Nederlands
9,3
200 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor Houtenladders.nl

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 2,663
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 16,014

Filters

10

Heel plezierig & geweldig product

Plezierig contact, enorm snelle levering (ondanks dat ‘t niet op voorraad was) & geweldig product!

  • Aanbevelen? Ja
Job , Hilversum
10

Prima service. Prijskwaliteit is top.

Goede kwaliteit voor de prijs en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Amsterdam
10

Mooie ladder, snelle levering!

Prima!

  • Aanbevelen? Ja
E , Uffelte
9

zeer goede kwaliteit

zeer snelle levering en een prachtig product voor een goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
gerrit mars , Broek in Waterland
8

snelle levering

Alleen bezorger had moeite het adres te vinden terwijl dat toch gewoon op een industrieterrein ligt

  • Aanbevelen? Ja
G.J. Van Dijk , Soest
8

Goede site, geen correcte levering

De site werkt goed. De trap werd onaangekondigd geleverd. En de levering was niet compleet.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Elst

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Jos, We hebben elkaar zojuist gesproken. Je gaf aan blij te zijn met de trap maar niet met de levering. Van de 2 bestelde stangen, zat er maar 1 in de doos. Hier hebben we per ongeluk een fout gemaakt met inpakken. De tweede stang is inmiddels nagestuurd. Verder had je geen mail gehad over de levertijd. Normaal gesproken doet onze vervoerder dit wel standaard maar soms belandt deze mail in de spambox. Omdat je de mail ook niet hebt kunnen vinden in de spambox, zullen we dit geval verder uit gaan zoeken bij onze vervoerder. Excuses dat het zo is gelopen en fijn te horen dat de trap mooi staat. We wensen je nog veel plezier ermee. Groet, Krijn Sol

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

6

Goede site, geen correcte levering

De site werkt goed. De trap werd onaangekondigd geleverd. En de levering was niet compleet.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Elst

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Jos, We hebben elkaar zojuist gesproken. Je gaf aan blij te zijn met de trap maar niet met de levering. Van de 2 bestelde stangen, zat er maar 1 in de doos. Hier hebben we per ongeluk een fout gemaakt met inpakken. De tweede stang is inmiddels nagestuurd. Verder had je geen mail gehad over de levertijd. Normaal gesproken doet onze vervoerder dit wel standaard maar soms belandt deze mail in de spambox. Omdat je de mail ook niet hebt kunnen vinden in de spambox, zullen we dit geval verder uit gaan zoeken bij onze vervoerder. Excuses dat het zo is gelopen en fijn te horen dat de trap mooi staat. We wensen je nog veel plezier ermee. Groet, Krijn Sol

9

Goede service, snelle levering. Probleem oplossend denken.

Eerste ladder uitgepakt, blijkt beschadigd te zijn. Contact opgenomen met Houtenladders. Geen enkel probleem. Nieuwe ladder werd per direct verzonden en beschadigde ladder direct retour genomen. Nieuwe ladder voldoet aan alle wensen. Mooi voorbeeld van probleem oplossend denken. Geen gedoe.

  • Aanbevelen? Ja
Bastiaan , Aerdenhout
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Ladder is beschadigd

Ladder zojuist uitgepakt, blijkt beschadigd verzonden te zijn. Gevraagd terug te bellen nog steeds niet gebeurd.

  • Aanbevelen? Nee
Bastiaan , Aerdenhout
10

Flexibel in het produkt en snelle correcte levering

Duidelijke website; persoonlijk advies en prima aflevering. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Mierlo
8

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Rotterdam
10

zeer goede service en behulpzaam en zeer snelle levering

Dit bedrijf zou ik zeker aanbevelen. Kwaliteit beuken trap zeer goed. Reageren zeer snel op e-mail. Ik ben een tevreden klant . Bedankt Freddy

  • Aanbevelen? Ja
Freddy , Lommel
10

Keurige service!

Na mijn bestelling kreeg ik een mail dat de levertijd langer dan gebruikelijk was. Ook al was dit al bekend bij mijn bestelling, toch erg netjes om dit nogmaals te melden én aan te geven dat de bestelling daarom kon worden gewijzigd of geannuleerd. En de trappen werden alsnog sneller geleverd dan verwacht!

  • Aanbevelen? Ja
Alice , Almelo
10

Gewoon goed

Meer momentaan is niet nodig

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Enschede
10

Wat wil je nog meer

Heldere website, goede communicatie, levering binnen afgesproken tijd, prachtige kwaliteitsladder

  • Aanbevelen? Ja
Nils , Delft
10

Duidelijk, vlot, professioneel, mooie producten.

Mooi laddertje besteld na inwinnen van wat informatie via de mail, vlotte levering. Fijn bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
Jeanine , Rhenen
10

Maken waar wat ze beloven

Ik heb een wandplank met blinde bevestiging besteld. Keurig verpakt binnen de afgesproken termijn werd hij geleverd. Ziet er supermooi uit.

  • Aanbevelen? Ja
Remko , Ulvenhout
10

Prima winkel met goed service

Er was iets misgegaan met de verzending, maar via mail werd hier adequaat op gereageerd en het artikel was snel in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Rogier , Moergestel
7

Goed product en snelle levering

Goed product en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Enrico , Ammerzoden
8

prima geregeld

online besteld en binnen de afgesproken levertijden geleverd

  • Aanbevelen? Ja
N , Bodegraben
10

Top!

Goede service; geleverd op afgesproken moment en goed verpakt en mooi product!

  • Aanbevelen? Ja
Bianca , Amerefoor
10

Super!!!

Super snelle service, zeer correct geregeld en gecommuniceerd!!

  • Aanbevelen? Ja
G , De Knipe
8

Nette orderafhandeling

Nette orderafhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Harm , Groningen
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Matig.

Ik heb mijn ladder nog niet ontvangen. Harm Eefting, Groningen

  • Aanbevelen? Nee
Harm , Groningen
10

Fantastisch bedrijf, persoonlijk, goede service, denkt mee.

Wilde een mooie ladder van zeker 3 meter hoog. Heb met het bedrijf overlegd. Zij luisterde en gaven mij advies. Heel persoonlijk en heel fijn. 24 uur na de bestelling had ik in Belgie de ladder in huis. Een onderdeel ontbrak en binnen wederom 24 uur had ik dat ook in huis. Zonder discussie en zonder vragen. Echt geweldig.

  • Aanbevelen? Ja
Dorine , Geel Belgie
10

Uitstekend

Prima geholpen. Duidelijke uitleg. Ladder was helaas tijdens vervoer beschadigd. Binnen 4 dagen kreeg ik een nieuwe thuis! Goede rvs en andere materialen en ziet er prima uit.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Schoorl
9

goede service.

Nadat ik gemaild had, dat ik geen email over de leverdatum ontvangen had, werd er meteen gebeld. Deze email heb ik dus wel gekregen. Trouwens de ladder hangt al.

  • Aanbevelen? Ja
Marian de Bie , HEEMSKERK
6

Mooie producten

Levering duurt even, producten zijn wel mooi.

  • Aanbevelen? Ja
E van van Dam , Enschede

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Ellen, Fijn dat je blij bent met de kwaliteit van de boomstamplank. We hanteren nu een levertijd van maximaal 4 weken. Omdat we meer dan 1000 varianten hebben, moeten we iedere plank op maat maken. We hebben 2 verschillende diktes, 4 verschillende breedtes, 20 verschillende lengtes en 8 verschillende afwerkingen. 1280 varianten dus! Tussen het bestellen van jouw plank en het thuis leveren zit 3,5 week. We zouden het graag sneller doen maar ik hoop dat je begrijpt dat we moeilijk 1280 verschillende varianten op voorraad kunnen leggen;) Groet, Krijn Sol

Bedrijfsgegevens

Bovendijk 157

3053 KP Rotterdam

010-3140951

[email protected]

houtenladders.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.