Reviews voor 12GO Biking

Pluspunten

Snel en juiste levering

Pluspunten

Goede service en erg snelle levering.

Pluspunten

10

10

Pluspunten

Super goede service, zowel in de winkel als in de werkplaats.

Pluspunten

erg snelle afhandeling. bevestingingsmail

Pluspunten

veel kennis goed bereikbaar fijn contact, veel mogelijk

betere communicatie, ze zeggen twee wachten, wij naar huis, maar na drie uur niets horen, wij bellen, duurde het nog een uur.

Pluspunten

Goede navraag of er punten zijn waar extra aandacht aan moet worden gegeven tijdens de beurt.

Pluspunten

Nette afhandeling, ruim assortiment

Prijzen zijn niet altijd meer echt scherp

Pluspunten

Zeer behulpzaam en deskundig personeel.

Geen

Pluspunten

Snelle levering en ze weten waar over ze praten Een woord TOP!

Pluspunten

Kennis van zaken en snelle service

Het aanbieden van technische onderhoudsworkshops voor racefiets en mountainbike zou een interessante aanvulling op het brede assortiment zijn.

Pluspunten

Snelle service ! correct!

Pluspunten

Goed assortiment. Vriendelijke en vlot reagerende klantenservice.

Klant beter op de hoogte houden wanneer een product slecht leverbaar is. Nu moest ik zelf steeds navraag doen.

Pluspunten

Top klantendienst en snelle levering!

Pluspunten

Veel keuze

Een keer offerte aangevraagd van een racefiets ,dat kwam maar simpel en sober over , op een kladje uitgerekend,en werd van mijn kant helemaal geen adres of telefoon nummer gevraagd , en het ging over een fiets van ruim € 10000,-

Pluspunten

Vriendelijke monteurs en goed uitgevoerde reparatie

Pluspunten

Ruim assortment

Pluspunten

Snelle levering Extra magazine en bidon (bij bestelling vignet)

Verzendkosten te hoog 5 euro voor vignet

Pluspunten

De klantenservice. Heb uitgebreid contact met ze gehad. De communicatie verloopt prima. Alleen wat op hun site staat is niet altijd leverbaar. Heb in het verleden via hun website een fiets besteld, maar kreeg te horen dat deze niet (nooit) meer leverbaar was. Ook zou er van een voorblad nog 1 exemplaar zijn. Maar dat ik het geld overmaakte was deze er niet meer. Ook heb ik er een keer een fiets gekocht, waarbij de verkeerde maat geleverd werd. Werd keurig omgeruild.

Ze hebben een mooie website. Maar alleen de voorradigheid van producten valt soms tegen. Dat is mij meerdere keren overkomen. Heb zelfs om het te testen een keer 20 fietsen besteld, waarvan mij verteld was dat deze niet meer leverbaar waren. Maar op hun site dagen later nog gewoon te bestellen waren. Heeft waarschijnlijk ook te maken met het feit dat ze producten aanbieden, die ze zelf nog niet op voorraad hebben en zelf nog moeten bestellen.

Pluspunten

Alles goed geregeld. Spullen online snel geleverd en is altijd op zoek om problemen op te lossen voor klanten.

Als een fiets is uitverkocht. Iets sneller van de site halen.

Pluspunten

8

Discrete verpakking bij aflevering. Was kado.

Pluspunten

Bestelling makkelijk te doen op hun site. En het bestelde werd vlot en netjes afgeleverd.

Wat dit betreft niet, verder geen ervaring