Reviews voor 12GO Biking

Werd op een vriendelijke manier geholpen .

We moesten een aantal weken wachten op de fiets. Eerder dan gepland bleek de fiets reeds af te halen, keurig een mail hieromtrent ontvangen

De eerste service beurt is goed gedaan. De probleempjes die ik bij de fiets had zijn goed verholpen.

Goed site met uitstekende voorlichting. 12GO biking doet wat het zegt en zegt wat het doet.

Met 2 vrienden hebben wij gezamenlijk 3 Batavus E-bikes gekocht. Hoe ze met ons omgingen tijdens info, koop, uitleg en afhandeling was absoluut top. Er wordt voor alles alle tijd genomen. De communicatie met ons (allen doof) was perfect. Kortom: 12 GO Biking is voor alle fietsliefhebbers een aanrader.

De accu/motor van mijn (nieuwe) ebike vertoonde wat kuren. Na melding werd dit snel en creatief opgepakt. Eerst kon ik het lokaal bij een fietsenmaker na laten kijken op kosten van 12GoBiking. Toen dit geen verbetering opleverde mocht ik m toch langsbrengen. Hier werd alles opgelost. Ondanks de grootte van het bedrijf verloopt alles erg soepel en klantvriendelijk. Ook even helpen om de fiets in de achterbak te leggen was geen probleem!

Snel gekocht en super snel geleverd! Uitstekende ervaring

Bij de geleverde elektrische fietst ontbrak het display. Deze is nog dezelfde dag alsnog verzonden en werd de volgende dag al geleverd. Fiets was bij levering goed afgesteld en rijdt super!

Prima zaak om alles op fiets gebied te bestellen

Wahoo kickr besteld en ben heel blij dat hij vlak voor de mogelijke lockdown is geleverd! GoGo Zwift!

Een assos broek besteld die op de site niet meer op voorraad was. Na een mail gestuurd te hebben, snel antwoord en is er meteen een broek gereserveerd en verstuurd. Geen geneuzel, gewoon top!

Als niet bij 12Go Biking in de buurt woont moet je wel over een auto met fietsendrager beschikken om de fiets daar naar toe te brengen voor een service beurt en of reparatie. Mijn fiets waar ik 0,9 km mee had gefietst daar van bleek naderhand dat de accudood was. Gebeld en afgesproken om de fiets te brengen. En ik had hem weer dezelfde dag terug (door mijn zoon die hem met de auto had gebracht). Jammer dat er hier in den haag niet een service punt is! Nieuwe accu was het resultaat, zonder kosten!

Misschien een betere keuzemogelijkheid aangeven om een afgiftepunt te kunnen selecteren

Zoals gebruikelijk bij 12Go, was het bestelde de volgende dag in huis. Kwaliteit en service zoals altijd goed!

S

goede service

- zeer snelle levering - goeie klantendienst, snel antwoord op mails en snelle actie

Ik annuleerde een besteld fiets/MTB/Cube omdat de levertijd te lang was. --> Mag ik vragen waarom? --> Ja te lange levertijd --> Mag ik dan een paar suggesties doen van wat we nu wel kunnen leveren --> Ja tuurlijk als het hetzelfde budget is --> Twee prima suggesties. Uiteindelijk was ik al verliefd geworden op een fiets op Marktplaats daarom niet op in gegaan. Vervolgens zonder "gedoe" mijn geld terug.

De ultieme winkel voor de fietsliefhebber. Mooi en breed assortiment, leuke aanbiedingen, vriendelijk en vakkundig personeel, goede en snelle service. Ik heb er met veel plezier een prachtige nieuwe mountainbike aangeschaft en ga er zeker terug komen voor vervolgaankopen!

Ik heb een fietsjas besteld en die werd supersnel thuis geleverd.Ik had hem echter wat groter verwacht, maar de jas viel klein uit in maat M. Heb meteen een grotere maat besteld en de jas die te klein was geretourneerd. Enkele dagen later werd het bedrag al terug op mijn rekening geschreven. Erg tevreden, en koop er zeker opnieuw!

Mooie prijzen voor fiets assecoires

Klantvriendelijk personeel en helpt goed bij het vinden van de perfecte fiets. Uitstekende service!

Goede, snelle, duidelijke service. Binnen no time prima fiets naar wens geadviseerd en uitgekozen.

Ga ik zeker meer gebruik van maken in de toekomst!

Geweldig product, helemaal tevreden