Nederlands
8,5
104 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Consumind.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2,169
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 51,993

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Aad , Apeldoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
G , Ridderkerk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben goed geholpen. Alles op de site verwees zich zelf.

Verbeterpunten

Voor mij is het nu alleen onduidelijk van wie ik nou die bol.com cadeaukaart krijg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Melissa , Katwijk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw waardering. Fijn dat we u hebben kunnen helpen met een overstap en dus ook een mooie besparing! De bol.com bon ontvangt u gewoon via onze klantenservice per mail, zo'n 4 tot 6 weken nadat u het contract hebt geaccordeerd.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles word goed uit gelegd de genen die ik aan de lijn had wist waar hij het over had en liep ook mee op de pc voor de informatie te zoeken een topper!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
j batenburg , Sliedrecht

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service. Zulke mooie cijfers waarderen wij enorm! Gefeliciteerd met uw nieuwe energiecontract en besparing.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Saskia ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
peter , sprang-capelle
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Afspraak nakomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Tonny , Wezep

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling! Fijn dat we u hebben kunnen helpen. Weet u dat wij ook voor u kunnen bekijken of u zou kunnen besparen op het gebied van telecom, verzekeringen, hypotheken en leningen?

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk en zeer duidelijke uitleg over wat goed is voor de client.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Lena , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Fijn dat u blij bent met ons advies en gefeliciteerd met uw besparing. Hopelijk mogen we u in de toekomst weer van dienst zijn!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede uitleg over energieprijzen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Martien , RUCPHEN

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw waardering. Fijn dat we u hebben kunnen helpen met een overstap en dus ook een mooie besparing!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Ton , Tilburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mij er aan herinnerd dat mijn contract in mei verlopen is, was ik heel blij mee, want zelf had ik het niet door.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
tizia , Winschoten

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service. Zulke mooie cijfers waarderen wij enorm! Gefeliciteerd met uw nieuwe energiecontract.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Martinus , Geldrop
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
A.J. , Soest
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Consumind heeft mij weer benaderd omdat de 2 jaar abonnement bij energie direct zou aflopen en bevolen mij heel vriendelijk aan om nu voor 3 jaar vast met een vaste lage tarief interesse zou zijn aan mijn kant ik vind dit fijn dat deze zeer nette medewerkers mij op de hoogte houden bij deze! Voor mij is Consumind een aanbeveling waardig vrij om zelf te beslissen zonder geen enige druk van verkoop praatjes !

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Robert , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen dat u tevreden bent met onze service. Dit waarderen wij enorm!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Toine , Rijsbergen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
h. s. , amstelveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

heb ik op het moment niet maar kan altijd beter

Verbeterpunten

nee heb ik ook niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
J.A. Farrell , amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor de goede cijfers, daar zijn we erg blij mee! Hopelijk kunnen we ook nog helpen te besparen op andere producten!

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ze praten je die hoek in die zij willen. Hij zei tegen mij: kijk naar die offerte en klik nu verder: en toen was ik al aangemeld. Dit vind ik schofterig. Om deze reden meld ik me ook af

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Somers - Baggen , Lemiers

Reactie van het bedrijf

Erg jammer om te constateren dat dit terecht is. Wij hebben de medewerker dan ook een officiele waarschuwing gegeven want dit is niet de werkwijze die Consumind wil hanteren. We hebben u via de mail al bericht, maar hierbij nogmaals onze excuses. Met vriendelijke groet, Klantenservice Consumind

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

ben pas klant dus weet nog niets, wél dat het gesprek goed was met medewerker Dickie Girwar groet, Els vd Hooff

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Els , Culemborg

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw waardering. We geven uw compliment door aan de financiële assistent die u heeft gesproken. Prettig weekend alvast!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

had een vraag en werd snel terug gebeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Tjeerd P.M. Warring , Zaltbommel

Reactie van het bedrijf

Fijn dat we u hebben kunnen helpen met onze dienstverlening. Weet u dat we ook kunnen adviseren op het gebied van verzekeringen, hypotheken, kredieten en telecom? We helpen u graag!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het is fijn dat ze meedenken en kijken hoe je kunt besparen op verschillende terreinen. Er werd mij veel duidelijk o.a. over energiebedrijven en hun prijzen. Er werd een belafspraak gemaakt, dat vond ik prettig. Ik hoefde niet op het moment zelf tijd te maken en kreeg ook nog bedenktijd na die belafspraak.

Verbeterpunten

Niet opdringerig worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Jolanda , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor de goede cijfers, daar zijn we erg blij mee! Hopelijk kunnen we ook nog helpen te besparen op andere producten!

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Men werkt actief naar nieuwe klanten en gaan voortvarend te werk.

Verbeterpunten

ofschoon dit niet de bedoeling is wordt wel in het vooruitzicht gesteld dat het allemaal beter maar vooral voordeliger zijn is nog steeds de evaluatie te snel omdat de mogelijk positieve ervaring pas later duidelijk wordt. Nu zijn het misschien wel loze beloftes over wat later anders blijkt. het aanbieden van het product wordt door geduwd.

  • Aanbevelen? Nee
de Jong , Bergen op Zoom

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling. De tarieven in uw nieuwe contract worden vastgezet voor de periode waar u voor heeft gekozen. Een contract is een contract en daar dient de leverancier zich dus aan te houden. Mocht u nog vragen hebben dan zitten onze financiële assistenten voor u klaar. We zijn bereikbaar op 030-7009727.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Maakt de mensen attent op deverschillen in energie prijzen.

Verbeterpunten

Ga zo door, maar niet elke week een email sturen dat wekt irritatie op.

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service. Zulke mooie cijfers waarderen wij enorm! Gefeliciteerd met uw nieuwe energiecontract en besparing. Als u zich wilt afmelden voor de nieuwsbrief dan kan dat via onze klantenservice.

Bedrijfsgegevens

Kobaltweg 11

3542 CE Utrecht

030 7009 727

[email protected]

www.consumind.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.