Reviews voor Cheapcargo.com

Pluspunten

Snel. Accuraat. Goedkoop. Prima

Geen opmerkingen

Pluspunten

Duidelijke website en reageren snel op vragen. Werken samen met goede betrouwbare partners.

De chauffeur van DHL kwam met een hele grote vrachtwagen met oplegger. Volgens chauffeur had ik bakwagen moeten aangeven i.v.m. krappe straat. Misschien daar een aparte vraag voor stellen in bestelproces?

Pluspunten

Erg behulpzaam bij niet nakomen afspraken door vervoerder.

Geen

Pluspunten

Overzichtelijke website en volgens afsrpaak

Pluspunten

Duidelijke site; snel respons.

Pluspunten

Ik ben netjes te woord gestaan en geïnformeerd over de te volgen procedure. Ik heb geboekt. Aanvankelijk werd de zending niet opgehaald, maar door bemoeienis van uw medewerker gebeurde dit een dag later. De zending is netjes en snel bij ons in Spanje afgeleverd. Tevreden dus.

De track and trace kan iets sneller. We zagen nog geen planning, maar kregen plotseling een telefoontje van de DHL bezorger, dat hij bij ons in het dorp was. Hij heeft de zending daarna prima bij ons afgeleverd.

Verbeterpunten

Er zat wel even tussen aanname steunpunt DHL en de werkelijke verzending (maar had er ook weekend tussen in dit geval)

Pluspunten

Geweldige tarieven en eenvoudig in gebruik.

Pluspunten

Snelle ophaling, ook bij origineel opgave verkeerd adres

Levering zou voor dag nadien zijn maar was voor 2 dagen later. Dus extra betaald voor service die niet werd geleverd

Pluspunten

Netjes op tijd opgehaald en afgeleverd. Goede terugkoppeling van track and trace, goede prijsopties per pakketdienst bij order

Pluspunten

Prijs

Informatievoorziening, afhandeling verzendingen,

Pluspunten

zeer helder aanbod, goede klantenservice

Pluspunten

Snelle reactie door de klantenservice.

Pluspunten

Thuis ophalen van goederen

Kon 's morgens goederen niet meenemen. Afmeting was niet bekend bij vervoerder. (Had dit wel doorgegeven!) Chauffeur hoefde volgens hem niet te tekenen voor ophalen.

Pluspunten

Vriendelijk telefonisch contact, komen beloftes na, heel makkelijk om de verschillende prijzen te zien van de vervoersmaatschappijen.

Geen verbeterpunten of tips. Wij zijn zeer tevreden, jullie hebben er een klant bij.

Pluspunten

Ging allemaal redelijk makkelijk.

Pluspunten

makkelijk online te boeken.

pakket geboekt op 08-01-2019, het zou 10-01 worden opgehaald, niemand geweest, via cheapcargo verzet naar 11-01 weer niemand geweest, 14-01 weer contact gehad, ze zouden het uitzoeken, weer niemand geweest, vandaag 16-01 eindelijk het pakket opgehaald.

Pluspunten

Goede respons op vragen goedkope aanbiedingen

verzekering opties duidelijk vermelden en mogelijkheid tot meteen aanklikken

Verbeterpunten

pas op het moment dat je bij betalen komt van Ideal zie je dat het duurder wordt. Is handiger als er nog stap tussen zit alvorens je bij Ideal komt.

Pluspunten

De vele vragen van mijn kant zijn allemaal netjes en geduldig beantwoord.

Zorg dat iedereen weet waar het pakket-centrum van DHL zit in Amsterdam West.

Pluspunten

Goede service,

Het is handig als men weet of het in de ochtend of middag opgehaald en/of bezorgd wordt