Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid om "live" te gaan, zowel voor de aanmelding als voor aanpassingen.

  • Aanbevelen? Nee
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goede service, fijn telefonisch en mailcontact

Verbeterpunten

Geen losse belminuten in rekening brengen voor bellen via internet...... voor ons allesbehalve rendabel zo blijkt nu.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

makkelijk in communicatie en meedenkend over hoe het beste in te richten

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eenvoudig om support te krijgen. Zeker in combinatie met Teamviewer.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed afgehandeld, prima respons gehad bij bellen met een vraag.

Verbeterpunten

Iets beter coördineren intern, een formulier was al terug gestuurd, maar dat wist men niet bijvoorbeeld.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Het opstarten en meedenken in de beginfase ging prettig en snel.

Verbeterpunten

Onderling lijken collega's niet goed met elkaar af te stemmen. Afspraken die met de een zijn gemaakt weet de ander niet. Dit zorgde tot een paar keer toe tot verwarring en wat vervelende momenten. Inmiddels is alles nog steeds niet op de rit. (doorkiesnummers)

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle reactie en interactie goed

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed bereikbaar

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele snelle en goede service. Alles perfect geregeld!

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed contact, goed geholpen.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Soepel, snel en makkelijk contact. Overstappen zonder problemen en makkelijke interface.

Verbeterpunten

Niet de goedkoopste, maar je krijgt er boven verwachting voor terug.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie, kosten transparant.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nadat we overgeswitched waren naar Voys werden we keurig gebeld of alles naar verwachting verlopen is en of we nog vragen hadden. Super klantvriendelijk en behulpzaam. Wel is het raadzaam voor nieuwe gebruikers om van te voren de wachtrijen en het belplan e.d. goed ingericht te hebben voordat de switch plaats vind. Dan is de downtime nagenoeg niet merkbaar.

Verbeterpunten

Het zou mooi zijn dat de DND optie zo toegepast zou kunnen worden dat wanneer deze aangezet wordt op het toestel dat achter de schermen in het account wordt gemerkt als "Niet bereikbaar". En dat wanneer er op het desktop toestel of in de mobiele app de DND eraf wordt gehaald dat dit ook herkend wordt in het account en de lijn direct beschikbaar komt.

  • Aanbevelen? Nee

Company details

2 Lubeckweg

Groningen 9723 HE

0507009920

[email protected]

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.