Nederlands
9,3
3 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Ruttenschoenen.nl

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 339
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 5,969

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ze waren heel hulpvaardig, toen ik iets niet begreep bij de online bestelling, super

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , heinenoord
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte levering, meteen al volgende dag.

Verbeterpunten

De beloofde email met link naar de track en trace voor de bezorging heb ik niet ontvangen. Desalniettemin was de zending er de volgende dag.

  • Aanbevelen? Ja
Petra ,

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw van Mill, Bedankt voor uw review! Het klopt dat dit fout gegaan is helaas. Bij postnl zijn wij overgestapt om alles via internet in te voeren voor track&trace en zijn er vanuit gegaan dat de mail automatisch verstuurd werd (zo ging dat in het systeem hiervoor). Nu bleek dus dat we dit zelf alsnog moesten instellen. Inmiddels is dit nu gedaan en naar ik als laatst feedback van een klant terug heb gehad is het nu wel goed gegaan! Hopelijk blijft dit dus nu ook wel goed gaan. Veel plezier van uw schoenen! Met vriendelijke groet, Rutten Schoenen Spijkenisse

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle verstruring, correcte retourafhandeling

Verbeterpunten

Wel jammer dat je bij retourzending zelf de verzendkosten moet betalen.

  • Aanbevelen? Ja
Bohisha , Almere

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw recensie! Fijn dat alles snel en correct gegaan is en u dit ook zo ervaren heeft. Wij kiezen er overigens bewust voor om opsturen voor onze rekening te nemen en retour voor die van de klant. Dit is om te voorkomen dat mensen niet achterloos alles maar heen en weer sturen (wat ervoor zou zorgen dat de kosten te hoog zouden worden) en ook omdat wij het wel zo eerlijk vinden dat op deze manier zowel wij als de consument 1 maal verzendkosten kwijt zijn. Wij richten ons dan ook op snelle en goede service als ook op snel terug betalen. Met vriendelijke groet, Rutten Schoenen Spijkenisse

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

schoenen van de kwaliteit die vooraf vermeld is en zending snel op huisadres. Prijs kwaliteit is goed.

Verbeterpunten

De handelingen en kosten voor retour zenden van artikelen. Onhandig en geen retour sticker

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Middelharnis

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw recensie! We zullen het idee van de retour sticker om het retour zenden makkelijker te maken. Zeker in gedachten houden en eens bespreken in de groep.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, punctueel en vriendelijk!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Staphorst
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hebben hun best gedaan na ontvangst van de negatieve beoordeling alles recht te zetten.

Verbeterpunten

De goederen ook daadwerkelijk leveren. Nu gedaan en goed.

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Otterlo

Reactie van het bedrijf

Beste G. Hengst, Zodra ik dit zag hebben we het gelijk even uitgezocht voor u. Het pakketje was wel verzonden en ook bezorgd, maar door een verandering in het systeem moesten wij de mail instelling ook aanpassen. Hier hebben wij geen erg in gehad waardoor u geen mail met track&trace kreeg. Excuus hiervoor! Nadat ik telefonisch contact met u heb gehad vertelde u mij dat het pakketje bij de buren was af gegeven. Fijn dat de schoenen terecht zijn. Ik hoop dat we dit naar tevredenheid hebben opgepakt en we wensen u veel plezier van uw schoenen! Met vriendelijke groet, Rutten Schoenen Spijkenisse

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
Truus , Brielle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vriendelijke en perfecte service !

  • Aanbevelen? Ja
regine , belgie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
Gerdien , Horssen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestelling was helemaal goed en is goed en snel bezorgd . Via mails kon ik op de hoogte blijven van de status van de zending. De bestelling zat in een verpakking die ook weer goed te gebruiken was voor een eventuele retourzending.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Proces van aankoop verliep prima. Goed geinformeerd en bestelling goed ontvangen.

Verbeterpunten

De schoenen zelf hadden lichte schade terwijl op het bijgevoegde formulier stond schadevrij. Tip aan Rutten om de zending goed te controleren. Rutten schoenen heeft eea wel heel netjes opgelost overigens, waardoor ik nu achteraf weer erg tevreden over hen ben!

  • Aanbevelen? Ja
Helga van de Weerd , Doesburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Ada , Numansdorp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima website. Duidelijkheid over leveringsvoorwaarden en retourmogelijkheden. Ontvangst van de bestelling in perfecte staat de volgende dag. Ik kon de routing van de bestelling volgen en werd geïnformeerd over het globale tijdstip van afleveren.

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Zwolle
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Wordt mee gedacht. Ik kocht schoenen en het ging over maat 39. Omdat volgens de verkoopster de schoen groot uit viel adviseerde zij mij maat 38,5 te nemen.. Ben hier erg blij mee. Het bedrijf heeft een grote collectie, ook voor moeilijke voeten. Ik ga de volgende keer zeker weer terug naar deze zaak.

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Rotterdam.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super snelle bezorging! Ziet er keurig uit!

Verbeterpunten

Geen! :)

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Kirsten , Brummen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Telefonisch bereikbaar voor overleg bij vragen. Product (laarzen) in perfecte staat, ook in de Sale!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Neeltje , Ridderkerk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer correcte afhandeling. Ben zelfs gebeld toen ze per ongeluk een verkeerde maat gestuurd hadden. Schoenen zijn prima precies goed.

  • Aanbevelen? Ja
C.Pronk-Mos , Maassluis
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima levering: compleet, volledig en snel. Niets op aan te merken!

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Bleiswijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super fijn personeel, goede bediening niets is te veel. Had via de webshop gekocht in de winkel opgehaald, gepast en meegenomen naar huis. Thuis nog even gepast vond het toch niet geheel lekker zitten. Mail gestuurd en kon ze na 2 dagen nog omruilen geen enkel probleem. Super en heel erg bedankt voor de goede en fijne afhandeling.

Verbeterpunten

Voor al zo door gaan

  • Aanbevelen? Ja
Lia , Spijkensse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

perfect verzorgd telefonisch contact gehad snelle en goede levering

Verbeterpunten

ga zo door !

  • Aanbevelen? Ja
RS , Leusden

Bedrijfsgegevens

Nieuwstraat 135

3201 EE Spijkenisse

0181-618801

[email protected]

ruttenschoenen.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.