Bewertungen für Voys

Pluspunten

Prima communicatie over de manier waarop de transitie van ons bedrijfsnummer werd geregeld. Ook weinig extra werk behalve dan ze verbeterpunt.

Het was niet meteen duidelijk hoe de nieuwe service voor ons moest worden ingesteld. Dat koste mij nog wat tijd en doorgronding.

Pluspunten

contact komen tot levering snelheid

conference call optie kunnen zien wie er belt zie niet direct dat het via Voys nr binnenkomt

Pluspunten

Goede ervaring met de helpdesk. Het bleek niet eenvoudig om de telefonie op deze locatie werkend te krijgen. Dat lag overigens niet aan Voys. Ze hebben me goed geholpen.

Verbeterpunten

bij het bellen hoor je de telefoon nog overgaan en tegelijkertijd praten de ontvangers al.

Pluspunten

Persoonlijk contact Snelle afhandeling vragen Intuïtief product (freedom)

Wij wilden graag gebruik maken van een testperiode en -nummer. Het offertetraject voor 'testnummer' duidelijker maken. Nu was het mij niet altijd duidelijk wat ik na de testperiode nog online moest tekenen/afhandelen.

Verbeterpunten

Het is niet een heel gebruiksvriendelijk programma / systeem.

Pluspunten

Prima service, ze doen wat ze beloven en dat ook zeer snel en zonder fouten.

Pluspunten

Geen gelul, gewoon vraag van de klant invullen

Pluspunten

Waanzinnig goed. Binnen half uur up & running. Geen gedoe. Veel functionaliteit. Goede prijs. Klantenservice is top. Veel eerder moeten doen!

Betere vindbaarheid op Google en meer zichtbaarheid op social media.

Pluspunten

Leveren een heel goed product. UI is ook simpel maar krachtig.

Vragen aan klant wat zij precies willen met dit product. Je kan er heel veel in configureren en dus kan het aan iedere wens voldoen. Maar daar is wel wat kennis voor nodig. Stuur de klant in ieder geval in de juiste richting.

Pluspunten

Snelle reactie/service.

Ik baal er altijd van dat simpele opties (zoals kantoortijden) weer geld moeten kosten. Tevens kan je de ringtone niet aanpassen in de app.

Pluspunten

betrokkenheid

het werkt gewoon niet direct en gedoe omdat we geen internetkabel hebben enz

Pluspunten

Persoonlijke klantenservicemedewerker is prettig!

Handleiding mag wel wat makkelijker, duurde even voor ik doorhad hoe het in elkaar stak.

Pluspunten

Op alles voorbereid en als het niet gaat zoals het moet, moet het maar zoals het gaat. Hele snelle en heel soepele overgaan naar Voys.

Hm, moeilijke vraag. Misschien minder tekst, meer bullets

Verbeterpunten

producten voor telefonie ook toegankelijk maken in browsers / desktops.