Reviews voor 12GO Biking

Prima prijs & service! Levertijd was wat onvoorspelbaar door de Corona crisis. Begrijpelijk, maar na enkele belletjes werd dit netjes verhelderd.

Van begin tot eind netjes geholpen.

Als nieuwe klant prima geholpen. Veel keus, mogelijkheid voor proefrijden en een snelle levering! Kortom: prima!

Van het advies tot en met het afhalen van mijn e-bike een dikke prima. Goed advies, uitleg over de verschillende soorten, het proef rijden en ook de uitleg bij afhalen en het afstellen, allemaal naar tevredenheid. En alles met in achtneming van de regels van het RIVM. Dikke pluim

Ruim assortiment, scherpe prijzen en een deskundige en geduldige uitleg. Fiets in elkaar gezet terwijl je wacht en zo achterin de auto!

3 bestellingen geplaats in een korte tijd en allemaal eerder ontvangen dan ik zelf gedacht had, ook het geld retour storten van het artikel dat niet pastte was snel geregeld. Super ervaring dus en zeker niet de laatste keer dat ik hier besteld heb

Eenvoudig artikelen te vinden en te bestellen op de website. Ik had de klanten service een aantal keren gebeld en zij zijn zeer behulpzaam om zaken te regelen.

Duidelijke site Goede prijs kwaliteit Artikel uitgebreid beschreven Snelle levering

gemakkelijke website

Ruime keus, goede uitleg, mogelijkheid tot proefrit. Kortom complete ervaring. Fiets eenmaal gekocht worden de bijgekochte accessoires er gelijk op gemonteerd. Een kleine noot van aandacht. Er zijn in deze Corona-tijd teveel mensen in de zaak aanwezig waardoor de 1.1/2 meter niet gehaald wordt. Verkopers trachten er overigens wel heel goed op te letten en bezoekers er ook op te attenderen.

Voor- en achterwiel besteld, maar omdat de voorraad niet op orde is in vergelijking met wat online is aangegeven wordt de velg een week later geleverd. Had ze voor het weekend gehoopt te hebben. Spijtig. Een ervaring die ik bij concurrerende webshops nog niet mee heb gemaakt. Wel is de velg voorradig bij de leverancier, dit is wel weer netjes afgehandeld...

Heel pmexierig geholpen. Geen opdringerige verkoper maar iemand die luistert naar de wens van de klant

Fiets besteld op 17 april, zou 21 april opgehaald kunnen worden. Ik kwam 22 april, fiets was niet klaar, gevraagd om 1 uur te wachten, werd uiteindelijk 3 uur. Tijdens het wachten kreeg ik een email dat de fiets 25 april klaar zou zijn ! Uiteindelijke fiets afgeleverd, spatbord en syphon houder vergeten, Daarna hoorde ik niks meer. Na weer een reclamatie werd de fiets uiteindelijk gevonden en afgeleverd. Hier is nog wel wat aan te verbeteren. Veel succes !

In de winkel een hide my bell outfront gekocht. Thuis aangekomen bleek de verpakking incompleet. Na een telefoontje naar de klantenservice stuurde ze het missende onderdeel direct op.

Mijn ervaring met 12GO Biking is goed. Ze waren erg vriendelijk tevens was mijn fiets klokje kapot en kreeg ik hiervoor met korting een andere. Goed geholpen

Competitive Pricing and fast delivery!

Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop de Gazelle orange c8 .Mijzelf eerst georiënteerd , het was wel erg druk op 22 april,tegen de manager op de vloer bij de balie op de 1e verdieping (sorry naam) vergeten zei ik wat mijn wensen waren en waarom. Doorverwezen naar de stadsfietsen waar ik later werd geholpen door Pepijn. Nadat ik had gezegd wat mijn wensen waren was een stadsfiets inderdaad de beste keuze. Advies ; beste opties de Batavus finez of de Gazelle orange c8. Gezien de drukte wilde ik toch liever uit de zaak weg en de andere dag terugkomen. Pepijn en de manager bedankt voor het uitstekende advies en gezegd dat ik op donderdag terug zou komen. Op donderdag 23 april direct bij opening teruggegaan en vriendelijk door de manager begroet. Direct teruggegaan omdat volgens on line er van beide nog maar 1 op voorraad zou zijn. Daarna weer prima en fijn met veel kennis door Joris geholpen daar Pepijn er nog niet was. Aangegeven dat ik graag op de Batavus finez en Gazelle Orange c8 wilde fietsen. Dat werd snel door Joris geregeld . Nogmaals uitgelegd waarvoor een nieuwe fiets en dan was de keuze voor de stadsfiets in mijn geval een logische. Geen moment door de verkopers mij in de richting van een e bike gepraat. Nog gevraagd naar de verschillen maar uiteindelijk al mijn hele leven al Gazelle fietser voor de Orange c8 gekozen. Mooi van uiterlijk en weinig verschil buiten de remmen met de Batavus maar voor mij persoonlijk een betere zit. Goede stuur en zadelvering en 8 ipv 7 versnellingen. Ik vind persoonlijk de lijn mooier en de accenten met het bruine zadel, bruin bij de handvaten en banden moderner aan doen.Nog een km computer erbij gekocht en afrekenen. Nog even in spanning omdat de fiets er niet zou zijn. Teleurgesteld en geld weer teruggestort. Na inspanning van de managers beneden en boven die mij toch vroegen even te wachten bleek dat de medewerker bij de afhaalservice niet goed had gekeken. Wat een service van de heren en fiets mee kunnen nemen. Top!!

Zeer veel keuze uit diverse soorten racefietsen. Verkoper gaf vrij korte toelichting en muntte niet uit in enthousiasme (zijn naam: Niels). Uiteindelijk tot keuze kunnen komen. Aankoop andere artikelen verliep vlot: duidelijke enthousiaste uitleg en toelichting (kleding/handschoenen/brillen enzovoort). Aan uiteindelijk in ontvangst nemen van de fiets liep op rolletjes. Al met al een geoliede machine, soms wat te commercieel

Goede service, fiets had wat opstart probleempjes, maar dat werd zonder probleem de volgende dag verholpen, zodat ik kon fietsen. Fijne service, bedankt daarvoor. Ruime keuze qua fietsen en om uit te proberen. Vele merken, dat is prettig.

12GO BIKING heeft mij fantastisch begeleid bij mijn aankopen. Ik heb echt waar voor mijn geld gehad : ondersteuning bij de keuze van de fietsmaat, opvolging van de levering, ...

Voor mijn fiets een afspraak m.b.t. uitvoeren service beurt, en hierbij aangegeven dat ik de fiets na uitgevoerde werkzaamheden (wachten i.v.m. afspraak op tijd) gelijk weer mee wil nemen. Na circa 1 uur wachten (vooraf doorgegeven wachttijd) was mijn fiets klaar, en liep mijn fiets weer als een zonnetje.

Nette factuur bij het pakketje en helemaal tevreden met de aangekochte producten!

De bestelling en levering gingen super vlot. Bij levering bleken de fietsschoenen niet wit te zijn zoals ze er op de site uitzagen maar grijs. Ik heb ze uiteindelijk wel gehouden omdat ze perfect voor mij gepast waren.

Wij zijn vriendelijk en deskundig geholpen. Er wordt echt een fiets voor jouw persoonlijk uitgezocht, niet opgedrongen. Daarnaast ook veel hulp en geduld tijdens het uitzoeken van de wieler accessoires. Wij komen hier zeker weer!

S middags bestellen, s avonds afhalen. Elders de fietstrainer die al 4 weken in bestelling was snel afbesteld.