Pakketje kwijt en knaldeals zegt dat ik deze wel heb aangenomen maar komt niet met bewijs
Waardeloze klantenservice, je moet het zelf maar uitzoeken waar je pakket is gebleven, ons kantoor sluit om 17.00 uur en het pakket is volgens track en tracé om 18.39 afgeleverd, chauffeur zegt dat iemand deze heeft aangenomen maar deze persoon is hier helemaal niet bekend en er is ook nooit door iemand iets aangenomen.
Ja, het wordt op het depot als ze terug zijn pas afgetekend, een bewijs van wie, waar en wanneer iemand iets heeft aangenomen is er niet :( knaldeals legt het gewoon bij ons neer want DHL heeft gelijk.. nooit meer iets bestellen hier!
Gelukkig is het na wat correspondentie en dit bericht netjes opgelost door Bram van de klantenservice maar het heeft wel wat energie moeten kosten, hopelijk geven ze de volgende keer eerder wat informatie zodat je weet waar je aan toe bent:(
