Reviews voor Profile Car & Tyreservice

Pluspunten

Ze komen hun afspraken netjes na

controleer mijn banden voor ze worden opgeborgen in de opslag. Nu werden mijn banden er op gelegd en werd toen pas geconstateerd dat er een bout in zat en de banden moesten worden vervangen. Ik had het fijner gevonden dat te horen voor ze werden opgeborgen. Dat had toen ook kunnen worden geconstateerd.

Pluspunten

Vlotte en correcte service

geen

Pluspunten

Snelle en vriendelijke service tegen een betaalbare prijs

Pluspunten

Snelle deskundige service. 2 Winterbanden gekocht. Deze werden eronder gezet, Alle 4 de banden uitgebalanceerd. Super.

geen

Pluspunten

Goede banden voor goede prijs

Afhandeling bestelling: volgens de vestiging was de bestelling dubbel ontvangen (maar ik heb slechts 1x betaald), hierdoor werd de montageafspraak geannuleerd. Uiteindelijk na 2 weken zijn de banden alsnog aangekomen en gemonteerd. Blijkbaar zitten er wat problemen in de website waardoor de aflevering veel vertraging oploopt.

Pluspunten

correcte behandeling van telefoontjes: snel en doelmatig; goede communicatie tussen de filialen: efficient vlotte service bij afhalen: goede hulp bij pakken en laden factuur conform afspraken: duidelijk en geen gedoe.

rond kunnen rijden bij het filiaal in Nijverdal: kan gemakkelijk zijn voor "fout" aangekomenen.

Pluspunten

vriendelijk behulpzaam bekwaam stipt op tijd

aanhaalmomenten wielbouten wel aangehouden volgens 'bepaalde' lijsten (mogelijk van fabrikant auto), maar weten niet of deze gelden voor een droge boutverbinding of een gesmeerde verbinding. Iedere monteur moet weten dat dat een wereld van verschil maakt (zelfs meer dan een slok op een borrel). Blijkbaar een generiek kennisgebrek bij garages en dergelijke. Misschien iets voor de branche-organisaties om hier iets aan te doen. Nogal fundamenteel zou ik zo zeggen. Aansturing van auto-fabrikanten deugt hier mogelijk ook niet. Groeten van gepensioneerde boutverbindings-specialist.

Pluspunten

snelle service. prima kwaliteit vriendelijk personeel

Pluspunten

Goede klant behandeling en prima service

geen

Pluspunten

Vriendelijk en vakkundig. Flexibele opstelling bij aanvullende wensen.

Geen.

Pluspunten

Geen

Voor een simpele bandenwissel moest ik 110 euro betalen. Ik vond dit nogal aan de hoge kant, daar ik meen bij de concurrent veel minder betaald te hebben. Op de vraag waarom het zo duur was werd ik een partij uitgekafferd door 3 man tegelijk. Alles was volgens hun niet waar en ik zou het wel zonder bon gedaan hebben. Tevens was ik volgens hun in de war en zou het 40 euro per band geweest zijn. Het bedrag dat hun rekenen was inclusief uitlijnen (sinds wanneer lijn je een band uit, ik dacht dat je een band alleen balanceerde). Er was geen zinnig gesprek te beginnen, de klantvriendelijkheid was ver te zoeken en zeer vrouwonvriendelijk. Volgende keer maar weer naar de Kwikfit waar je wel fatsoenlijk behandeld wordt.

Pluspunten

Goede voorlichting/advies vriendelijke ontvangst/koffie snelle /goede afwerking

Automatisch was stikstiof in de banden gedaan hetgeen mij onbekend was Later na telefonisch contact goede uitleg, maar dit kan ook vooraf gebeuren

Pluspunten

Denkt met de klant mee, reageert snel en zeer klantgericht qua service en aandacht.

Soms zijn de prijzen relatief hoog voor bijvoorbeeld de aanschaf van winterbanden, waarvan op het internet duidelijk een andere prijs wordt aangeboden bij een willekeurige andere aanbieder. Het goeie nieuws is dat dan niet moeilijk gedaan wordt over een prijsverlaging.

Pluspunten

Goede service

Pluspunten

Geen helaas

Online banden gekocht, betaald en een afspraak voor montage gemaakt. Bij aankomst geen banden, sterker nog die waren ook niet meer leverbaar. Ik ben hier van te voren voor het montage bezoek niet meer van op de hoogte gebracht. De medewerker in Zeewolde stond gewoon met droge ogen te vertellen dat hij vergeten was een bestelling te plaatsen. Op moment van montage waren deze ook niet meer leverbaar. Onbegrijpelijk en zeer slechte service en ontbrekende informatie. Dit voor mij nooit meer. Ik raad het ook iedereen af uiteraard.

Pluspunten

Vriendelijk personeel, Auto goed afgeleverd.

.

Pluspunten

Ze waren erg snel klaar met het monteren van mij nieuwe banden en de korte check!

Ik was nog nooit bij uw bedrijf geweest en het was me niet duidelijk wat precies de bedoeling was toen ik de auto kwam brengen.

Pluspunten

geen een !!!! slechtste bedrijf van me leven !

zorgen dat ze de juiste spullen en banden bestellen

Pluspunten

snelle service, van te voren regelen via internet, op afgesproken tijd en datum je auto inleveren en weer ophalen

Pluspunten

Hartelijk ontvangst. Men weet waar je voor komt. Altijd thee en/of koffie. Goede informatie en advies.

Niet van toepassing.

Pluspunten

Klantvriendelijk

Geen, zeer fijne ontvangst

Pluspunten

Vriendelijk ontvangst aan de balie. Afspraak kon ter plekke aangepast worden, waardoor we niet nog een keer hoefde te komen.

Afleveren van monteur niet zo vriendelijk. Gaf alleen sleutel en was weg. Ik had het fijn gevonden als hij had gezegd dat het allemaal was gelukt en de auto klaar staat. Toch een fijner gevoel dan alleen je sleutel krijgen.

Pluspunten

Goede ontvangst en een bandenwissel duurt normaal gesproken niet meer dan een half uurtje. Daar kunnen ze bij andere bandenspecialisten vaak nog niet aan tippen!

Gemiddeld iets duurder dan andere bedrijven. Gelukkig is de service er ook naar.