Filters

10

Highly recommended, great service and staff.

Highly recommended. They are great to work with. The product works well, super helpful staff. Our experience is that the Voys team always work with us as a partner, understanding our business needs inside and out, and always go above and beyond on specific issues and use cases.

  • Would you recommend us? Yes
10

Zeer stabiele verbinding en perfecte communicatie met Voys!

Wij zijn overgestapt van een provider waar we niet tevreden over waren naar Voys. Wat een verschil! Voys communiceert goed en is zeer eenvoudig in te stellen. Kwaliteit van de gesprekken is perfect en is goed te koppelen met ons CRM systeem.

  • Aanbevelen? Ja
9

Super service

Super service, goed contact en goed bereikbaar. Ze helpen je met onboarding en het systeem is eenvoudig instelbaar. De vele opties maken het mogelijk om het helemaal naar je eigen voorkeuren in te stellen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende ervaring. Professioneel en behulpzaam

We zijn overgegaan van Ziggo Internet en Bellen naar Voyz voor alleen bellen. Dat was technisch een uitdaging, met name door de instellingen van Ziggo. Daar zijn we uiteindelijk met behulp van Voyz goed uitgekomen. We hebben nu een stabiel platform, waarin met name het overschakelen naar mobiel goed bevalt.

  • Aanbevelen? Ja
9

très satisfaite

c'est encore un peu tôt pour avoir du recul, mais pour le moment, je suis très satisfaite: ça fonctionne très bien, l'interface est simple à utiliser.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Vlotte opstart en goede communicatie

De opstart verliep zeer vlot en de bijkomende vragen die ik had waren snel beantwoord.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
8

Goed!

Goede hulp bij de voorkomende vragen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede introductie

Goede digitale introductie van de Voys omgeving met alle mogelijkheden. Instellen van de telefoons was even een uitdaging maar is ook gelukt.

  • Aanbevelen? Ja
2

Slecht

Komen hun beloftes niet na.

  • Aanbevelen? Nee
10

Uitgebreide, duidelijke interface en menselijke hulp wanneer gewenst

Het bedrijf werd ons al aangeraden door kenissen, en na enkele weken gebruik zijn we zeer tevreden. Goed advies tijdens het verkoopsgesprek gehad. De webinterface is heel gebruiksvriendelijk, en wanneer je een complexere vraag hebt krijg je snel en duidelijk antwoord. Dat alles aan correcte prijzen.

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
9

goede service

Sowieso goed geholpen door Linda om eerst even een zoommeeting te hebben met daarin uitleg van het belplan enz. Alles is toch nieuw, dus dat is fijn en er zijn ook veel opties. Als je dan alsnog een klein probleem hebt, hoef je maar te bellen en ze helpen je. je wordt ook snel terug gebeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

goede service

Wij zochten een handige tool voor het kunnen beheren van de inkomende telefoongesprekken. Een prima app - makkelijke bediening en mooie aanvullingen zoals de openingstijden en feestdagen planning. Snel geregeld en een efficiente onboarding #blijmee

  • Aanbevelen? Ja
10

Helemaal top.

plezierig duidelijk, goed support.

  • Aanbevelen? Ja
9

gemakkelijk en fijne service!

gemakkelijk en fijne service!

  • Aanbevelen? Ja
6

OK maar niet overweldigend

De UI is niet super intuitief voor wat betreft het instellen van voice mails en dergelijke en ik moet het desktopprogramma geregeld opnieuw opstarten omdat ik plots offline ben. De CRM optie kost bovendien veel meer dan bij bv Telavox.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
8

Heel gemakkelijk en duidelijk systeem.

Op de website is duidelijk omschreven wat je kunt verwachten. De kostenstructuur is transparant. De dienst werkt uitstekend. Een goede dienst voor een eerlijke prijs.

  • Aanbevelen? Ja
6

Uiteindelijk probleem wel opgelost.

Na enkele jaren gebruik te hebben gemaakt overgestapt. Van alle nummers was opzegging verwerkt, alleen contract blijven bestaan en ze schrijven al een jaar lang nog steeds automatisch af. Uiteindelijk creditnota's gekregen.n eerlijk is eerlijk de telefonie an sich werkte goed.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed, snel en duidelijk

Ik ben tevreden over Voys. Het is een helder en duidelijk platform, medewerkers zijn deskundig en vriendelijk. Het is gemakkelijk en snel in te richten.

  • Aanbevelen? Ja
10

Tot nu toe zeer positief

Heel gebruikvriendelijk platform en goede service!

  • Zou u ons aanbevelen? Yes
7

Grotendeels tevreden

De lijn is soms wat schokkerig maar verder werkt het qua verbinding prima.

  • Aanbevelen? Ja
10

We hadden veel eerder over moeten stappen

Na jarenlang gedoe met een van de grote telecomproviders eindelijk de overstap gemaakt naar Voys. Dit is soepel verlopen en we zijn er erg tevreden mee.

  • Aanbevelen? Ja
10

Functionaliteiten worden constant verbeterd.

Prettige aanbieder van telefonie-diensten. Hebben ons goed geholpen met advies en informatie voor een zorgeloze verhuizing naar een nieuw pand en de gelijktijdige overstap van deskphones naar webphone. Praktisch vlekkeloos verlopen. Verder tevreden over de functionaliteiten. Enige puntje van kritiek: Voor een aanbieder van telefonie diensten zijn jullie juist telefonisch niet altijd even bereikbaar. (Worden wel altijd teruggebeld).

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed, overzichtelijk

Een fijne & overzichtelijke website, erg gebruiksvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede telefonie en gebruiksvriendelijk

Goede begeleiding bij het openen van een nieuw account en het opstellen van het belplan.

  • Aanbevelen? Ja
7

Zeer goed maar mist voor ons iets erg belangrijks

Het is natuurlijk nooit leuk om in de wacht te staan en wij willen zelf voorkomen dat dit voor onze eindklanten gebeurt. Momenteel hebben wij een tv hangen waar de wachtrij statistieken worden weer gegeven, dit vereist wel fysieke aandacht en wordt nog wel eens door ons ontgaan. Het zou ons erg helpen als we de mogelijkheid om bijvoorbeeld een pop up in te schakelen die ons op de hoogte stelt dat er iemand in de wacht staat terwijl wij in gesprek zijn. Zo kunnen wij efficiënter schakelen en wordt onze eindklant tevredenheid verbeterd! Voor ons plezier zou het ook leuk zijn als we wat meer opties hebben kwa ringtones.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Lubeckweg 2

9723 HE Groningen

0507009920

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.