Reviews voor Houtenladders.nl

Zelf gewenste product afgehaald. Snel en vriendelijk geholpen

Snelle service

Prima trap,niet duur,keurig verpakt,en zeer snel geleverd

Goede communicatie, direct antwoord op vragen en keurig geholpen bij het ophalen.

De massief houten planken voldoen perfect aan mijn wens: mooie tekening in het hout en geleverd met verdekt ophangsysteem. Het ophangsysteem is te stellen zodat de planken niet naar voren gaan hangen.

Goed assortiment. Snel geleverd. Netjes afgewerkt.

Alles is volgens afspraak gegaan. Trap is geleverd en netjes in de juiste kamer neergelegd. Trap zier er erg mooi uit.

-

Eiken houten molenaarsters met RVS bevestigingsstang en haken gekocht. Erg tevreden over de geleverde producten, allemaal erg degelijk en mooi afgewerkt.

alles OK

Ik heb een ruimtebesparende trap in beukenhout besteld. De trap was niet voorradig en zou binnen 3 weken geleverd worden. Ruim binnen de gestelde termijn van 3 weken werd mijn bestelling geleverd. Mooie afgewerkte stevige trap. Uiterst tevreden over houtenladders.nl

goed te zien dat internetcontact en telefonisch contact tot een goed resultaat kunnen leiden, mooie planken en alles na tevredenheid zoals verwacht

idem

Mooie kwaliteit en goede levering.

Er was bij levering een opmerking over de trap. Kleine barstjes aan de onderzijde van enkele tredes. Na contact met houtladders.nl hebben ze kosteloos een nieuw exemplaar toegestuurd. Nu zijn we helemaal tevreden.

Goede kwaliteit

Er is voldoende info op de website terug te vinden zodat je de juiste keuze kunt maken. Bestellen, betalen en de dag erop al geleverd . Sneller kan niet. Kwaliteit is goed van zowel de trap als de hulpstukken.

Na een iets langere levertijd dan was aangegeven op de site ontving ik mijn pakket. Helaas zat hier het verkeerde product in. Hierna volgde een zeer langzame (meerdere dagen tussen elke mail) mailwisseling met de klantenservice. Meermaals geprobeerd te bellen maar geen gehoor. In de tussentijd ergens anders een plank besteld die snel en goed geleverd was. Product gaat dus retour. De producten van houtenladders zijn vast mooi maar de service laat wel ruimte voor verbetering over

prima

Snelle levering en mooie ladder

het product was niet in voorraad en moest dus besteld worden. Is goed gecommuniceerd. Bestel zeker weer.

Ruim voldoende. Ondanks dat levering niet op goede plek in systeem stond goed contact, en vinden van de beste oplossing.

Geleverd conform afspraak en verwachting.

Uitstekende service ontvangen van een fijne meedenkende klantenservice (Nathalie). De bestelde grenen Molenaars-trap had een klein defect en werd zonder gedoe omgeruild. Toen bleek dat de bestelde balustrade onverwachts van beukenhout bleek, werd de trap wederom zonder problemen omgewisseld naar de beukenvariant! Ik ben ontzettend blij met mijn aankoop en de fantastische service!

Voor ons tuinhuis hebben we een ruimtebesparende trap gekozen naar de vliering (speelzolder) Ik wist niet precies welke afmeting moest kiezen en telefonisch ben ik goed geholpen. Vanwege de hoogte hebben we nog 2 extra armleuningen erbij genomen. Geen spijt van. De kinderen durven inmiddels ook zelf de trap weer af te gaan.