
Pluspunten
Veel support, goede dienstverlening, snelle levering !
Pluspunten
ik ben zeer tevreden, nadat ik mijn order had geplaatst werd ik gebeld om te meldan dat op 1 van de producten langer dan gewoon was en kreeg ik de optie voor een alternatief of om het ergens anders te bestellen, ook werd er mee gedacht of ik alles had wat ik nodig had. echt goede service en ook nog een levering op tijd.
Verbeterpunteneventueel zou de levertijd nog in de winkelwagen getoond kunnen worden per product.
Pluspunten
Nette persoonlijke aanpak en inhoudelijke kennis
VerbeterpuntenBeschikbaarheid voor service is niet echt optimaal. Verder ligt eea niet standaard op voorraad. Evohome vrijdag besteld en woensdag in huis (dat is nirt competitief tov andere aanbieders). Tenslotte bleek evohome thermostaat al op ander account te zijn geregistreerd maar dat zou kunnen liggen aan Honeywell. Ik heb dit echter aangegeven en actie van verwarmenperkamer.nl bleef uit. Uiteindelijk zelf maar met Honeywell opgepakt.
Pluspunten
website goed en duidelijk afhandeling order correct en snel
Pluspunten
We hebben hier adapters gekocht voor Comap om de bluetooth thermostaatknoppen voor de verwarming te kunnen monteren. Elders kostten deze 13€ en hier maar €9 dus het was even spannend of het dezelfde waren maar dat was wel het geval. Aangezien we er best wat nodig hadden scheelde dit zeker en de producten waren snel in huis.
VerbeterpuntenJammer dat de verzendkosten wat hoog zijn, ik koop het liefst zonder maar gezien het gewicht van de bestelling wel logisch
Pluspunten
Goede kennis van zaken en erg behulpzaam. Goede service bij retour nemen van goederen.
Pluspunten
Altijd antwoord en blijven helpen totdat alles werkt.
Verbeterpunten
Levertijden verkorten van 2 dagen naar 1 (items direct naar klant sturen..)
hi Jos, goede dag, Dank voor je feedback. Jouw verbeterpunt heeft betrekking op Honeywell Evohome. Wij voeren Honeywell Evohome niet als hoofdproduct. Wij houden om deze reden zelf geen voorraad. Innogy SmartHome en Heatapp zijn wel binnen een dag leverbaar. Deze producten hebben wij ruim op voorraad. Nogmaals dank voor je bestelling en graag tot een volgende keer. Groet Léon
Pluspunten
Snelheid van leveren viel iets tegen vrijdag besteld en woensdag geleverd terwijl op de faktuur stond morgen leveren het was wel een post bestelling dus dat duurt wat langer na even navragen waar de bestelling bleef wed ik fijn en vriendelijk te woord gestaan ik bestelde adapters voor slimme thermostaatkraan
VerbeterpuntenEven vertellen als het een brievenbus pakket is dat het iets langer duurt
hi Hans, goedemorgen, Dank voor je opbouwende feedback. Jouw pakketje is door ons op vrijdag 31 augustus omstreeks 17:30 aangeboden aan PostNL. Wij hebben hier een zogenaamd acceptatiebewijs van: een bonnetje waarop staat welke pakketnummers wij die dag aanbieden aan PostNL. Als ik de track & trace van jouw order bekijk, dan zie ik dat PostNL je pakket pas is gaan verwerken op dinsdag 4-9 om 16:29. Dat is 2 volledige werkdagen later. Op woensdag 5-9 om 11:02 is het pakket bij jou afgeleverd. Deze vertraging is hinderlijk voor jou en komt als een verrassing voor ons. Ik vind het dus goed dat je dit aankaart. Dit is niet wat we tot nu toe gewend zijn van PostNL. We zullen PostNL op de vingers tikken als dit weer voorkomt. Groet Léon
Pluspunten
Je wordt altijd goed geholpen en een uitstekende klantenservice.
Pluspunten
Groot assortiment en prima prijzen en snelle levering.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Super klantenservice! Mooie kwaliteit producten. Ik had een foutieve bestellen gedaan en het werd in no time opgelost. Helemaal super. Ze hadden het niet hoeven doen want het was mijn stommiteit.
Pluspunten
goede service . Snelle levering
Pluspunten
Snel, flexibel, gedetailleerd, accuraat, vriendelijk
Pluspunten
ik heb hoge standaarden en ben niet snel tevreden, maar dit bedrijf heeft echt de beste service ooit. Ook wel zo handig als het gaat om je verwarming en het is winter ;) Ik had een probleem in het weekend met de thermostaat (het bleek overigens mijn fout te zijn), maar ze waren er gewoon voor me om het op te lossen. Goud!
VerbeterpuntenGeen. Ook het product is perfect qua prijs/kwaliteit
Pluspunten
Snelle reactie, goede service, goed materiaal.
Pluspunten
Top bedrijf, goede service. Precies wat ik zocht om mijn verwarmingsoplossing te kunnen waarmaken.
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenIn de winkel in Hilversum, waar ik met een vraag kwam, werd ik door een zeer ongeïnteresseerde medewerker geholpen. Werd een beetje afgescheept. Negatieve ervaring!!
Hi Peter, Dank voor je feedback. VerwarmenperKamer.nl is een webwinkel. Wij hebben geen fysieke winkels. Desondanks is het altijd vervelend als je niet netjes te woord wordt gestaan. Wellicht kunnen wij je helpen. We schepen je in ieder geval niet af! ;) Je kunt ons bellen op 0888-360370. We horen graag van je. Groet, Léon
125 Molenberglaan
Heerlen 6416EM
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.