Pluspunten
Snelle levering en betaalbare prijs.
VerbeterpuntenUploaden logo's gaat moeilijk
Pluspunten
Snelle levering, Dozen zijn top kwaliteit!
Pluspunten
snelheid, duidelijkheid
Verbeterpuntenik had het idee dat de binnenmaat van de doos toch iets kleiner uitpakte dan de opgegeven maten
Pluspunten
Snelle levering.
VerbeterpuntenExacte levertijd niet echt te achterhalen. Vanwege strakke levertijd en vermeend probleem met uploaden heb ik blijkbaar 1 keer teveel gebeld. Dat werd mij i.i.g. duidelijk gemaakt. Zelden van een leverancier zo'n klant-onvriendelijke opmerking gekregen.
Pluspunten
Meedenken en zoeken naar een oplossing
VerbeterpuntenIk moet nu een houten krat laten maken voor een groot en kwetsbaar neonobject, maar zou dat liever in karton willen, vanwege het gewicht. De grootste maten voldoen nu echter niet. Is maatwerk hiervoor mogelijk?
Pluspunten
Algemene levertijd en gebruikersgemak van de website
VerbeterpuntenFlexibiliteit bij grote bestellingen of tijdens drukte
Pluspunten
Netjes geleverd volgens afspraak. Mooie kwaliteit dozen.
Pluspunten
geen
Verbeterpuntenklantenservice invoeren. klachten en fouten netjes oplossen. bestelformulier zo maken dat er niets fout kan gaan doordat je iets wat belangrijk is niet in kunt vullen.
Jammer dat de dozen die u heeft ontvangen niet aan uw verwachtingen voldeden. Juist om fouten te voorkomen hebben wij zoveel mogelijk gestandaardiseerd. Ook de plaats van de handvatten. Waar die komen staat op onze website eenvoudig uitgelegd. Ook visueel laten we dat nog eens zien. Wilt u afwijken van de standaard dan moet u dit duidelijk aangeven. Ook op onze orderbevestiging staat e.e.a. nog eens duidelijk vermeld. Als klant zult u de moeite moeten nemen deze goed te controleren.
Verbeterpunten
Drukwerk is in 10% vd gevallen slecht uitgevoerd. Graag zsm contact met account manager (0652073315)
Verbeterpunten
Mijn levering kwam in een belachelijke grote omdoos. Ik kreeg echt een hartverzakking. Heb hierover al met jullie gemaild Misschien volgende keer de afmetingen voor afleveren vermelden ?
Deze feedback krijgen wij vaker. Vaak betreft het zendingen die buiten alle pakketmaten vallen en dan als pallet de deur uit moeten. Dan krijgt de klant een hele grote doos met heel veel lucht en hun bestelling erbij. Hier hebben wij helaas geen betere oplossing voor. Wanneer u een goed idee heeft horen wij dat graag.
Containerweg 6
2742 RA Waddinxveen
Je herkent het vast wel: je hebt op internet iets leuks besteld dat vervolgens bezorgd wordt in een veel te grote doos. Overbodig karton, dat je naar de papierbak moet dragen, maar ook overbodig karton voor degene die het pakketje verzonden heeft. Onnodige kosten en het onnodig versturen van ‘lucht’. Aan deze verspilling willen wij graag iets doen. “Een op maat gemaakte doos voor de prijs van een standaard doos” Maatwerk is onze missie. Bovendien bewijzen wij dat een doos op maat niet duur hoeft te zijn. De rekentool op onze website maakt het bestellen van uw dozen heel eenvoudig. Met dit beproefde concept bedienen wij al 17 jaar lang een steeds grotere klantenkring in Nederland en België en tegenwoordig ook in Duitsland.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.