Reactie van het bedrijf
We vinden het jammer dat u deze bestelling negatief beoordeelt. De verzendkosten zijn vooraf besproken en we hebben naar aanleiding van deze review getracht uit te leggen dat we met onze verzendkosten van € 2,95 een heel laag tarief rekenen.
Wij zien het leveren van de rubberen ringen van de sifon als een noodzakelijke service en proberen hier dan ook alleen kostendekkend te werken. De prijs van de ringen en de verzendkosten zijn hier op gebaseerd en zijn dan ook veel lager dan bij andere partijen.
Helaas hebben we u hier niet van kunnen overtuigen en geeft u ons een onvoldoende voor het rekenen van 2,95 verzendkosten, ondanks dat deze vooraf met u zijn besproken. We vinden het natuurlijk erg jammer dat u onze service hierin niet hebt kunnen waarderen, maar hopen dat u de sifon weer goed kunt gebruiken met de nieuwe ringen.
Met vriendelijke groet,
Team Drainhandel.nl
