Na onze kritische beoordeling heb ik direct contact gehad met mensen van one2track die mij hebben aangeboden het horloge om te ruilen voor de nieuwe Connect Go zonder bijbetaling van kosten. In 3 dagen was het geregeld en mijn 87 jarige schoonmoeder is helemaal blij met haar nieuwe horloge. Het display is supergoed leesbaar, het opladen met een magneetcontact werkt perfect en zit maar 1 knopje op het horloge wat het zoeken naar de noodknop overbodig maakt. Complimenten voor one2track en de service. Onze score is verhoogd naar 5 sterren. Groeten ook namens mijn schoonmoeder, Derk-Jan
Originele beoordeling
Beste mensen van one2track, Recent heb ik voor mijn schoonmoeder van 87 uw horloge Connect Premium gekocht omdat het de dunste was in de serie voor ouderen. Na ontvangst bleek de installatie van het horloge goed te gaan. Alleen is het onleesbaar omdat het scherm spiegelt als een echte spiegel. Voor mijn schoonmoeder niet te lezen en voor mij ook niet. 's avonds in het donker was de spiegeling minder maar lukte het aflezen ook niet omdat de cijfers en andere tekentjes minuscuul klein zijn. Wij vinden de informatie op de plaatjes van de website misleidend en willen het horloge graag omruilen voor een type dat wel gewoon leesbaar en te gebruiken is. Dus zonder spiegelglas en met grote cijfers. Met vriendelijke groeten en in afwachting van uw positieve reactie, Derk-Jan Huisman [email protected] Amersfoort.
App werkt beter als de meeste van dit soort apps, alleen zijn sommige functies, zoals een getypt bericht sturen, nogal weggestopt. Ook is het niet handig dat de toegangslijst niet te vullen is vanuit het telefoonboek van de telefoon. Ook heb ik regelmatig een 'time-out' melding, dan moet ik mij opnieuw aanmelden. Niet handig als je kind je een bericht heeft gestuurd. De tarieven vind ik wel heel erg hoog. Het horloge (Connect Go) werkt goed, geluid is duidelijk en ziet er voor een kind van 9 'stoer' uit. Wel jammer dat er geen sensor op zit die aangeeft als het horloge afgedaan is.
Beste Leen, Onze developers zijn inderdaad bezig om belangrijke functies zoals het versturen van tekstberichten een aantal stappen meer naar voren te plaatsen. Dit staat gepland in een volgende release. De time-out melding komt doordat het besturingssysteem van jouw smartphone de app afsluit op de achtergrond. Kun je eens proberen om via het instellingenmenu te kiezen voor de optie ‘app toestemming geven op actief te blijven op de achtergrond’? In de tarieven voor bellen en data zit inderdaad een opslag voor het gebruik van de positioneringssystemen. Met name de extern ondersteunende Google Map. GEO location en GeoCoding services zijn erg duur. Gelukkig rekenen wij per seconde bellen af €0,0048 (in tegenstelling tot andere prepaid providers die een starttik van een minuut rekenen) en verbruikt het horloge bijzonder weinig data (2 euro per maand bij de huidige tarieven). De tarieven zijn hoger dan gemiddeld, echter de werkelijke kosten zullen meevallen. De Connect Go heeft inderdaad geen polsdetectie sensor. De Connect Touch en Connect Rebel hebben deze wel.
Goede horloge en zeer goeie service als je vragen hebt.
Het horloge aangeschaft voor onze gehandicapte zoon, die regelmatig wegloopt en dan de weg niet terug weet. Super oplossing!
Het is nogal ingewikkeld,hoe je het horloge Moët instaleren. Kan dat niet .eenvoudiger..wanneer het horloge offline aan geeft Moët je dan Opwaarderen ? Wat kost het en hoeveel en Lang gaat het mee?
Beste Annet, in het doosje zit een uitgebreide Nederlandstalige installatiehandleiding hebben jullie deze gezien? Voor meer informatie over de werking check even onze pagina: https://www.one2track.nl/gps-telefoonhorloges-hoe-werkt-dat-eigenlijk. Komen jullie er dan nog niet uit, neem dan even contact op met onze klantenservice.
voor beide kids een Connect go gekocht. Bevallen prima en doen wat ze moeten doen! Als verbeterpuntje zou 1 app mooi zijn, ipv een een aparte app voor opwaarderen en 1 app voor het tracken/bellen.
Snelle levering. Bij het testen bleek dat we niet kunnen bellen naar het horloge. Nieuwe SIM-kaart ontvangen. Die begon direct te sputteren dat PUK-code en telefoonnummer niet met elkaar over stemmen. Cijfer voor cijfer gecontroleerd maar geen fout. Toch geen acceptatie. Nu maar een dag wachten en opnieuw proberen. De voornaamste functies waar het mij om gaat werken uitstekend. Inmiddels is de nieuwe SIM-kaart geaccepteerd. Tevens heb ik gezien dat de instellingen van beide kaarten verschillen. Probeer dit uit, want ik had de eerste kaart al opgewaardeerd.
One2track zijn zeer gebruiksvriendelijke horloges. Het werkt echt super handig voor mijn kinderen en ik kan mooi nog even een mobiele telefoon uitstellen. De service van de firma is ook he klantvriendelijk. Ze reageren snel op mail en helpen je goed om een passende oplossing te vinden.
GPS horloge werkt heel goed. Alleen geeft het niet aan wanneer je bundel op is. Het is dan beter om de horloge uit te zetten als je heg niet gebruikt anders kost het je data uit je bundel.
Had een probleempje met de horloge. Werd uitstekend geholpen tot de horloge naar zn behoren werkte. Horloge zelf is accuraat tot de huisnummer toe. Ideaal je kan berichten en telefoneren en het is waterdicht!
Originele beoordeling
Ik heb m gekocht. Geïnstalleerd zoals het moet en beltegoed er opgezet. Nu gaf hij geen WiFi bereik te hebben en hebben het goed opgeladen. Twee maal zelfs en nu wilt het apparaat niet eens aan.
Nadat we problemen hebben gehad met de stand-by tijd van het GPS horloge wat wij besteld hadden, hebben wij contact opgenomen met One2Track. Na terugzending hebben zij het horloge retour gezonden en hebben wij deze opnieuw geprobeerd. Het probleem was voor ons niet verholpen. Daarna heeft de klantenservice van One2Track een heel nieuw horloge (ook ander type) toegestuurd met een langere stand-bye tijd. Dit horloge voldoet perfect aan onze verwachtingen. We zijn erg blij met de fijne en accurate hulp van de klantenservice en zijn super geholpen!
Originele beoordeling
Al vrij snel merkten wij dat de accu van de gps watch heel snel leeg is. Hierover contact gelegd. Moesten horloge terugsturen. Kosten waren voor onze rekening. Daarna na 5 dagen reactie dat er niets mis is met het horloge. Nieuw kabeltje erbij want daar zou t aan liggen. Aangegeven dat dit me erg sterk lijkt maar goed, voordeel van de twijfel gegeven. Horloge eindelijk weer terug en wat blijkt, het probleem is nog precies hetzelfde, ondanks gebruik van het nieuwe kabeltje. Vanmorgen weer contact gelegd en uitgelegd. Word weer een nulmeting gedaan en ik moet aangeven wanneer t horloge leeg is. Ik heb aangegeven dat ik t horloge niet weer op eigen kosten ga terugsturen want dat vind ik echt niet reëel. Medewerker gaf aan dat ze dan een retourlabel zouden sturen zodat ik niet hoef te betalen voor de verzending. Vraag ik me toch af waarom ik deze niet bij de eerdere retourzending heb gekregen aangezien t product niet lijkt te werken en dit iets is waar wij niets aan kunnen doen?! Heb erg t gevoel dat ik van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Jullie horloge is zeker niet goedkoop en ik verwacht gewoon goed waar voor mn geld!! En als iets niet in orde is verwacht ik dat dit dan en accuraat wordt opgelost zonder dit heen en weer gedoe waarmee nog steeds niets is opgelost!!
Zijn snel en service gericht. Doen meer dan verlangd mag worden
Hadden een Rebbel besteld voor onze zoon deze gaf wat storing en dat werd vanuit Nederland op ons vakantieadres gefixt. Tevens waren we ontevreden over de Rebbel. Onze dochter heeft een Go en daar zijn we erg tevreden over. Zonder problemen werd de Rebbel tegen bijbetaling van het verschil omgeruild voor een Go. Zelf toen de Rebbel gebruiksporen bevatte.
+ Makkelijk in gebruik voor kind en ouder + Veilig de straat op voor jonge kinderen + Prijs kwaliteit verhouding prima! - Erg dik voor een kind - Batterij snel leeg
Having everything available in English would make set up and usage easier. The app to add credit is not working well. Navigation and general usability can be improved.
Hi Paul, thank you for you feedback. Indeed we focus on the Dutch market therefore all manuals are in Dutch language. We will consider in also providing English instructions. We are continiously working on improving our systems and apps. Can you send us an E-mail where you see improvements in the app to add credits?
Goed werkend gps horloge, de gebruiksaanwijzing is Nederlands, de installatie is stap voor stap beschreven, zeer snelle levering. Echt een aanrader!
Was aan het wachten daarna mail gestuurd en was het snel opgelost
Beste Rita, Volgens ons systeem is de track en trace informatie wel verstuurd naar jullie E-mail door PostNL. Vervelend dat PostNL ook geen bericht heeft achtergelaten dat het pakket naar een afhaalpunt was gebracht. Wij hebben PostNL hierop aangesproken.
Mijn zoontje en ik hebben er baat bij. Wanneer hij buiten is en ik hem even niet zie of hoor, dan bel ik hem op om te vragen of alles goed gaat. Werkt voor de rest goed,.
Fijn die GPS, alleen soms verspringt ie ineens een paar kilometer... zo was mijn zoon ineens in het andere dorp, terwijl ie op dat moment net onze straat uit was. Ook is de sluiting van het bandje na 1 maand gebruik al kapot bij 1 van de 2 horloges, de pin is eruit, en dat vind ik toch wel behoorlijk snel. Verder zou het erg prettig zijn als je meerdere stiltetijden op verschillende dagen in kunt voeren. Als je er nu 1 in zet is die voor de hele week en dan moet ik die op woensdagmiddag, maar ook in het weekend er weer uithalen en dan op maandag en donderdag weer instellen. En ik vraag me af hoe ik de verstuurde berichtjes weer zou kunnen wissen, dat heb ik ook nog niet ontdekt. Verder vind ik het erg prettig om te weten waar mn kids zich ongeveer bevinden, zijn de kids blij met hun horloge en is het prettig om een alarm in te stellen. Aanvulling op mijn beoordeling: Na bovenstaande verstuurd te hebben kreeg ik heel snel een reactie van one2track. Het bandje dat kapot is gegaan valt binnen de garantie en er word nu meteen een nieuwe verzonden. Dat het soms lijkt dat de GPS niet helemaal werkt, komt doordat het horloge moet 'leren' en dat werkt steeds beter. (klopt inderdaad, want het is na de eerste paar keer niet meer gebeurd) De stiltetijden daar zijn ze mee bezig, dus dat zou heel fijn zijn als dat werkt. Blijven alleen de berichtjes nog over, die worden bij de horloges van mijn kids niet automatisch gewist, zoals wel zou moeten, begreep ik in de reactie. Al met al ben ik alweer een stuk meer tevreden en krijgen jullie er twee punten bij.
Originele beoordeling
Fijn die GPS, alleen soms verspringt ie ineens een paar kilometer... zo was mijn zoon ineens in het andere dorp, terwijl ie op dat moment net onze straat uit was. Ook is de sluiting van het bandje na 1 maand gebruik al kapot bij 1 van de 2 horloges, de pin is eruit, en dat vind ik toch wel behoorlijk snel. Verder zou het erg prettig zijn als je meerdere stiltetijden op verschillende dagen in kunt voeren. Als je er nu 1 in zet is die voor de hele week en dan moet ik die op woensdagmiddag, maar ook in het weekend er weer uithalen en dan op maandag en donderdag weer instellen. En ik vraag me af hoe ik de verstuurde berichtjes weer zou kunnen wissen, dat heb ik ook nog niet ontdekt. Verder vind ik het erg prettig om te weten waar mn kids zich ongeveer bevinden, zijn de kids blij met hun horloge en is het prettig om een alarm in te stellen.
Min punt vind ik dat als je een oplaadbaar horloge koopt je apart een naderbij moet kopen dat is raar want zonder lader heb je niets aan het horloge. Min punt is ook het opladen dat is voor oudere mensen een probleem men had beter kunnen kiezen voor een micro USB aansluiting dat is voor ouderen wat makkelijker
Beste André, wij leveren standaard inderdaad zonder een USB oplaadadapter. Aangezien deze USB oplaadadapters universeel zijn, past iedere USB lader om het horloge op te laden. Vaak zien wij dat klanten veel dit soort opladers nog thuis hebben liggen. Een veilig gekeurde USB oplaadadapter is duur. Vandaar dat wij de USB oplader als extra accessoire aanbieden zodat klanten zelf kunnen kiezen of zij deze willen meebestellen of niet. Leveren wij de USB lader standaard erbij, dan zorgt dit ervoor dat de verkoopprijs met 5 euro moet stijgen. Speciaal voor ouderen hebben wij juist voor de magneetcontacten gekozen aangezien dit in de testen als fijner werd ervaren dan een micro USB stekker.
als je hem geinstaleerd hebt is het zo makkelijk om te tracken. 1 druk op de knop en je weet waar je kinderen zijn. 1 klein puntje van kritiek ik vind het wel jammer dat de veilige zone 100 meter of groter is want 100 meter is best veel voor kleine kinderen.
Mijn zoon is zeer blij met het horloge maar helaas was het bandje al snel stuk. Binnen 2 werkdagen heb ik zonder vragen een nieuw horlogebandje gekregen.
De horloges zijn makkelijk te vinden met de trackapp maar enigste probleem is de horloge van men oudste zoon wil geen connectie maken dus kan ik hem niet bellen.
Vooral de installatie is fijn.... je zet m aan en hij doet het. De app werkt super fijn. Heb ook een goedkoper horloge geprobeerd, maar vooral de installatie eb gebruik app is anders. Deze app heeft geen reclame en alles is al voor je gedaan (simkaart installatie). Klein puntje is dat het horloge erg dik is, maar dat zijn ze volgens mij allldmaal
Wij hebben net onze tweede gekocht, snel makkelijk en werken prima. Geeft ons veel gemoedsrust.
Pletterij 25
2211 JT Noordwijkerhout
De allerleukste, beste en stoerste GPS-horloges voor kinderen en ouders! Betrouwbaar – en betaalbaar bij aankoop en in gebruik. Met meer dan 185.000 enthousiaste avonturiers zijn wij dé marktleider in Nederland. Onze GPS-horloges zijn alléén gericht op ouder-kind communicatie. Geen games of sociale media, want buiten spelen moet écht buiten spelen blijven, zonder digitale afleiding.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.