Nederlands
8,5
104 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Consumind.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2,169
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 51,993

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel een duidelijk.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Andre , Epe

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen dat u zo tevreden bent!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Je meld je aan en verder hoef je niets meer te doen. Geweldig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Erna , Ermelo

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw positieve beoordeling!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Komen de gemaakte afspraken na.

Verbeterpunten

Maak geen gebruik van de mazen in de wet, want uiteindelijk moeten we daar met z'n allen voor opdraaien.

  • Aanbevelen? Ja
Jacques , Reuver

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen dat u zo tevreden bent over ons!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed geholpen

Verbeterpunten

Blijf vooral zo door gaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Léon , Munstergeleen

Reactie van het bedrijf

Wij zijn blij met uw positieve beoordeling en het mooie cijfer dat u ons gegeven hebt!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

netjes geholpen

  • Aanbevelen? Ja
j f , yerseke

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Piet , ,S-HEER HENDRIKSKINDEREN
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Alles rond energielevering voor elkaar. Prijzen redelijk.

Verbeterpunten

Stoppen met sponsoring PSV Eindafrekening via papier en post en niet via de mail.

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Ulvenhout/Breda

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem , Oudkarspel
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Er is onvoldoende aandacht geweest voor het feit dat mijn gemeente kosten heeft moeten maken voor de beoordeling van de bezwaren tegen de WOZ aanslag.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Cees , Volendam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

bellen ruim op tijd als er een contract afloopt en hebben een duidelijk verhaal

Verbeterpunten

gesprek telefoon duurt te lang en op een verkeerd tijdstip mede werker praat af en toe te snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor dit mooie cijfer! We nemen de feedback mee in de optimalisatie van onze dienstverlening.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

het is prima zo

Verbeterpunten

geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
wilma , Grevenbicht

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor dit mooie cijfer. We zijn blij onze dienstverlening zo prettig wordt ervaren.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Voor de rest tot op heden prima. Ben benieuwd of dit wel lukt

Verbeterpunten

liever verbruiksopgave per maand en bij verbruik opgave van begin en eindstand van de meters Het lukt mij niet echt te communiceren ismen met U, daarom mail ik liever. Hoe was het mailadres ook weer?

  • Aanbevelen? Ja
A Rombouts , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat u onze dienstverlening prettig ervaart! Uw feedback nemen wij mee in het optimaliseren van onze communicatie en dienstverlening.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem , kaatsheuvel
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijkheid

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Kor , Surhuisterveen

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw positieve beoordeling!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Beknopte en duidelijke uitleg.

Verbeterpunten

geen.

  • Aanbevelen? Ja
Niek , Bergen op zoom

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw mooie cijfer en tevredenheid over onze dienstverlening!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw positieve beoordeling!

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Olaf , HOOGKARSPEL
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Niet klantvriendelijke drammerige betweterige telefonist die niet tegen kritische vragen kan

  • Aanbevelen? Nee
Gielen , Gouda
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk aan de telefoon en niet opdringerig, tenminste de medewerker die mij talloze keren heeft gebeld en uiteindelijk de deal rond kreeg.

Verbeterpunten

Ik was wat laat met de deal online bevestigen en werd toen gebeld door een tweede medewerker, die mij vertelde dat de deal niet meer geldig was en de hele procedure nog eens moest worden doorlopen. Hem heb ik afgewimpeld en vervolgens gewoon de deal online bevestigd!! Dat werkte prima! Gevalletje interne deal-roof denk ik! Wippen die kerel!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Laus ,

Reactie van het bedrijf

Hoi Laus, bedankt voor uw positieve beoordeling! Uw feedback met betrekking tot het tweede gesprek nemen wij mee in het optimaliseren van onze communicatie en dienstverlening.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel en adequaat

Verbeterpunten

Iets duidelijker in het begin van het telefonisch gesprek. Ik had wat moeite om erachter te komen waar het nu eigenlijk over ging.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Yvonne , Nieuwveen

Reactie van het bedrijf

Hoi Yvonne, hartelijk dank voor de positieve beoordeling. We nemen uw feedback mee in het optimaliseren van onze dienstverlening. Bedankt hiervoor!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte communicatie naar klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Willem , Breda

Reactie van het bedrijf

Hoi Willem, goed om te horen dat u tevreden bent over ons!

Bedrijfsgegevens

Kobaltweg 11

3542 CE Utrecht

030 7009 727

[email protected]

www.consumind.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.