Pluspunten
Geachte medewerkers van werk aan de muur. Hierbij willen we laten weten, dat het werk door jullie aan ons geleverd een en al lof oogst. Wij zelf genieten er elke dag van en we ontdekken steeds nieuwe dingen. Kortom het is een zeer geslaagde aankoop.
Pluspunten
good overzicht van je bestelling status en hoog kwaliteit producten
Pluspunten
Snelle reactie op mailtjes/voicemail. Mooie Xpozer, goede kwaliteit.
VerbeterpuntenLevering duurde een week langer, zonder dat ik daar over geïnformeerd werd, heb zelf moeten vragen waar het bleef. En bij de levering zaten geen ophanghaakjes voor aan de muur, was iemand blijkbaar vergeten toe te voegen aan de bestelling, en eer ik die binnen had waren er weer 4 dagen voorbij. Hoop gedoe voor een hoop geld. Gelukkig is het product mooi...
Hi Charlotte, het was inderdaad erg vervelend dat de bestelling vertraging had. En daarbovenop ook nog dat de bestelling niet compleet was. Ik ben wel blij om te horen dat je hem mooi vindt! Groeten, Jasper
Pluspunten
Een snelle vakkundige service. Jasper dacht mee over de afmetingen waardoor het nu nog mooier overkomt. Voeg woord bij daad, waardoor tussen eerste mailwisseling en levering twee dagen zat. Professionele maatwerk!!
Verbeterpunten-
Pluspunten
De service van Werk aan de Muur was erg snel en vriendelijk. Er werd goed meegedacht, snel geleverd en het werk ziet er prachtig uit.
Pluspunten
Na mijn keuze te hebben aangegeven kreeg ik dezelfde dag nog een mailtje waarin werd aangegeven dat ivm de afmeting de foto niet goed genoeg was. In hetzelfde mailtje werd een aantal alternatieve voorgesteld met vergelijkbare afbeeldingen. De ochtend erna kreeg ik wederom mail dat ze van de fotograaf een betere foto hadden gehad en de vraag of ik bij mijn eerste keus bleef. Dat bleef ik, en nu heb ik een week na mijn eerste contact een schitterend canvas a/d muur hangen.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Canvas 55x110 Snel en keurig verpakt geleverd. Contact met klantenservice is prima en snel. Zeker een aanrader.
VerbeterpuntenMisschien een staaldraadje erbij bij brede werken, zou de sterren compleet maken. :-)
Dank voor je suggestie Erwin!
Pluspunten
We hebben een foto op aluminium dibond besteld, formaat 140x140. Deze is snel geleverd, goed verpakt en ziet er werkelijk prachtig uit! Contact met klantenservice is ook goed. Aan te bevelen dus!
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snelle levering en mooie kwaliteit
Pluspunten
Mooi werk, goed verzorgd en geleverd. Prima prijs/kwaliteitsverhouding
Pluspunten
Foto op Xpozer werd snel geleverd in goede verpakking. De kwaliteit is goed, scherpe foto. Door het bevestigingssysteem hangt de foto prachtig aan de muur.
Pluspunten
Geleverd werk een Xpozer print 190x110cm zeer mooie kwaliteit en hangt strak aan de muur.
Pluspunten
Wij hebben een mooi uitzicht over Rotterdam op canvas (2,50x1,35). Prachtig uitzicht en goede kwaliteit. Geheel conform de gewekte verwachtingen.
Pluspunten
Wij hebben een canvas van 1.20 op 1.10 en wat een plaatje gewoonweg fantastisch ik kan het niet laten om er naar te kijken schitterend gemaakt en heel goed verpakt waarvoor dank. Vlugge bediening ook mails dezelfde dag nog geantwoord op al mijn vragen en het voorstel met foto volgde onmiddellijk waarmee we akkoord gingen. Ik weet zeker in de toekomst komt er nog ene en natuurlijk van Werk aan de muur want wij zijn super tevreden :-D zeker doen !!!
Pluspunten
De app is van grote toegevoegde waarde: toont aan dat dit bedrijf de klantvraag begrijpt en oplost. Verder leuke en zeer uigebreide database aan bestanden om uit te kiezen. Kwaliteit canvas doek is goed, precies conform de beloftes geleverd.
VerbeterpuntenSchroeven van ophanghaakjes zaten los. Onlogische ophanghaakjes, lijken op de kop te zitten.
Dank voor je feedback Leon. Slordig van ons, de schroeven horen natuurlijk niet los te zitten. We zullen het ophangsysteem beter uitleggen op de site, voor toekomstige klanten.
Pluspunten
de bestelling is heel vlot verlopen. vriendelijk ter woord gestaan aan de telefoon. echt top. pracht werk geleverd.
Pluspunten
Snelle levering en goede klacht afhandeling zeer snel probleem opgelost na een mail echt supper
Pluspunten
Erg vriendelijk, alles werd goed geregeld! Snelle reactie via de mail.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten.
Pluspunten
De foto op aluminium was prachtig! Degelijk afgewerkt ook. Verder vond ik de service en het contact erg prettig. Over speciale verzoeken wordt niet moeilijk gedaan. Ook met klachten wordt heel adequaat omgegaan. Mijn bestelling was beschadigd afgeleverd. Toen ik belde hoefde ik niet eens te vragen om een nieuwe; dat gingen ze gewoon meteen regelen. Heel fijn!
VerbeterpuntenIk zou met een andere leverancier gaan werken. Ik begreep dat het vaak gebeurt dat de werken beschadigen. Het was goed verpakt (misschien NOG beter verpakken?). Ook was het leveringsbedrijf weinig flexibel. Met het verzoek het pakket i.g.v. 'niet thuis' bij de buren op een bepaald adres af te leveren werd in het geheel niets gedaan (ook geen bericht dat dat niet gedaan zou worden). We waren daarom genoodzaakt thuis te blijven om het te kunnen ontvangen.
Beste, bedankt voor de feedback. Meer flexibiliteit in de vervoerders is iets wat hoog op ons verlanglijstje staat!
Pluspunten
Vriendelijk, meedenkend, betrouwbaar, en wat heel fijn is meestal binnen 1 dag reactie op mailtjes en soms binnen paar uur al! ik vind het geweldig! Als ik nog eens een werk wil, kom ik zeker terug bij Werk aan de muur!
VerbeterpuntenHeb ik niet.
Pluspunten
Ben er tevreden over hoe mijn bestelling werd afgehandeld! Denken met je mee en houden je op de hoogte over de voortgang! Top!
VerbeterpuntenHeb ik niet ben erg tevreden!
Pluspunten
snel, ruim assortiment
Pluspunten
reageren direct enkomen de afspraken goed na
Verbeterpunten-
Pluspunten
Voor de eerste keer een canvas besteld bij Werk aan de Muur. Ik heb door de jaren heen aardig veel vergelijkingsmateriaal bij andere leveranciers omdat ik als professioneel fotograaf vaak canvassen lever aan mijn klanten. - De aflevering van DPD was keurig volgens op de aangegeven dag en tijd. - De verpakking had geen beschadigingen, deuken en was netjes ingepakt en het doek zelf was nog extra ingewikkeld in schuim. - De eerste indruk is dat de kleuren echt verbluffende goed zijn, door iets dikkere inkt/verf lijkt het meer op schilderij dan op een canvas. - Op het doek zijn geen spikkels, vervormingen, ophopingen te bekennen. - Het houtwerk is erg stevig en ziet er netjes uit, dus zonder grote knoesten of andere zaken uitstekende zaken. - De canvas is goed strak gespannen en waaiert of beweegt niet heen en weer. - De ophanging is goed d.m.v. op de juiste plek goede metalen beugels.
VerbeterpuntenHet enige minpuntje is dat is het vouwen in de hoeken van de canvas nog net iets strakker zou moeten kunnen. Voor de rest is de canvas van Werk aan de Muur zeker een dikke aanrader voor aan je muur.
Pluspunten
Ik had advies nodig over een canvas aan de muur, wist niet welke afmeting het mooiste zou staan. Na contact te hebben gehad met Jasper de bestelling geplaatst. Super blij mee en krijg leuke reacties van vrienden en familie. Aanrader dus!
8 Bingerweg
Haarlem 2031 AZ
label.public.group-description.certificateUrl
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours