Reviews voor Mepra-store.nl

We zijn blij met onze nieuwe pan. Goede kwaliteit kost wat maar dan heb je ook wat. Weg met die giftige teflon pannen, bij Mepra vind je een goed alternatief.

De pannenset die ik bestelde bleek op dat moment uitverkocht en ik kreeg de keuze tussen wachten of een duurdere set pannen voor hetzelfde bedrag.Heb voor het laatste gekozen en ben er zeer tevreden over. Zowel over de pannen als de ervaring die ik klant ervoer.

Pan was niet leverbaar, goed (beter) alternatief werd aangeboden en snel geleverd. Eerste baksel zonder olie/vet en niet aangebrand :-).

Goede en snelle communicatie dat product 1 dag later bezorgd zou worden.

Mooie pan. Snelle levering.

Duurdere pannen gekregen ,omdat de pannen die ik besteld had niet op voorraad was Nog bedankt Pannen bakken goed

Leuk al die kleurtjes van het fantasia bestek Ook leuk dat je het in setjes kan kopen zodat je allemaal verschillende kleurtjes hebt liggen en ieder gezinslid zijn eigen kleur heeft

Ik had 2 Mepra Fantasia Stone koekenpannen besteld vanwege de goede recensies, geschiktheid voor inductie, vaatwasserbestendig, keiharde kreamische boden etc. Ik kreeg na enkele uren het bericht van Mepra Store-nl dat sinds die ochtend de pannen uit voorraad waren. Ze boden me aan ter vervanging een duurdere pannenset te sturen (Style by PIinfaria). Ik ging akkoord en een dag later had had ik ze binnen, perfect verpakt en wat een mooie en ook fantastische pannen zijn dit! Zeer tevreden en super service!

De bestelde pan was niet meer in voorraad. Er werd mij voorgesteld om een upgrade voor dezelfde prijs te bezorgen. Zeer tevreden met dit voorstel.

Fantastisch alternatief aangeboden gekregen voor snelle leveringen en wat een mooie upgrade! Dank!

Goed produkt.mooi verpakt en snel geleverd.

Andere koekenpannen van ons komen ook bij Mepra vandaan en voldoen uitstekend . Vandaar het vervolg. Met de groeten van Dirk.

Zeer duidelijke mailwisseling en ook zeer snelle levering. Prachtige Stile pannenset.

Twee keramiek pannen besteld. De website is overzichtelijk, al is het soms wat moeilijk zoeken naar iets speciaals. De prijzen zijn hoger dan voor andere pannen maar voor kwaliteit betaal je nu eenmaal iets meer. Nog altijd wel prima prijs kwaliteit verhouding. Zeer snel na bestelling kwam bevestigingsmail en de mail dat de bestelling verzonden was. Ondanks dat initieel werd aangegeven dat de leverdatum de volgende dinsdag was werd dit snel bijgesteld en werden de pannen als de volgende dag, netjes verpakt bezorgd. Allemaal prima.

Zoals beloofd werden de pannen de dag na bestelling geleverd. Ze zijn zwaar, of liever gezegd stoer en indrukwekkend maar heel handig in gebruik. Het handvat ligt prima in de hand. De pan kan in de oven, zo'n nuttige extra eigenschap. Het kan zonder maar met een heel klein beetje boter bakt het prachtig. Ik ben tevreden en hoop op een duurzame relatie met het setje van 3.

Beetje lang voordat order werd opgepikt, maar daarna in no time in huis

Ik bestelde 'n "Glamour Stone" koekenpan maar ontving 'n "Glamour Diamond". Op zich al vreemd dat 't ontvangen artikel niet overeenstemde met wat ik bestelde, vooral gezien 't artikelnr. identiek bleek te zijn. Na 'n navraag bij Mepra-Store ontving ik al heel snel 'n antwoord op mijn e-mail: de "Glamour" pan bleek 'n zgn. "upgrade" ontvangen te hebben van 2-laags Eterna naar 3-laags Eclipse HB coating. Men beloofde 'n aanpassing van de website die blijkbaar al snel doorgevoerd werd teneinde misverstanden te vermijden. Intussen heb ik de pan al in gebruik genomen en ze voldoet aan de beloofde kwaliteit. Voor 'n eitje heb je zelfs geen boter of olie meer nodig. Kortom: snelle e-mail reactie & prompte aanpassing van de website & goeie kwaliteit van de pan. Top!

Geweldig!

Kwaliteitsproducten icm goede en persoonlijke service van de Mepra store. Niets op aan te merken!!!

Omdat de levering iets later was namen ze persoonlijk contact op. Zo fijn als je als een echte klant behandeld wordt.

Koekenpan mt.32 was niet op voorraad en kon pas eind februari geleverd worden. Voor mij geen probleem, maar tot mijn verbazing werd de pan al 12 februari geleverd.

Because we had to wait more then 1 1/2 for our origanal order your company sent a mail afther 2 weeks with a proposal for a other pan who was more expensive that we could get for the same price. We resived the pan 2 days afther the mail. so very good servise. We are very glad with the pan. Thanks.

Doordat er lange levertijd was op de door ons bestelde pannen, kregen wij een gratis upgrade naar duurdere pannen.

sorry, maar dit was een van de slechtse ervaringen die ik ooit had. ik plaatste een order voor een product of 8, krijg ik vershhillende pakketjes thuis gestuurd op verschillende tijden en dagen en daarna is het moeilijk om te begrijpen wat ik nog mis. wel staat iets of het papier, maar dan kan ik de ontbrekende product (op basis van de bescrijving op papier) niet meer op de web site terug vinden met een zoek. Ik moest dus via email de links naar de ontbrekende produkten navragen. uiteindelijk is het gelukt, maar nu mis ik nog wat, wat niet leverbaar is. waarom is dan bestelbaar? advies 1: herzie jullie procedure's, want die zullen voor jullie werken maar ik kan me niet voorstellen dat ik de enige gergeerd klant ben door jullie procedure. advies 2: geef een keus aan de klant als hij meerdere producten bestelt: "wil je alle producten tegelijkertijd ontvangen?", want ik had het liever 1 of twee weken later thuis dan dit chaos. advies3: fix je web site, het is een drama! met de product code kan je zelf niet een produkt vinden.

De bestelde pannen waren niet voorradig en de levertijd zou wel een tijdje duren. Ik kreeg als alternatief een soortgelijke pannenset die 20 euro duurder is per pan voor hetzelfde geld. De pannen had ik daarna binnen 2 dagen in huis. Erg blij mee en super service!