Pluspunten
We hebben hier adapters gekocht voor Comap om de bluetooth thermostaatknoppen voor de verwarming te kunnen monteren. Elders kostten deze 13€ en hier maar €9 dus het was even spannend of het dezelfde waren maar dat was wel het geval. Aangezien we er best wat nodig hadden scheelde dit zeker en de producten waren snel in huis.
VerbeterpuntenJammer dat de verzendkosten wat hoog zijn, ik koop het liefst zonder maar gezien het gewicht van de bestelling wel logisch
Pluspunten
Goede kennis van zaken en erg behulpzaam. Goede service bij retour nemen van goederen.
Pluspunten
Altijd antwoord en blijven helpen totdat alles werkt.
Verbeterpunten
Levertijden verkorten van 2 dagen naar 1 (items direct naar klant sturen..)
hi Jos, goede dag, Dank voor je feedback. Jouw verbeterpunt heeft betrekking op Honeywell Evohome. Wij voeren Honeywell Evohome niet als hoofdproduct. Wij houden om deze reden zelf geen voorraad. Innogy SmartHome en Heatapp zijn wel binnen een dag leverbaar. Deze producten hebben wij ruim op voorraad. Nogmaals dank voor je bestelling en graag tot een volgende keer. Groet Léon
Pluspunten
Snelheid van leveren viel iets tegen vrijdag besteld en woensdag geleverd terwijl op de faktuur stond morgen leveren het was wel een post bestelling dus dat duurt wat langer na even navragen waar de bestelling bleef wed ik fijn en vriendelijk te woord gestaan ik bestelde adapters voor slimme thermostaatkraan
VerbeterpuntenEven vertellen als het een brievenbus pakket is dat het iets langer duurt
hi Hans, goedemorgen, Dank voor je opbouwende feedback. Jouw pakketje is door ons op vrijdag 31 augustus omstreeks 17:30 aangeboden aan PostNL. Wij hebben hier een zogenaamd acceptatiebewijs van: een bonnetje waarop staat welke pakketnummers wij die dag aanbieden aan PostNL. Als ik de track & trace van jouw order bekijk, dan zie ik dat PostNL je pakket pas is gaan verwerken op dinsdag 4-9 om 16:29. Dat is 2 volledige werkdagen later. Op woensdag 5-9 om 11:02 is het pakket bij jou afgeleverd. Deze vertraging is hinderlijk voor jou en komt als een verrassing voor ons. Ik vind het dus goed dat je dit aankaart. Dit is niet wat we tot nu toe gewend zijn van PostNL. We zullen PostNL op de vingers tikken als dit weer voorkomt. Groet Léon
Pluspunten
Je wordt altijd goed geholpen en een uitstekende klantenservice.
Pluspunten
Groot assortiment en prima prijzen en snelle levering.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Super klantenservice! Mooie kwaliteit producten. Ik had een foutieve bestellen gedaan en het werd in no time opgelost. Helemaal super. Ze hadden het niet hoeven doen want het was mijn stommiteit.
Pluspunten
goede service . Snelle levering
Pluspunten
Snel, flexibel, gedetailleerd, accuraat, vriendelijk
Pluspunten
ik heb hoge standaarden en ben niet snel tevreden, maar dit bedrijf heeft echt de beste service ooit. Ook wel zo handig als het gaat om je verwarming en het is winter ;) Ik had een probleem in het weekend met de thermostaat (het bleek overigens mijn fout te zijn), maar ze waren er gewoon voor me om het op te lossen. Goud!
VerbeterpuntenGeen. Ook het product is perfect qua prijs/kwaliteit
Pluspunten
Snelle reactie, goede service, goed materiaal.
Pluspunten
Top bedrijf, goede service. Precies wat ik zocht om mijn verwarmingsoplossing te kunnen waarmaken.
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenIn de winkel in Hilversum, waar ik met een vraag kwam, werd ik door een zeer ongeïnteresseerde medewerker geholpen. Werd een beetje afgescheept. Negatieve ervaring!!
Hi Peter, Dank voor je feedback. VerwarmenperKamer.nl is een webwinkel. Wij hebben geen fysieke winkels. Desondanks is het altijd vervelend als je niet netjes te woord wordt gestaan. Wellicht kunnen wij je helpen. We schepen je in ieder geval niet af! ;) Je kunt ons bellen op 0888-360370. We horen graag van je. Groet, Léon
Pluspunten
Supersnel geleverd!!
Pluspunten
- Snel bereikbaar via whatsapp, en mailen pro-actief als er iets veranderd aan de bestelling
Pluspunten
Mooie producten, duidelijke website.
VerbeterpuntenEr was wat vertraging in de levering. Het is dan fijn om als klant op de hoogte gehouden te worden, in plaats van te moeten informeren wat er aan de hand is.
Pluspunten
Eerst gebeld om te weten of het product op voorraad was, daarna direct gebeld en snel bestelling ontvangen.
VerbeterpuntenIs er een mogelijkheid om via de site te zien of producten wel/niet op voorraad zijn, dan is dat wellicht handig.
125 Molenberglaan
Heerlen 6416EM
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer