Reviews voor one2track B.V.

Ik schreef een mail naar de klantenservice over het kapotte harloge van mijn zoontje wat binnen een maand was gebeurd door een val binnen enkele uren kreeg ik gelijk antwoord en binnen een week na enkele mailcontact met een zeer bekwaamde en vriendelijke medewerkster kon ik mijn zoontje blij maken met een vervangende nieuwe harloge. De service en de snelheid vond ik echt subliem.

Zowel in het voortraject als in de after sales heb ik steeds snel reactie gekregen op al mijn vragen, zowel via mail als telefoon. We hebben twee Move's gekocht voor onze zonen van 10 en 8. Top service zoals het hoort, heel tevreden klant.

2 horloges gekocht voor mijn kleinkinderen. Ver voor de kerst besteld, maar pas met kerst gegeven. Door dat coronagedoe hebben ouders, maar ook oma's het druk en is er niet meer aan gedacht, om een horloge te ruilen die veel te groot was. Hij was nog niet gebruikt, alleen gekeken of hij paste. Ondanks dat het al half januari was en de retourdatum al verstreken was, mocht ik hem nog wel ruilen. Helemaal top.

Het horloge van onze zoon wilde helaas niet meer opladen. Het horloge opgestuurd maar eenmaal daar aangekomen werkte het horloge plots weer wel. Na enkele maanden deed zich hetzelfde probleem voor. Horloge weer opgestuurd en ondanks dat ze niets konden vinden hebben wij kosteloos een nieuw horloge ontvangen omdat het probleem zich nu al twee keer had voorgedaan. Ontzettend goede service!

Wat een geweldig klantvriendelijk bedrijf. Met zeer vriendelijk personeel. Zeer goed bereikbaar via de mails en telefoon. Reageren snel op je mails. Duidelijke voorwaarden bij aankopen. Komen deze ook na. En denken mee naar gepaste oplossingen. Snelle service. En leuke scherpe aanbiedingen. Hou deze tendens vast voor de toekomst, klant vriendelijkheid en deze service. Dat zal het bedrijf alleen maar ten goede komen. Dank jullie wel voor de oplossing met het horloge van en voor mijn kleinkind. Mijn cijfer meer dan verdiend Ze was dolgelukkig met haar nieuwe horloge.

One2Track levert uitstekende GPS horloges voor kinderen. Ook problemen worden snel en klantvriendelijk opgelost.

2 belhorloges voor onze kids aangeschaft De beide horloges werken geweldig en gaan ook al jaren zonder problemen mee Bij schade of vragen kun je ook rekenen op geweldige en coulante service Dikke aanrader !!

Het maakt niet uit wat er is, ze reageren heel snel en ook als er iets gerepareerd moet worden heb je het snel terug.

Als je een GPS horloge zoekt kan ik die van One2track alleen maar aanraden! Eerder andere merken gehad maar die waren van slechte kwaliteit. Als je twijfelt om deze aan te schaffen dan zeker One2track kopen!

Gister middag op de bus gedaan Volgende dag al weer een mail dat het horloge alweer op de bus zit! Nemen makkelijk op.. en vertellen netjes wat je moet doen! Bedankt! Ik zal jullie zeker adviseren..

Voor onze jongste de "move" gekocht omdat hij nogal eens te ver weg speelde en we dan de hele wijk doorzochten. Nu kunnen we zien waar hij is een hem oproepen als hij naar huis moet. Als ik hem niet uit school kan halen en hij wil toch met een vriendje spelen, dan belt hij me even. Zeer gebruiksvriendelijk!!! Ideaal dat er meer telefoonnummers in het horloge kunnen van opa /oma of ooms/tantes. Ook alarmen instellen voor medicijnen oid. GARANTIE: Onze hond had het horloge stuk gebeten en we krijgen nu een nieuw horloge voor €30,00 omdat het glaasje binnen 1 jaar stuk gegaan is. Dat vind ik top garantie!!!

Na wat problemen met positiebepaling heb ik contact opgenomen middels het formulier op de website. Tot mijn grote verassing kreeg ik binnen 15 minuten een keurige mail met een instructie waarna het horloge werkte zoals bedoeld. Het horloge zelf (type Move) past perfect om de pols van onze 7 jarige zoon en de bediening is erg simpel. Kortom; dik tevreden en een aanrader!

Problemen met een oud horloge (2016). Zeer tevreden met de klantenservice! Ze zijn kundig en erg behulpzaam! Dikke pluim voor One2track!

Het one2track van onze dochter deed het niet meer. Contact opgenomen en binnen 2 weken was het horloge gerepareerd. Met nieuwe simkaart en prima uitleg. Op alle mails werd binnen een werkdag gereageerd, kortom wij zijn zeer tevreden!

Het horloge was steeds offline. Een mail gestuurd en dezelfde dag een reactie en oplossing.

Ik moet eerlijk zeggen dat ik het initieel niet echt een goedkope oplossing vond, maar de vergelijking was dan ook met Chinese producten en leveranciers. Als je daarna merkt hoe toegankelijk de organisatie is bij problemen en de snelle afhandeling en flexibiliteit die ze laten zien, dan is het eigenlijk helemaal niet duur. Ik ben in ieder geval zeer tevreden over One2Track.

Onze zoon is nu 10 jaar en vind een telefoon met buiten spelen niet echt handig. Ik denk dat hij de horloge nu zo’n 2 jaar heeft de Connect go. Super tevreden. Voor mij was het belangrijkste dat hij als er wat is met 1 druk op de knop kan bellen. En ik merk ook dat het gewoon makkelijk is als hij buiten aan het spelen is je gewoon even een berichtje stuurt of hem gewoon even kunt bellen als je opeens weg moet of met de hond gaat wandelen. Je hoeft dan niet eerst de hele wijk te doorzoeken. Je kunt natuurlijk ook kijken waar hij is en er dan heen lopen zeer nauwkeurig (geeft meestal buren aan maar dat is nauwkeurig genoeg) Service is super altijd vriendelijk als je belt met een vraag en wordt goed geholpen. Verbruik kosten zijn laag. Verschillende ouders enthousiast gemaakt en hebben er ook een gekocht voor hun zoon of dochter. Dus beveel hem letterlijk aan. Kan geen minpunt opnoemen. Echt super

Om het als horloge te gebruiken is het een prima ding. Het is gebruiksvriendelijk en makkelijk in te stellen. Ik heb het echter gekocht omdat de gps van deze erg goed zou zijn. Helaas is dit absoluut niet het geval. 500 meter is wel een enorme afwijking. Als ik dit had geweten had ik verder gezocht. Update Na aanleiding van deze review heeft het bedrijf direct contact opgenomen om het een en ander te verhelderen. De klantenservice van dit bedrijf is gewoonweg uitstekend te noemen. 1 op 1 contact met dezelfde persoon die verstand van zaken heeft! Dit horloge leert elke keer bij waardoor de gps steeds nauwkeuriger wordt.

Je wordt altijd goed geholpen. De horloges zijn enorm fijn!!

Er is goedkoper spul te koop op Ali Express, maar als je al een goed werkend exemplaar hebt, dan is de support abominabel. Deze mensen werken hard voor hun klanten!

Wij hebben de connect move. Ontzettend fijn horloge. Positie is nauwkeurig maar niet tot op de meter. Meestal geeft het horloge aan bij de buren te zijn. Ideaal dat er meerdere veilige zones mogelijk zijn. Zo hebben opa en oma en vriendjes ook een veilige zone en zetten we deze aan waar ons kind aan het spelen is. Batterij gaat lang mee als je hem goed gebruikt en het beltegoed gaat echt heel lang mee. 2x een probleem gehad met het horloge. Klantenservice reageert razendsnel en de servive is heel fijn.

Enorm goede service en vriendelijk personeel Het horloge is gemakkelijk in gebruik en gps werkt ongelooflijk precies!

De Connect Touch aangeschaft zodat we onze zoon lekker buiten kunnen laten spelen zonder dat er steeds ouders bij zijn. Hij kan ons bereiken en melden als hij ergens anders gaat spelen of als er een probleem is. Wij zien waar hij is (GPS) en kunnen hem makkelijk iets laten weten. Horloge wordt compleet geleverd, alleen zelf de contactnummers en noodnummer toevoegen. Via de app houdt je alles gemakkelijk bij. Klantenservice reageert heel snel en kundig.

Horloge deed niks meer, opgestuurd en paar dagen later kreeg ik een mailtje. Hij was gemaakt en werd opgestuurd. Super goede service een dikke 10 Bravo ga zo door! Top bedrijf

Te groot en te lomp batterij veel te snel leeg als je hen niet op powersave zet is ie binnen 4 uur leeg op powesave redt ie net een schooldag. locatie niet nauwkeurig 300 meter is in een woonwijk niet genoeg, zal per locatie verschillen maar bij ons in het dorp komt ie niet verder