Reviews voor Consumind.nl

Degene die ik aan de lijn had, Dennis, was een aardig persoon, legde goed uit en we hebben ook nog even over andere dingen gepraat, wat ik erg leuk vond.

Zie boven

Zie boven, prima geholpen aan de telefoon, duidelijk alles uitgelegd, niets op aan te merken. Hartelijk dank.

Ik spraak met Daan. Goede adviseur. beantwoorde mijn vragen als ik deze had en nam de tijd voor mij. Ik ben goed geholpen en bespaar ook nog eens geld

Ik merkte dat zij nieuw was en de ervaring miste.

nette benadering, duidelijke uitleg en goede service bij vragen naderhand!

Er was aan mij een vraag gesteld over de energie. Ik ben zeer tevreden met mijn huidige leverancier, dus overstappen was voor mij geen optie. Ik zou terug gebeld worden, maar tot mijn schrik was ik zonder mijn toestemming overgeschakeld naar Energiedirect. Als ik over wil schakelen van energieleverancier bepaal ik dat zelf wel en hen daar Consumind niet voor nodig. Ik wil met jullie niets meer te maken hebben.

Er werd mij een nieuw contract aangeboden bij energiedirect. Na zelf inloggen bij energiedirect bleek dat ik vele malen goedkoper uit was.

Ik vond de gesprekken allemaal geheimzinnig.... Afronden wordt met de mededeling gedaan dat wij in bel mij niet register kunnen aanmelden enne enne... medewerker heeft deze zin natuurlijk expres heel snel geroepen, vroeg of hij deze kon herhalen, weer heel snel, verstond geen woordje... vroeg het weer maar hing toen zomaar op. Ik vroeg per mail meer informatie maar zij sturen geen informatie per mail; alleen overeenkomsten en dat als je je bankrekeningnummer e.d. allemaal noemt. Vervolgens "supervisor" Ryan erbij gehaald door de medewerker geen prettig gesprek weer, zelfde zaken vertelt, en weer gevraagd naar bankrekeningnr. Wilde dat niet doorgeven omdat ik alleen info via de mail wilde.... Deze beste man noemde dat ik bang en geschrokken was, huh!!

Prima

Correct, vriendelijk, informatie, goede en gemakkelijke leesbaarheid

Zeer klantgericht en zeer prettig, positief in het persoonlijk contact.

👌

Prima.

Vooralsnog geen klachten. Ik wil wel de uitwerking van de overstap kunnen beoordelen. Aanbevelen? Moet iedereen voor zichzelf weten.

Werd door consumind gettendeerd dat ik geen zakelijk abbonement meer af kon sluiten, omdat het verbruik daar geen recht op maakte, Hierdoor heb ik afscheid genomen van mijn huidige energieleverancier.

Vriendelijke medewreker en weet waar die over praat.

Fijne ervaring aan de telefoon.

ik werd uitvoerig voorgelicht en keurig te woord gestaan. In een woord klasse!

Ze was zeer geduldig en behulpzaam!! Luistert goed naar de klant en kon rust ook allerlei vragen stelen en krijgt gewoon een helder antwoord terug!!

De medewerker was duidelijk en legde alles geduldig uit.

Helder verhaal betr. overstappen en snelle mail antwoorden over tarieven

Zeer zeer vriendelijk

Pluspunten

Ben prima geholpen met een goeie deal!!Lekker besparen!!

Pluspunten

er word geen GEMAAKT positief beeld gecreëerd tussen de medewerker en mij, voor mij is dit een van de weinige bedrijven die mij het gevoel geven echt iets voor mij te betekenen.

blijf als bedrijf met beide benen aan de grond.