4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
We hebben een relatief lange zoektocht gehad naar een VOIP oplossing, althans, onze ISDN centrale ging kapot en toen hadden we geen telefoon. Alle andere bedrijven en providers, ook onafhankelijke adviseurs vertelden ons dat het wel 3 á 4 weken zou gaan duren voordat we úberhaupt weer telefoon zouden kunnen hebben ivm aanvragen nrs etc. En eigenlijk bleek dat niemand nog echt kon zeggen hoe VOIP bij ons zou gaan werken. Bij de één hoorden we dit, bij de ander dat. Gelukkig hebben we hier een systeembeheerder zitten die heel veel weet en hij kreeg ook geen duidelijke uitleg. Bij VOYS leek het alsof het kwartje viel... jullie konden ons precies vertellen hoeveel beslag het telefoongebruik op de internetverbinding zou leggen, hoeveel het gaat kosten, we konden het een maand uitproberen en binnen een dag actief! Kortom ZEER TEVREDEN!
VerbeterpuntenHet zou handig zijn als er ook een optie of samenwerking met een Alarmbedrijf zou zijn. Veel mensen die overgaan van ISDN of anderszins naar VOIP denken er niet eens over na dat er dan ook waarschijnlijk iets moet gebeuren met het alarm. Dan is meteen het hele pakketje opgelost.
En het enige wat we jammer vinden is dat er geen mogelijkheid voor een "mededeling" is in het telefoonsysteem. Er is voice mail als extra optie, maar dat hebben wij niet nodig. Een mededeling sec zou prettig zijn.
