Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs/kwaliteitsverhouding. Duidelijke website. Wordt perfect op de hoogte gehouden van de status e.d.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijke website, goede prijs.

Verbeterpunten

Wat ik heb begrepen was dat mijn pakketje 3 dagen later bezorgd zou worden. Het is nu 10 dagen en is nog steeds niet bij de ontvanger thuis aangeboden. Heel jammer.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle klanten service

Verbeterpunten

Commercial invoice automatisch kunnen genereren.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super gegaan. Op tijd op gehaald eerder afgeven en dan tijdens de drukke dagen. Aangenaam verrast.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Verschrikkelijke communicatie

Verbeterpunten

Praat met je klanten en laat weten als pakketten om de een of andere reden niet opgehaald worden. Absoluut het vele geld niet waard.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtige site om in te vullen. Zeer goed klantcontact

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Met enkele klikken de verzending geregeld - Snelle handeling, voldoende keuze

Verbeterpunten

- Reageren op lopende cases als een zending niet goed loopt. Soms zit er echt haast bij vanwege inhoud van de zending - De op de site door vervoerders vermelde doorlooptijden aanpassen aan de praktijk. Vaak duurt de levering van internationale zending in de praktijk 1 of 2 dagen langer dan op de website vermeld.

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen.

Verbeterpunten

Neem een voorbeeld aan concurrent. Er wordt niet gecommuniceerd als zaken fout gaan, valse beloften gedaan en service is '0'. Boze opdrachtgevers. Een grote teleurstelling.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering niet te duur

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Afgesproken tijd van aflevering was top. Acceptabele kosten voor een groot pakket. Track en trace goed te volgen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

makkelijk, snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Pakket donderdag om 14.30u aangemeld en zaterdag in Hongkong in ontvangst genomen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie Meedenkend Nazorg is uitstekend

Verbeterpunten

Meer optie op gebied van particulieren ophalen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijke website Scherpe prijzen tov andere verzendwebsites makkelijk invoeren

Verbeterpunten

incassosysteem sneller laten verlopen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

AANVULLINGEN DOORGEVEN AAN DE VERVOERDER/ CHAUFFEUR. ZODAT DEZE WEET OF ER EEN GROOT OF KLEIN PAKKET OPGEHAALD MOET WORDEN.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Handige site en goede telefonische feedback.

Verbeterpunten

Buitenlands adres invoeren geeft soms problemen, gewoon even bellen dan.

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

prijsgunstig

Verbeterpunten

géén mogelijkheden tot verzekering bij transport van huisraad. Prompt was er een apparaat stuk dus uiteindelijk is het een 2 keer zo duur transport geworden. Dit stond niet vermeld bij boeking, anders hadden we nooit voor deze tranporteur gekozen.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima verzorgt van ophalen tot afleveren.

Verbeterpunten

Aflevering was een dag eerder dan gepland. Was handig geweest hiervan een melding te ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Takenhofplein 1

6538 SZ Nijmegen

088 088 39 39

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.