Reviews voor one2track B.V.

Nauwkeurige navigatie. Simpel in gebruik. Jammer dat je geen 06nummer meer krijgt.

Het is super handig voor mn kind zodat ik mn kind kan volgen. Het horloge werkt goed alleen had wel iets sneller gemogen

Mijn dochter en zoon gebruiken het elke dag! Zo handig en snel te vinden waar ze zijn. Handleiding is ook heel duidelijk en makkelijk om het uit te voeren.

Ik heb dit horloge (Connect NEO) voor mijn 11e verjaardag gekregen, samen met hoesje en touchscreen-beschermer. Het horloge werkt heel goed en ik ben er erg blij mee! Maar de oplader deed het na één keer opladen niet meer. Ik hoop dat ik snel een nieuwe krijg die goed werkt. Bedankt voor het maken van dit horloge, en hopelijk wordt mijn oplader snel vervangen. Groetjes, Frida

Mega fijn horloge voor mijn dochter! Zo kan ze altijd contact met ons opnemen! Hij waarschuwt ons via de app als haar batterij bijna leeg is en hij is super simpel in gebruik!

Het lijkt eerder standaard dat je het bandje te horen krijgt 'op dit moment zijn alle medewerkers in gesprek', en dan wordt de verbinding verbroken. Echt slecht en vervelend! De FAQ of zoals ze het zelf noemen de kennisbank laat erg te wensen over. Dus we gaan maar mailen dan...

Bij het horloge van mijn dochter was een onderdeel afgebroken. Heb vervolgens contact opgenomen met de klantenservice. Het onderdeel werd binnen een dag met de post opgestuurd ter vervanging. Snel, vriendelijk en naar volle tevredenheid geholpen.

Augustus 2023 de Neo gekocht. Super fijn altijd up to date en makkelijk in gebruik. Vorige maand werd een paar keer geen GPS signaal weer gegeven maar een lbs signaal. Mailtje gestuurd met de vraag wat dit kon zijn. Snelle reactie dat ze het horloge gecheckt hebben en het waarschijnlijk door een storing kwam. Als het weer gebeurde moest ik opnieuw mailen. 2 weken terug opnieuw geen GPS signaal. Mailtje gestuurd. Wederom snelle reactie met de vraag het horloge aan de achterzijde los te schroeven en een foto te maken. Mogelijk konden ze dan zien of er iets mis was om zo misschien onnodig verzendkosten te besparen. Helaas was op de foto het probleem niet duidelijk. Horloge op gestuurd, bij ontvangst door One2track een mail gehad met de info dat ze hem gingen resetten en testen en dan opnieuw contact op zouden nemen. Na een paar dagen is dit ook gebeurd. De GPS sensor was defect en ze hebben die zelfde dag kosteloos een nieuw horloge met nieuwe sim opgestuurd. Het tegoed op de oude sim is netjes overgezet. Ik zeg super service en super contact!

Mij zoon is enorm blij met zijn horloge. Bellen en gps werkt prima. Na een defect na een ongelukje super geholpen door onetrack. Ik raad dit horloge zeker aan!

Nadat het scherm van mijn dochter kapot was , konden we het horloge omruilen voor een nieuwe voor een mooi bedrag . Dat was al top service , we moesten wel het oude retour sturen , toen deze door postNL nooit is bezorgd was hebben ze me toch goed geholpen en kreeg mijn dochter een nieuwe opgestuurd. Dus mega top service , ben blij met jullie vertrouwen . Al mijn vriendinnen hun kids dragen nu dit horloge . Want buiten de goeie service is het ook zeer gebruiksvriendelijk voor iedereen .

Mijn zoon had het scherm kapot . We konden er niks meer mee . Contact opgenomen met de klantenservice. En deze boden ons een nieuw horloge aan met 50% korting ( iets wat mij positief verraste ) . 2 dagen later het nieuwe horloge al thuis . Echt geweldige service.

Handige gadget voor ouder en kind! Gebruiksvriendelijk!

Sinds 4 weken heeft mijn zoon van 8 de One2track next. De gps is erg snel en goed accuraat. Ik kan mijn zoon heel goed verstaan tijdens het bellen en hij mij ook. Het horloge is ook niet te groot en niet zwaar. Het enige nadeel vind ik wel dat hij geen meeluister of bel mij functie heeft, ook jammer dat je geen foto’s kan maken met het horloge via je mobiel. Maar dat zijn kleinigheden. Verder een goed stevig horloge wat doet waar hij voor is.

Erg tevreden over de service van dit bedrijf. In mei kocht ik bij hen een gps horloge voor mn dochter, echter was zij vlak daarna ermee gevallen tijdens het rolschaatsen en was het gedeelte waar je. Ee oplaadt, aan de acherzijde, beschadigd. Ik weet dat dit niet in de garantie valt dus ik vroeg hen wat het zou gaan kosten door te maken. Kreeg ik gewoon een nieuw achterkantje opgestuurd, gratis en voor niets. DAT NOEM IK NOU KLANTVRIENDELIJKHEID! GA ZO DOOR! Het klokje is overigens ook echt nauwkeurig met de GPS. Top product, heel blij mee.

Erg blij met de service van one2track, wij hadden problemen met de horloge van mijn dochter meerdere keren met hun gemaild. Ze probeerde mee te denken met een oplossing, snelle reactie. Heel fijn!

Het horloge werkt perfect maar helaas konden we na 1 jaar gebruikt het horloge niet meer opladen. Wrs is er sprake van een defect aan het oplaadpunt van het horologe. Een mail gestuurd naar de klantenservice en binnen 1 dag een reactie met een oplossing. Dezelfde week nog een vervangend onderdeel toegestuurd gekregen. Top!

De horloges bevallen ook super goed! De kids begrepen gelijk hoe het werkte. Enorm goede service en behandelen ook snel je vragen. Dus gewoon allemaal TOP!

Net het horloge binnen. De registratie in de app lukt op geen enkele manier, met geen enkel mailadres. Telefonisch zijn jullie niet bereikbaar. Erg klantonvriendelijk! Dit eerste is opgelost. Maar videobellen werkt nog niet en ik kan ook nergens vinden wat ik dan fout doe. Heel irritant.

Het horloge is accuraat. Maakt gebruik van duidelijke plattegronden. Helpt mij bij het (steeds verder) loslaten van mijn kind.

Snel een reactie en hele goede service!

Mijn zoon gebruikt het horloge heel veel. Hij gebruikt de connect go nu 4 jaar. Alleen het laatste half jaar geeft hij geen locatie meer weer. De reactie die ik kreeg was: de garantie termijn is verlopen, wij kunnen niks voor u doen. Conclusie, na 4 jaar word er verwacht dat je even een nieuwe aanschaft.

Afgaande op de recensies twee horloges aangeschaft voor onze kinderen. Eerste dagen veel plezier van gehad, maar toen viel 1 van de 2 in eens zomaar uit en dit gebeurde steeds vaker. Uiteindelijk contact opgenomen met one2 track. Moesten we het horloge open schroeven, toen wisten ze ons te vertellen dat het door waterschade kwam en dit valt niet onder de garantie. Het horloge is nauwelijks gedragen en er is niet mee gezwommen, gedoucht of ander vormen van contact met water. Uit COULANCE konden ze ons 50% korting aanbieden op een nieuw horloge, dat was het ENIGE wat ze konden doen. En dat onze dochter het horloge niet onder of in het water heeft gehad en er geen sprake is van gebruik van chemicaliën e.d. maakt waarschijnlijk ook niets uit. Ik las in eerdere reacties van one2track op problemen met waterdichtheid al dat kinderen toch niet altijd de waarheid spreken. Lekker makkelijk!

Wat een snelle reactie en afhandeling van onze vraag, dit is het enige horloge wat echt werkt en super handig in gebruik is voor onze zoon

Hugo heeft sinds een klein maandje dit horloge. Hij doet hem om als hij buiten gaat spelen en in de buurt een beetje van en naar vriendjes loopt. Ik weet nu waar ik hem kan vinden als ik hem moet halen om naar judo te gaan en niet meer de halve wijk afzoeken. Ook gaan we experimenteren om hem met horloge om van school naar huis te laten lopen.

Wir haben die Uhr für unsere Tochter bestellt, da wir auf Nummer sicher gehen möchten und sie uns anrufen kann, ohne unbedingt ein Handy haben zu müssen. Installierung war recht einfach, leider ist die Ortung nicht immer genau, vermutlich je nach Verbindung der Uhr besser oder schlechter. Sobald sie im Wlan oder länger an einem Standort ist, klappt es in der Regel.