Reviews voor one2track B.V.

We hebben voor onze zoon een horloge gekocht voor zijn verjaardag. Een maand later was de horloge kapot ( display defect tijdens het oppakken van de horloge van de tafel ). Telefonisch contact gehad. Horloge opgestuurd. Binnen enkele dagen is de horloge vervangen voor een nieuwe. Geweldige service !!!

1 woord geweldig. Ik heb door one2track eindelijk mijn zoektocht naar de ideale horloge kunnen staken. Zoals het online shoppe heel erg de trend is komt dus ook de vergelijkbare horloges binnen. Ik dacht ooghh dat werkt wel. Maar helaas na 3 pogingen gedaan bij Ali en zelfs andere horloge verkopers kwam ik toch uit bij one2track tot nu sinds we de horloge net 4 uur hebben aangezet is hij echt geweldig. Mijn dochter kan niet wachten om hem morgen op school te showen. En ik kan met een gerust hart haar buiten laten spelen.

Het horloge doet precies wat ik wens. Ik weet nu waar hij is. Ik kan hem bereiken wanneer ik dat wil. Hij hoeft door dit horloge niet met een telefoon over straat. De batterij gaat lang mee en laadt snel op. Door samen goede afspraken te maken over het gebruik van het horloge, behoudt hij nog steeds zijn eigen verantwoordelijkheid.

Het horloge werd snel geleverd en toen het installeren niet helemaal lukte had ik dezelfde dag nog reactie op mijn vraag. Het werkt allemaal prima!

Mijn zoon heeft een horloge gekregen voor zijn verjaardag. Ruim een week later valt hij en is het scherm gebarsten. One2Track biedt in zulke gevallen een omruiling voor een nieuw horloge aan voor 29,95 euro. We hebben dus het horloge opgestuurd en dit bedrag betaald. Binnen een dag kreeg ik een reactie dat we een nieuw horloge krijgen en het geld teruggestort wordt omdat we binnen een maand al schade hebben! Een hele fijne service, terwijl de barst onze eigen schuld was! Daarnaast is het een fijn horloge, werkt heel goed. Voor de app heb ik nog wat opmerkingen voor verbeteringen die ik hun heb doorgegeven, wellicht wordt dat in een volgende update meegenomen. Al met al heel tevreden over dit product en bedrijf.

Ik had een tracker horloge aangeschaft, snel ontvangen, volgende dag installeren en blijkt er geen netwerkverbinding meer te zijn, wat ik ook probeerde. Gelijk gemaild met one2track en binnen 15 minuten reactie, samen nog van alles geprobeerd, niets hielp. Toen was het voor hun simpel, stuur terug, netjes een sticker met porto ontvangen en de volgende ochtend verzonden. Bij hun aangekomen bleek het horloge weer te werken, wellicht een storing in het netwerk zelf en aan het eind van de week had ik het weer terug, alles doet het prima. Het heeft mij niets extra's gekost. Dit is wat ik service noem.

Duidelijk antwoord voor oplossingen en makkelijk uit te voeren

Mijn dochtertje heeft de One2track horloge pas twee maanden, maar is waarschijnlijk met het warme weer te vaak in aanraking geweest met water. Ik heb het horloge opgestuurd en binnen twee dagen kreeg ik antwoord. Het horloge zat vol met water en roestvlekken. Omdat ze net het horloge had kreeg ik voor een kleine vergoeding een nieuwe horloge opgestuurd. Hoe geweldig en snel is dit!!! Super blij met dit bedrijf en hun service.

Wij zijn inmiddels al 5 jaar klant bij One2track en al die tijd werkt het zoals het hoort. Ondertussen toe aan een 2e horloge voor onze dochter en die is wederom zeer goed.

Het speakertje in de horloge deed t niet meer. Vrijdags opgestuurd en de donderdag daarop al weer terug gerepareerd in huis. Bleek dat t kabeltje naar de speaker los zat. Al met al zeer snel geholpen en uitstekende service!

Wij hadden een Connect Touch voor onze zoon gekocht en die stopte er na een paar weken mee. Ondanks dat de 2 weken bedenktijd voorbij waren, kregen wij een nieuw exemplaar aangeboden van One2Track. Wij waren super blij en ook de manier waarop wordt gecommuniceerd is prima! Aanrader boven de Aliexpress varianten, waarbij service natuurlijk bijna onmogelijk is.

Het horloge van mijn dochter was kapot. Reparatie service aangevraagd en op gestuurd. Oorzaak was niet vindbaar dus een nieuw horloge ontvangen. De klantenservice denkt oplossingsgericht.

We zijn al maanden super blij met de GPS horloge van mijn zoon. Onlangs kwam hij thuis met een kapotte scherm. Via de website een reparatie aangevraagd en opgestuurd. Binnen dezelfde week kregen we een gloed nieuwe horloge thuis gestuurd. Wat een geweldige service. Bedankt. We kunnen hem weer met een gerust hart buiten laten spelen.

Zowel bij bestellen als bij de eerste reparatie na schade aan het horloge supersnelle, vriendelijke en meedenkende service van de medewerkers van one 2 track.

Wij hebben het horloge One2Track Go nu bijna driekwart jaar. In dit jaar hebben er al verschillende problemen voorgedaan bij de accu, opladen, bereikbaarheid, mails over beltegoed en dat noodoproepen niet gedaan konden worden. Nu de klantenservice telefonisch niet bereikbaar is, is het uitleggen van de problemen wat onhandig en duurt het langer voor iets opgelost is. Er wordt wel snel gereageerd op mailtjes. We hebben nu al een paar keer via de mail aangegeven dat we niet tevreden zijn met het product en de service, hier wordt helaas niet op gereageerd.

Er was een schakel gebroken van mijn one 2 track horloge bandje, deze was 4 maanden oud. De volgende dag had ik al een nieuw bandje in de brievenbus. Top

Super horloge voor mijn zoon van 9. Hij kan mij altijd bellen en ik weet waar hij is. Dit jaar voor het eerst alleen op de fiets naar school en na school alleen naar huis. Toch best wel spannend met een drukke weg tussen de 2 locaties. Maar met dit horloge is het super te doen. Ik zie dat hij mooi op school is aan gekomen. En hij kan mij een spraak bericht sturen en of bellen als er iets aan de hand is. Ik zeg top!! Ook de begeleiding en hulp via One2track is super. Vaak binnen het uur antwoord op je vraag en opwaarderen gaat zo goed via iDeal en staat er meteen op. Je krijgt een melding als 80% van beltegoed op is zodat je kind nooit zonder komt te zitten.

Al twee jaar heeft onze zoon de concectconcect horloge. De service is altijd optimaal. Dat is mij zóveel waard!!! Een fijne ervaring als je merkt dat een bedrijf zoveel inzet heeft voor product en de klant.

Over het horloge: Geeft helder en duidelijk aan mijn zoon is. Valt af en toe terug op gprs maar dat is logisch als hij binnen is. Een keer verversen en dan is het op basis van WiFi of gps weer heel duidelijk waar hij is. Over het bedrijf: Helemaal top. E-mail wordt supersnel beantwoord. In mijn geval zelfs savonds en in het weekend. Het probleem dat wij door eigen schuld zelf hebben veroorzaakt werd snel en correct voor ons opgelost waarvoor dank.

Geweldig geholpen door Mike! Groet Theo

ik heb een super goede ervaring met one2track mijn zoontje heeft een horloge en die kreeg ik niet meer aan ik heb dit horloge toen opgestuurd ik heb heb binnen 2 dagen gerepareerd retour gehad gewoon een super goede service nu voor de 2e keer was zijn bandje defect ik heb contact opgenomen met one2track binnen een uur kreeg ik een reactie terug en krijg per direct een nieuwe band toegestuurd dus voor mij is dit echt een top bedrijf

Bovenstaande zin zegt alles al. Ik ben uitermate tevreden met One2track!!

Na op "fabrieksinstellingen" te hebben geklikt lukte het mij niet om het horloge naar behoren te laten communiceren met mijn mobiel. Na een berichtje direct een mail terug en probleem verholpen. Wederom TOP dus! Dank.

Gps horloges gekocht bij andere website. Helaas werkte deze niet naar behoren, bij one2track wilde ze deze voor een vergoeding wel in orde maken. Helaas lukte dit niet door het ontbreken van de gps apparatuur in de reeds aangeschafte horloges. Toen kon ik bij one2track nieuwe horloges incl. Installatie aanschaffen minus het reeds betaalde bedrag voor de herinstallatie van de eerdere horloges. Snelle en goede service

Hadden we eindelijk een goed werkend horloge voor onze pleegzoon gevonden. Ging die heel ongelukkig kapot. One2track gaf ons de gelegenheid om de horloge om te ruilen wat via bol.com niet kon. Zijn er heel erg blij met deze service nu nog wachten tot de nieuwe bezorgd word.