Goed advies, geweldig matras maar een wat rommelige afhandeling.
We waren op zoek naar een goed latex matras met een (i.v.m. ons wat ouderwetse bed) geringe hoogte. De matrassen die we elders vonden waren altijd te dik. Bij Kok Bedden was er zeer veel keuze en werd er ruim de tijd genomen voor een advies. Dat advies was kundig en overtuigend. We vonden daar precies wat we zochten. Na enkele weken slapen zijn we zeer tevreden; goede nachtrust en sterk verminderde rugklachten.
Het enige minpunt was de administratieve afhandeling. De beloofde offerte kwam pas nadat we telefonisch navraag deden waarom deze uitbleef. Ons oude matras zou worden afgevoerd, maar op de dag van de aflevering bleek daarvoor geen ruimte in de vrachtwagen. Er zou een afspraak komen om deze later alsnog op te halen, maar daar hebben we niks meer van gehoord. Uiteindelijk heeft de gemeentelijke grofvuildienst ons van het oude matras afgeholpen.
Dus administratief ging het wat minder, maar wat uiteindelijk telt is het advies en de resulterende nachtrust. Op dat gebied zijn we zeer tevreden.