Nederlands
8,5
105 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Consumind.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2,169
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 51,993

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Het vervelende is dat je het contract krijgt aangeboden en dan zelf binnen 14 dagen moet annuleren. Misschien werkt het beter andersom de tarieven en dan aanmelden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Kleine , Veenoord

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor uw feedback. Wij streven er naar om u van de laagste tarieven te voorzien. Dit kan enkel als wij deze voor u reserveren door middel van een opgestelde overeenkomst. Zolang u in de e-mail niet op de knop "aanvraag afronden" drukt gebeurt er niets en kunt u dit zien als een vrijblijvende offerte.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
J C Bazen , St Annaland

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw waardering. Goed om te horen dat u onze service als prettig heeft ervaren. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust nog eens contact met ons op!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Joke , 's-Gravenpolder
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Harry , Berltsum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Altijd te bereiken of Daan belt terug, luistert goed naar wat ik vertel en gaat er achteraan als hij het niet vertrouwt. Hij had gelijk, het klopte niet, maar hij had ook gelijk voor mij een betere offerte waardoor ik minder ging betalen. Super.

Verbeterpunten

Alleen jammer dat de persoon die over de zorgverzekeringen gaat niet gebeld heeft, terwijl ik daar wel een afspraak mee had gemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Elly , Odijk

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor uw feedback. Bent u inmiddels al gebeld? Zo niet, weet u met wie u een afspraak had? Dan zorg ik ervoor dat er alsnog even contact met u wordt opgenomen. In verband met de drukke december maand is het erg druk bij ons. Onze excuses hiervoor.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Maakt overstap heel makkelijk

Verbeterpunten

Voorstellen van Consumind aan de telefoon. Waar staat het bedrijf voor.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Conny , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Fijn dat u blij bent met ons advies en gefeliciteerd met uw besparing. Hopelijk mogen we u in de toekomst weer van dienst zijn!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
JHH , Landgraaf
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede organisatie!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
B , Bolsward

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor de goede cijfers, daar zijn we erg blij mee! Hopelijk kunnen we ook nog helpen te besparen op andere producten!

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Dat kan niet echt benoemen. Ze geven de verkeerde (foute) informatie . Ze hebben mij overgehaald om over te stappen van Energieleverancier Van Greenchoice naar Energiedirect, Ik ga toch even bellen met Greenchoice wat ik moet gaan betalen voor nieuw contract Ik moest 208 euro MINDER per jaar gaan betalen dan bij Energiedirect. NOEM DIT JE DIT NOU GOED ANTVIES. Als ik niet gebeld met mijn Greenchoice dan was ik 3 keer 208 OPGELIGT sorry ik kan het niet anders benoemen. Dus ik heb Consumind gebeld en uitgelegd ze vonden het verveeld voor mijn en ze hebben wel gelijk contract ontbonden

Verbeterpunten

Zo het prettig vinden als ze kennis op peil brengen en dat ze kanten GOED VOORLICHTEN zoals ze zelf zeggen dat ze voor de consument een eerlijk vergelijk doen .

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Jack , Assen

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw feedback. Wat jammer dat u dit alsnog zo heeft ervaren. Dit is zeker niet de werkwijze waar Consumind voor staat. Zoals in het telefoongesprek met mijn collega vertelde zij u dat dit zeer zeker niet bewust gedaan is door de desbetreffende adviseur. Hierbij heeft zij de vergelijking voor u bekeken en het contract voor u laten ontbinden. En de persoon in kwestie hierop aangesproken. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik vond het gesprek zeer duidelijk ,kan geen verbeterpunten toevoegen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
margreet , sint maarten

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor de goede cijfers, daar zijn we erg blij mee! Hopelijk kunnen we ook nog helpen te besparen op andere producten!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kundig-Snel-Accuraat-Super vriendelijk. Voelt je haast verplicht om in zee te gaan.(Emotioneel) Het prijsvoordeel is de relationele besluitvorming.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Hans , Breda

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw waardering. Goed om te horen dat u onze service als prettig heeft ervaren. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust nog eens contact met ons op!

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Niet meer bellen/stalken na dit al 5 x aangegeven te hebben.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Zuiver , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Op uw verzoek hebben wij uw gegevens verwijderd uit ons systeem, het probleem moet hiermee opgelost zijn. Onze excuus voor het ongemak!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Met hart voor de de consument.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Joke , Tiel

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service. Zulke mooie cijfers waarderen wij enorm!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Gert-Jan Langeweg , HUMMELO
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dik en dik tevreden. Zij was duidelijk en terzake kundig.ge

Verbeterpunten

Geen, ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Bert , Den Dolder

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw compliment! Wat fijn dat u Consumind zo ervaart. Wij doen ons best!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

heb geen klachten tot nu toe

  • Aanbevelen? Nee
Martha , Wijster

Reactie van het bedrijf

Wat fijn dat u Consumind zo ervaart! Hartelijk dank voor uw compliment,

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

vlotte, heldere uiteenzetting van aangeboden diensten

Verbeterpunten

verkorting van de procedure; eerst het hele verkoopverhaal, daarna ter afronding (voor bandopname)de whole story nog eens doorlopen ter bevestiging van het aangebodende. Vind ik irritant lang duren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Martin , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw compliment en feedback. Het doorlopen van de gemaakte afspraken en de bandopname is voor uw en onze veiligheid, zodat het duidelijk is wat er is afgesproken.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

komen tot heden afspraken na

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem , grave

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw compliment. Wat fijn dat u Consumind zo ervaart!

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Zeer voorkomend en ogenschijnlijk heel behulpzaam

Verbeterpunten

Hoe goed het ook is bedoeld, een overstap advies per telefoon is niet voor iedereen genoeg om het hele plaatje met alle kosten helder te krijgen. Als je dan verwacht dat Consumind alleen maar een beter aanbod doet en het verder niet tot in detail checkt, dan kan je er dus wel eens naast zitten en op hogere kosten uit komen. Dat was geen fijne ervaring. Eigen schuld, maar niet minder balen.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Zeer duidelijke uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Gert , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw waardering. Goed om te horen dat u onze service als prettig heeft ervaren. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust nog eens contact met ons op!

Bedrijfsgegevens

Kobaltweg 11

3542 CE Utrecht

030 7009 727

[email protected]

www.consumind.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.