Nederlands
8,5
106 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Consumind.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2,169
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 51,993

Filters

2

Belt mij elke dag en hangt weer op

Wordt elje dag ge belt en als ik dan opneem hangen ze op. Werken jullie mee aaan n horror film of zo?,??

  • Aanbevelen? Nee
Bianca , Uithoorn
10

Prima voorgelicht en geholpen

Er werd niets opgedrongen maar er werd gewoon bekeken wat voor mij de neste en goedkoopste mogelijkheid was.

  • Aanbevelen? Ja
Bernard , Ijsselmuiden
9

Prima

Goed en duidelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Ewoud , Alphen aan den Rijn
10

Uitstekend geadviseerd op een "persoonlijke" (telefonische) wijze inzake energie. Ik kreeg er energi

Uitstekend geadviseerd op een "persoonlijke" (telefonische) wijze inzake energie. Ik kreeg er energie van!

  • Aanbevelen? Ja
Guustine Brinkhuis-Lankwarden , Sittard
10

Heel attent

Heel attent dat consumind contact met ons heeft opgenomen, het voorstel was weer prima zoals altijd. Wij zijn zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Marietta Bruijns , Loosdrecht
10

Duidelijk en snel

Ben via consumind overgestapt naar andere energieleverancier, Was zo gepiept, geweldig

  • Aanbevelen? Ja
José , Vlijmen
9

Goede ervaring met consumind

Ben van energieleverancier overgestapt door tussenkomst van Consumind. Ondanks het feit dat het een jaarcontract betreft heb ik de overstapvergoeding vergoed gekregen. Consumind is wat mij betreft dan ook een aanrader. Een tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Groenlo
10

Enorm hulpvaardig en ook begrijpend en meelevend.

Ik|wij hadden al tijdens een eerder telefoongesprek aangegeven dat we niet van leverancier wilden veranderen. We waren aangenaam verrast dat we onlangs werden opgebeld om ons eraan te herinneren dat het voordelig was om het 3-jarig contract niet te laten verlopen maar het te verlengen. Dat laatste is toen door jullie medewerker voor ons gedaan. Daarvoor hulde.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Purmerend
2

Belazerd!

In eerste instantie klonk het telefonische aanbod aantrekkelijk en zou van 190 Eu naar 160 Eu per maand gaan. Maar bij het nalezen van het aanbod, zag ik dat de bij het opgegeven stroom verbruik een VEEL lager aantal Kwh stond dan dat ik telefonische had door gegeven, dus vandaar dat het maandbedrag aantrekkelijk lijkt! Dus gewoon belazerd!

  • Aanbevelen? Nee
R , CASTRICUM

Reactie van het bedrijf

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk bedankt voor uw email. Jammer om te horen dat u niet tevreden bent met het aanbod. Mijn collega heeft de zonnepanelen meegerekend in het verbruik dat u heeft doorgegeven, daarom is het verbruik lager. Onze excuses dat het niet juist staat aangegeven. Vriendelijke groet, Klantenservice consumind

1

Slecht

Nadat ik dagenlang wordt gebeld door nummers beginnend met 030 en geen voicemail ga ik me afvragen wie het is. Nadat mijn man alsnog opnam toen een van deze nummers belde bleek het conumind te zijn. Ik reageer heel verbaasd dat ik niet snap waarom zij mij bellen. Waarschijnlijk in het verleden ooit een vergelijking gedaan ofzo? Ik laat wetrn dat ik geen behoefte heb aan verdere informatie maar de persoon aan de andere kant reageert direct zwaar geïrriteerd, zegt dat hij mij wel kent en noemt mijn e-mail adres. Tja. Dat is niet echt kennen. Die kan iedere website achterhalen. 2 minuten later hang ik boos op omdat (ik dacht Marco?) meneer gewoon brutaal werd. Geen behoefte aan dit opdringerige praatje.

  • Aanbevelen? Nee
Bianca , Schijndel

Reactie van het bedrijf

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk bedankt voor uw bericht. Onze excuses dat het gesprek niet is verlopen zoals wij dat graag zien. Ik heb uw telefoonnummer uit het systeem verwijderd. Vriendelijke groet, Klantenservice Consumind

1

Blijft lastig vallen

Een van de grootste irritaties die ik heb mee gemaakt. GEEN INTERESSE Blijven me lastig vallen

  • Aanbevelen? Nee
Fanny Beset , Oss
4

Vrij gehaast te woord gestaan

Ingangsdatum moest per direct zijn, in brief nieuwe leverancier staat 050121

  • Aanbevelen? Nee
Bert , Wijchen
1

Onvolledige en misleidende advies

Ik heb me laten vertellen dat overstappen goed zou zijn en heb uitgelegd wat ik betaalde voor stroom en gas inclusief leverings e.a kosten teruggaaf energie belasting helemaal compleet, Mij werd voor gerekend dat ik veel goedkoper zou kunnen ipv 114 per maand zou ik 105 per maand kunnen betalen Toen ik de offerte bekeek kwam ik in totaal op 141 per maand Kortom had ik aan het eind van contract 36 maanden 1300 euro meer betaald wat beloofd werd Jullie zijn gewoon oplichters en met misleidende praatjes proberen klanten te rondselen, zeer laag van niveau als je niet goedkoper kan moet je dat gewoon zeggen en niet laf proberen een contract te verkopen!!! Ik zal consumind bij anderen afraden en direct op te hangen of mails te verwijderen als jullie hem benaderen Vriendelijke groeten Erwin de jong

  • Aanbevelen? Nee
Erwin , Dokkum

Reactie van het bedrijf

Geachte heer de Jong, Bedankt voor uw beoordeling. Wij betreuren het dat u Consumind op deze manier ervaren heeft, dit is niet hoe wij willen overkomen, onze excuus hiervoor. Omdat wij klachten uiterst serieus nemen hebben wij het desbetreffende gesprek opgevraagd en opnieuw beoordeeld. Uit het gesprek blijkt dat u onjuist voorgelicht bent, wij vinden dit zeer vervelend en treden hier hard tegen op. Wij hebben strenge maatregelen getroffen voor deze medewerker. Ik zie dat het contract inmiddels geannuleerd is. Nogmaals wil ik u ons excuus aanbieden namens Consumind. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinfomeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice Consumind.

10

goede uitleg

Ik had een zeer vriendelijke medewerker aan de lijn die me heel goed uitlegde hoe alles zou verlopen en ook heel geduldig uitlegde hoe alles in elkaar zat. en hoe alles geregeld zou worden.

  • Aanbevelen? Ja
karin Mouchart , Geleen
6

Overstap is pas in september a.s.. dan kan ik pas een juiste beoordeling geven. Enquête komt te vroe

Overstap is pas in september. Dan kan ik pas een juiste beoordeling geven. Enquête komt te vroeg

  • Aanbevelen? Nee
Cees , Diemen
9

professioneel

kundig, efficient en vooral niet opdringerig, geduldig en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Fred de Meijer , TERNEUZEN

Reactie van het bedrijf

Geachte heer, Hartelijk bedankt voor uw reactie. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen, Wij vinden het altijd fijn om een positieve reactie te zien. Vriendelijke groet, Klantenservice consumind

7

Goed geregeld, maar wel heel vaak gebeld

Overgang soepel geregeld tot nu toe. Wel veel irritatie over het aantal telefoontjes en niet alleen van u.

  • Aanbevelen? Ja
Adri van Dijk nu , Vogelwaarde

Reactie van het bedrijf

Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Alvast onze excuses voor het vele malen bellen. Wat fijn dat u toch nog tevreden bent. Vriendelijke groet, Klantenservice Consumind

8

Prettige,zeer uitgebreide uitleg

Plezierige benadering. Wat mij betreft kan het bondiger.

  • Aanbevelen? Ja
Herman , winschoten
10

snel ,duidelijk en to the point zonder opdringerig te worden.

Aangename manier van aandacht vragen voor zijn boodschap. Niet hinderlijk en interesse wekkend voor zijn aanbieding.

  • Aanbevelen? Ja
Richard Raab , Nieuwegein

Reactie van het bedrijf

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk bedankt voor uw reactie, Een beter cijfer kunnen we niet krijgen, en daarom vind ik het ook onwijs leuk om zo'n positieve reactie te zien. Vriendelijke groet, Klantenservice Consumind

1

De Medewerker was nieuw had een aan is gedaan, Klantenservice heeft her uitgezocht.

De Klantenservice zei dat die betreffende meneeer mij een ander goed bod zou doen vanwege zijn fout boodschappen zijn excuse aan maar had geen goed bod. Ik zou nooit meer iets Met consumind regelen

  • Aanbevelen? Nee
Hudie , Nieuwerkerk ad ijssel

Reactie van het bedrijf

Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. We betreuren uw beoordeling. Mijn collega heeft contact met u gehad afgelopen donderdag. Er werd een nieuw voorstel aan u gedaan maar dit heeft u jammer genoeg afgewezen omdat u al was voorzien. Met vriendelijke groeten, Klantenservice Consumind.

10

prima toelichting en de overstap gemakkelijker maken

consumind regelt alles perfect zodat ik niks hoef te doen.

  • Aanbevelen? Nee
huub , herten

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw, Wij streven altijd naar de beste service, en doen ook ons uiterste best om het te behalen. Wij zijn ontzettend blij met uw beoordeling, bedankt daarvoor. Vriendelijke groet, Veronique

9

Goed

Goed en duidelijk uit gelegen hoe of wat

  • Aanbevelen? Ja
ctj van der zwet , Roelofarendsveen

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service. Zulke mooie cijfers waarderen wij enorm! Gefeliciteerd met uw nieuwe energiecontract en besparing. Met vriendelijke groet, Laura

8

positief.

Ik heb drie jaar geleden van het aanbod gebruikt gemaakt, en ontving nu wederom een goed aanbod.

  • Aanbevelen? Ja
angelique , beun

Reactie van het bedrijf

Fijn dat u blij bent met ons advies en gefeliciteerd met uw besparing. Hopelijk mogen we u in de toekomst weer van dienst zijn! Met vriendelijke groet, Laura

2

Spam

Sturen ongewenste e-mails; louche, agressieve marketingmethoden.

  • Aanbevelen? Nee
Martijn , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Geachte heer, mevrouw, Bedankt voor uw beoordeling. Erg vervelend om te horen dat u ongewenst e-mails ontvangt van Consumind, graag kijken wij naar een gepaste oplossing. Helaas kunnen wij het opgegeven mail adres niet terug vinden in ons systeem. Zou u zo vriendelijk willen zijn de desbetreffende mail door te sturen naar het volgende mail adres: [email protected]. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Klantenservice Consumind

10

super

Mijn herhaalde telefoontjes met herhaalde vragen zeer naar tevreden afgehandeld. Medewerkers zijn vriendelijk en geduldig.

  • Aanbevelen? Ja
ien , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen dat u tevreden bent met onze service. Dit waarderen wij enorm! Met vriendelijke groet, Laura

Bedrijfsgegevens

Kobaltweg 11

3542 CE Utrecht

030 7009 727

[email protected]

www.consumind.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.