Nederlands
8,5
105 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Consumind.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2,169
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 51,993

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eigenlijk alles; komen afspraken na i.v.m. bijtijds terugbellen, geduldig, leggen alles goed uit. Houden zo!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen dat het u allemaal naar wens is! Hartelijk dank voor uw cijfer en complimenten! Wij doen ons best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
bernadette , amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie cijfer en compliment! Wij proberen de consument zo goed mogelijk te helpen. Dit is waar wij voor staan.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vriendelijk, duidelijk, kortom prima!

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw beoordeling, wat fijn dat u het gesprek zo heeft ervaren!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Mai , Kerkrade
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Hernny Hoogewoud , Houten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke medewerkster, beslist geen drammer, vlotte afhandeling

Verbeterpunten

Houden zo

  • Aanbevelen? Ja
JJ , Breukelen

Reactie van het bedrijf

Wat fijn dat u het gesprek zo heeft ervaren! Wellicht kunnen wij u in de toekomst met meerdere besparingen helpen! Dank voor het vertrouwen.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk contakt en uitleg

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
henny , hengelo

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor uw mooie cijfer!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

geen

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat we u hebben kunnen helpen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Tiny , Eindhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettig contact. Terzake kundig. Geduldig.

Verbeterpunten

Medewerker maakte de indruk niet an Casema.nl gehoord te hebben. Evenals van de ASN bank.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem , Koudekerk aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw waardering. Goed om te horen dat u onze service als prettig heeft ervaren.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
m ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Informeren.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Pim , Badhoevedorp

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie cijfer! Hier zijn we erg blij mee en hier doen we het uiteindelijk voor!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ja gezellig telefoon gesprek, super

Verbeterpunten

Geen idee

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
E. Bruinenberg , Steenwijk

Reactie van het bedrijf

Wat fijn dat u het een gezellig gesprek vond! Naast het feit dat u goed geholpen wordt, is dit natuurlijk ook erg belangrijk. Hartelijk dank voor uw mooie cijfer!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Te vroeg om te beoordelen.

Verbeterpunten

Met concrete plannen komen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw beoordeling!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Harry ter Linden , Maastricht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeee vriendelijk en duidelijk te woord gestaan.

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Neeske , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw cijfer en feedback. Dit waarderen wij erg, dit is waar we voor staan!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Schriftelijke behandeling van afsluiten contract is prima verlopen.

Verbeterpunten

De mevrouw van mijn eerste contact (initiatief Consumind) belde tot 2x toe niet terug toen mijn man er om vroeg daar ik niet thuis was. Alles is per mail en telefoon met een andere medewerker verder afgewikkeld op 23-1. Op 25-1 belde de eerste medewerkster op, wist de st.v.zaken niet en deelde mee dat ik een bedenktermijn heb en dat ze met mij de nieuwste aanbiedingen wilde bekijken. Ze hield nogal aan, luisterde slecht. Ik voel er niet voor nu alweer te wisselen omdat er misschien nu nóg iets beters is. Volgens mij een persoonlijk ding van uw medewerkster, overigens alles oké.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen dat alles goed is verlopen! Het kan zijn dat er een bel afspraak nog niet was geannuleerd in ons systeem. Onze excuses voor het ongemak. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe contract!

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Ik heb uiteraard nog geen ervaring met wat bijvoorbeeld afspraken nakomen,of bedrijf beoordelen, wat een onzin om dat in dit stadium te vragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Meindert , Vinkeveen

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw beoordeling. De vragenlijst bestaat uit een aantal algemene vragen, het kan voorkomen dat er vragen tussen zitten die voor u niet van belang zijn. Indien dit het geval is kunt u kiezen voor n.v.t. U hoeft hier dan geen beoordeling voor te geven. Wij hopen dat u tevreden bent met uw nieuwe energiecontract.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk en correcte behandeling

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor de goede cijfers, daar zijn we erg blij mee! Hopelijk kunnen we ook nog helpen te besparen op andere producten!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goedkoper als huidige leverancier

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Ina , Hoorn nh

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw waardering. Fijn dat we u hebben kunnen helpen met een overstap en dus ook een mooie besparing!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik snap niet dat ze mij belde over een contract van Energie direct want ik ben klant van deze energie maatschappij dat contract kan ik zelf ook verlengen via mijn Energie direct

Verbeterpunten

Niet blijven proberen als iemand iets niet wil

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
P van den Heuvel , Valkenswaard
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Cees , Renswoude
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke uitleg en snelle afhandeling

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Fijn dat u blij bent met ons advies en gefeliciteerd met uw besparing. Hopelijk mogen we u in de toekomst weer van dienst zijn!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een duidelijke uitleg van de heer Krijno gekregen.

Verbeterpunten

Zo doorgaan.

  • Aanbevelen? Ja
Johan Lambers , Weert

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor de goede cijfers, daar zijn we erg blij mee! Hopelijk kunnen we ook nog helpen te besparen op andere producten!

Bedrijfsgegevens

Kobaltweg 11

3542 CE Utrecht

030 7009 727

[email protected]

www.consumind.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.