Reviews voor Sneleentaxi.nl

Beste Dree, Bedankt voor je review, leuk dat je je positieve ervaring hebt willen delen! We hopen je snel opnieuw terug te zien bij sneleentaxi. Ik weet zeker dat we je dan weer een fijne reiservaring kunnen bieden! Met vriendelijke groet, Sybren van sneleentaxi

Beste Ye, Bedankt voor je review. Erg vervelend dat je rit niet is doorgegaan! Ik heb het even nagekeken en voor zover ik zie hebben mijn collega's deze situatie op een zeer correcte wijze afgehandeld. Het is echter natuurlijk nooit onze bedoeling geweest om als asociaal op jou over te komen! Ik zal het betreffende telefoongesprek terugzoeken en mijn collega erop aanspreken indien hier inderdaad uit blijkt dat er incorrect naar je is gecommuniceerd. Ik zie verder dat onze chauffeur inderdaad de vereiste hoeveelheid tijd op je heeft gewacht, na de vertraging van je vlucht. Hij moest helaas na een tijd wachten wel gaan, omdat hij meer ritten in zijn agenda had staan. Uiteraard vinden we het heel jammer dat je rit niet door kon gaan, en ik snap dat dit frustrerend is. Vandaar hebben we je ook nog een tegemoetkoming geboden in de vorm van een compensatie. Als je ooit nog een keer een taxi nodig hebt, helpen we je hier uiteraard alsnog graag mee, met een mooie korting. Met vriendelijke groet, Sybren van sneleentaxi

Beste Bodhi, Bedankt voor het delen van je ervaring! Leuk om te horen dat je zo tevreden bent met de service die de chauffeur je heeft geleverd. We zien je graag snel weer terug bij sneleentaxi! Met vriendelijke groet, Sybren van sneleentaxi

Beste Dennis, Bedankt voor je review. Erg vervelend dat je rit niet is doorgegaan! Ik heb het even nagekeken en voor zover ik zie hebben mijn collega's deze situatie op een zeer correcte wijze afgehandeld. Het is echter natuurlijk nooit onze bedoeling geweest om als asociaal op jou over te komen! Ik zal het betreffende telefoongesprek terugzoeken en mijn collega erop aanspreken indien hier inderdaad uit blijkt dat er incorrect naar je is gecommuniceerd. Ik zie verder dat onze chauffeur inderdaad de vereiste hoeveelheid tijd op je heeft gewacht, na het ophaaltijdstip wat je zelf hebt ingevuld. Hij moest helaas na een tijd wachten wel gaan, omdat hij meer ritten in zijn agenda had staan. Echter heeft de chauffeur je nog wel aangeboden om je wat later nog op te komen halen, wat een service is die niet van hem vereist wordt. Uiteraard was je toen in je recht om niet op dit aanbod in te gaan en een andere taxi te pakken. Echter heeft de chauffeur wel echt zijn best gedaan om je nog te helpen, ondanks dat je zelf te laat was. Uiteraard vinden we het heel jammer dat je rit niet door kon gaan, en ik snap dat dit frustrerend is. Vandaar hebben we je ook nog een tegemoetkoming geboden in de vorm van een compensatie. Als je ooit nog een keer een taxi nodig hebt, helpen we je hier uiteraard alsnog graag mee, met een mooie korting. Met vriendelijke groet, Sybren van sneleentaxi

Beste Anneke, Wat een vervelende situatie! Ik vind het echt zeer spijtig dat dit zo is gelopen, en ik begrijp dat de situatie waarin jij en je man je bevinden dit extra vervelend maakte. Ik heb je rit er even bijgepakt en de situatie bekeken. Wij hebben strakke richtlijnen voor het wachten op de airport en voor het rekening houden met vertraging door chauffeurs. Je chauffeur had al anderhalf uur extra gewacht wegens de vertraging van je vlucht. Vervolgens wachtte hij ook nog meer dan een uur tot jullie buiten waren. De chauffeur heeft dus wel echt zijn best gedaan, maar na de vereiste wachttijd kon hij echt niet langer wachten. Ik snap je frustratie absoluut en het spijt me zeer dat het zo is gelopen. Echter zul jij ook begrijpen dat het belangrijk voor ons is om duidelijke regulaties te hanteren en deze ook na te volgen. Om je toch enigszins te compenseren voor het ongemak hebben we nog wel een korting toegevoegd aan je account. Mocht je nog een keer een taxi nodig hebben, weet dan dat we voor je klaar staan! Met vriendelijke groet, Sybren van sneleentaxi

Beste Michiel, Bedankt voor je review! Fijn dat je onze website zo positief hebt ervaren, ik hoop dat je rit verder ook fijn is verlopen. Tot sneleentaxi! Met vriendelijke groet, Sybren van sneleentaxi