helaas alleen maar contact met Energiedirect mogelijk via chat. Consumind is Energiedirect. Overgestapt naar andere energieleverancier.

Ik kom zelden een telefonische verkoop/advies functionaris aan de lijn, die zo meedenkt en advies geeft.

Goede uitleg en vooral meedenken en praten met de klant

Er zou een schriftelijke bevestiging komen, maar tot op heden hebben wij nog geen post ontvangen. Als dhr zijn afspraken nakomt dan kan hij op een goede beoordeling rekenen.

Door de hulp Kiyoh hebben wij een goed energiemaatschappij gevonden.Bij voorbaat dank.

Goede en duidelijke uitleg van het gebodene. Geen gedram.

Betrokken, vriendelijk en dacht mee.

Complimenten voor Melissa. Erg aardig en duidelijk. Ze weet wat ze zegt én aanbied. Daar kunnen sommige KSmedewerkers van leren. Petje af voor de zinnen die zij moet oplezen met al die cijfers en kwh. Kan dat niet anders? Scheelt de medewerkers tijd én adem;-). De klant leest het uiteindelijk toch in het contract. Nogmaals Petje af voor Melissa!

Goed

Heb ik hierboven in een zin aangegeven.

Energiecontract wordt per 1-8-2022 omgezet. Tot nu toe prima afhandeling.

Nam de tijd en legde het goed uit

Goed advies voor huidige situatie

Betrokken en duidelijk.

Goed duidelijk gesprek

Alles goed verlopen

Snel

Would have been a 5 if somebody else phone me and asking for interest in comparing suppliers, which i had accepted a couple of days before. On a different not, I still haven't heard from Energie Direct though?