Bewertungen für Voys

Verbeterpunten

Ik kan niet bellen, en snap er niks van

Pluspunten

Klantvriendelijk, goede ondersteuning en duidelijk

-

Pluspunten

- het contact met VOYS is erg prettig, snel antwoord op mijn vragen - de overstap was erg snel en dus prettig

- het zou fijn zijn als bepaalde acties geautomatiseerd kunnen worden aan onze kant, bijvoorbeeld via een API zoals aanmaken van gebruikers, ze toevoegen aan belgroepen e.d.

Pluspunten

Persoonlijke benadering

Te vroeg om te beoordelen

Pluspunten

Zeer goede service! Kom je er niet uit? Gewoon even bellen of mailen en het wordt meteen adequaat gehandeld.... Dit is de service die wij zelf als bedrijf hanteren, dus wil ik ook zelf zo behandeld worden.

Iets duidelijker handleiding voor het (overigens zeer mooie) controlepaneel. Er wordt net wat teveel vakjargon gebruikt hierin...

Pluspunten

- Perfect product - Perfecte klantenservice - Geen lange contracttermijnen - Persoonlijk contact met een vast persoon

N.v.t.

Pluspunten

Prettig contact met Voys gehad, snel en simpel alles kunnen regelen.

Pluspunten

Zoals hierboven beschreven.

Er was wat misverstand over het deporteren van het telefoonnummer van KPN naar Voys. De KPN vertelde dat ik het deportatie formulier moest opsturen naar Voys en dat Voys met dit formulier het nummer kon deporteren. Bij Voys werd mij verteld dat ik eerst moest opzeggen bij KPN en dat daarna het nummer kon worden gedeporteerd. Het laatste is niet juist.

Pluspunten

Duidelijke communicatie, service gericht!

Pluspunten

Goede applicaties

bereikbaarheid support

Pluspunten

Goede diensten en service voor een lage prijs.

Geen.