Bewertungen für Voys

Pluspunten

Zeer behulpzaam en vriendelijk contact. Alle vragen worden direct en professioneel beantwoord. Telefonie werkt perfect!

Pluspunten

Altijd bereikbaar. Snelle service. Positieve contacten.

Geen

Pluspunten

goede service, ook bij het installeren, zeer vriendelijke en deskundige medewerkers

Pluspunten

Snelle feedback op vragen. Fijne en duidelijke klantenservice. Wouter is een held !

Pluspunten

Al een paar keer problemen ondervonden (door eigen toedoen) en deze werden keer op keer perfect opgelost door de klantenservice.

Pluspunten

Snelle en laagdrempelige communicatie. De helpdesk (klantgeluk) maakt je echt gelukkig. Er zitten vakkundige mensen die je in een paar tellen op weg helpen én meedenken. Je hebt een klein beetje "technische" kennis nodig om alles aan te sluiten. Er wordt echter voor gezorgd dat je op een ludieke manier makkelijk en snel aan de slag kunt. Gewoon de stappen in de handleiding (A4-tje) doorlopen en je toestellen doen het. Andere bedrijven kunnen nog wat leren van Voys!

Let op dat alles geleverd wordt dat is afgesproken, één telefoon kwam niet mee. Het "probleem" was binnen belletje en postlevering verholpen. Zelfs dit verbeterpunt was uiteindelijk een positieve ervaring.

Pluspunten

goede service.

fax ontvangstbevestiging in een pdf i.p.v. mail. Zodat het pdfje kan worden opgeslagen in het digitale systeem. meer inzicht in kosten van versturen van fax.

Pluspunten

Snelle reacties op vragen, verkeerd verzonden toestel direct goed opgelost.

Pluspunten

Prima service, goede prijs-kwaliteit verhouding, persoonlijk contact !

Pluspunten

Snelle levering, goed werkend systeem, snel online. Direct contact of via onze tussenpersoon mogelijk.

Pluspunten

Correct en professioneel

Pluspunten

Professioneel en vriendelijk, inhoudelijk goede kennis van het product, snelle levering van de hardware.

Snelheid van terugbellen als je telefonisch contact zoekt met de helpdesk.

Pluspunten

Voys heeft ons goed geholpen bij het overstappen van ISDN naar VoIP. Enkele problemen met het nummerbehoud die door een andere provider was veroorzaakt hebben zij goed opgepikt en actief met ons gecommuniceerd. Waardoor onze overstap prima verliep. Kwaliteit is ook perfect te noemen, meerdere collega's geven dit aan.

Pluspunten

prijs, hulp op afstand (telefoon en site)

Uitleg over bepaalde nodige verbindingssnelheden e.d. was mager. Merk nu dat er bij veel gebruik een lichte storing kan ontstaan.

Pluspunten

Miranda heeft alles soepel geregeld. Erg blij mee! Voys laat zien hoe je als bedrijf met klanten om hoort te gaan. Top!

Pluspunten

Snelle, en duidelijke antwoorden. Geen overtollige ballast en verkooppraatjes, gewoon een recht-toe-recht-aan werkende dienst. Top!

Pluspunten

De vriedelijke en vakkundige klantenservice.

Verbetering van de app. (Stabiliteit)