Pluspunten
het geheel zag er netjes uit bij levering Het zal wel toeval zijn dat eerste bestelling niet alles goed gaat
Verbeterpuntenniet op afgesproken datum geleverd duur (in vergelijking met standaard dozen) en behoorlijk kostprijsverhogend voor het product wat erin gaat korting niet berekend zoals op website stond!
Pluspunten
Eerste bestelling bijzonder goed bevallen!
Verbeterpunten
De bestelling is geplaatst vanuit PostNL. het blijkt dat de tenaamstelling aangepast moet worden van de factuur. helaas wordt hier in geen medewerking geboden. het gaat puur om te naamstelling.
Pluspunten
Top website.
VerbeterpuntenOp de website staat 3-6 dagen. Al heeft het al om al 2 weken geduurd voordat de eerste en 2e zending binnen kwam. Helaas raakte de 3e ook nog eens zoek bij GLS. Dit hielp niet, echt. Het kan gebeuren als er iets mis gaat, maar hou mensen op de hoogte en zorg niet dat ze zelf er meerdere malen achteraan moeten bellen.
Pluspunten
Heel goed mee samen gewerkt, ook gezocht naar oplossingen.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Ik kreeg een prima doos
VerbeterpuntenOp de site kreeg ik de indruk dat de doos anders sloot. Nu was de sluiting een zwak punt (de inhoud was zwaar, 5 kg voor een doos van 10x30x32cm). De bodem kon open klappen en de boven- en onderkant waren niet strak en vlak te maken (het karton was dubbeldik). Ik had de opening ook in de verkeerde zijde besteld...
Pluspunten
Duidelijke website en concurerende prijs
VerbeterpuntenMisschien handiger om levering in overleg te doen. Nu was ik niet op kantoor en moesten we improviseren
Pluspunten
Gewoon goed
VerbeterpuntenSchereper prijs
Pluspunten
Mooie site, snelle levering. Top gedaan!
VerbeterpuntenWow, wat was de telefoniste onaardig. Ik denk met een verkeerd been uit bed gestapt. Ze beantwoorde uiteindelijk wel mijn vraag, maar niet zonder ondertoon dat ik behoorlijk dom was dat ik dit niet in de mail kon vinden. Het gaf mij een zeer onprettig gevoel en het was dat ik al een proefdoos besteld had en betaald anders had ik zeker geen order gedaan. Doe er wat mee zou ik zeggen! Zo wil een klant niet behandeld worden.
Dank voor uw reactie. Wij herkennen de klacht en hebben hier inmiddels actie op ondernomen. Zo willen wij inderdaad niet met onze klanten omgaan.
Pluspunten
Kwaliteit van de doos erg goed.
Pluspunten
snel en accuraat, zowel met de mail als met de leveringen
Pluspunten
Heldere communicatie
Verbeterpunten
Automatische update over levertijd en wanneer langer duurt.
Pluspunten
Snelle service en vriendelijk personeel
Pluspunten
Meedenken, communicatie, kwaliteit, alternatieven
Verbeterpunteniets eerder reageren op eerste aanvraag
Containerweg 6
2742 RA Waddinxveen
Je herkent het vast wel: je hebt op internet iets leuks besteld dat vervolgens bezorgd wordt in een veel te grote doos. Overbodig karton, dat je naar de papierbak moet dragen, maar ook overbodig karton voor degene die het pakketje verzonden heeft. Onnodige kosten en het onnodig versturen van ‘lucht’. Aan deze verspilling willen wij graag iets doen. “Een op maat gemaakte doos voor de prijs van een standaard doos” Maatwerk is onze missie. Bovendien bewijzen wij dat een doos op maat niet duur hoeft te zijn. De rekentool op onze website maakt het bestellen van uw dozen heel eenvoudig. Met dit beproefde concept bedienen wij al 17 jaar lang een steeds grotere klantenkring in Nederland en België en tegenwoordig ook in Duitsland.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.