Reviews voor Sneleentaxi.nl

Hi Anonym, Bedankt voor je geweldige review! We zijn blij om te horen dat alles zo soepel is verlopen, zelfs met de onverwachte wijziging in je aankomsttijd. Het is fijn om te weten dat onze vervoerder flexibel kunnen inspelen op je situatie en je zo snel mogelijk heeft geholpen. Jouw tevredenheid is voor ons van groot belang, en we kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Farah van Sneleentaxi

Beste Ronald, Bedankt voor het achterlaten van je positieve review! We zijn erg blij te horen dat de chauffeur op tijd was en dat het telefoontje voor de vroege ophaal werd gewaardeerd. Het is fijn om te weten dat we je op deze manier hebben kunnen helpen om op tijd op de luchthaven te komen. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Ikram van Sneleentaxi

Beste Hans, Bedankt voor het achterlaten van je positieve review! We zijn blij om te horen dat je onze service als prettig hebt ervaren en dat het persoonlijke contact tijdens de rit gewaardeerd werd. We doen ons best om flexibel en klantgericht te werken, dus het is goed om te weten dat het oppikken van jou collega soepel verliep. Hopelijk zien we je de volgende keer weer terug! Met vriendelijke groet, Farah van sneleentaxi

Beste Andrea, Bedankt voor je review! Fijn dat de taxi op tijd was en je een ontspannen rit hebt gehad. Dat is precies de service die we willen leveren! We waarderen je aanbeveling en hopen je snel weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Max van sneleentaxi

Beste Tina, Bedankt voor het achterlaten van je positieve review! We zijn blij te horen dat de chauffeur op tijd was en jullie veilig heeft afgezet. Het is altijd fijn om te weten dat onze service goed wordt gewaardeerd. We hopen jullie snel weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Ikram van Sneleentaxi

Hi João, Bedankt voor je kort maar krachtige feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. We hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn! Met vriendelijke groet, Farah van Sneleentaxi

Beste Hilde, Bedankt voor je review! Fijn dat er met jullie werd meegedacht over de beste opties en dat jullie vlak voor aankomst nog een telefoontje kregen. Zo zorgen we ervoor dat alles soepel verloopt! We hopen jullie snel weer te mogen helpen met een fijne rit. Met vriendelijke groet, Max van der Wal

Hi Richard, Bedankt voor je geweldige feedback! We zijn blij om te horen dat je de rit als ontspannen en zonder haast hebt ervaren. Het is precies wat we willen bereiken: een zorgeloze en prettige ervaring voor onze klanten. We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn! Met vriendelijke groet, Farah van Sneleentaxi

Beste Francien. Bedankt voor je review! Fijn dat alles verder goed is verlopen, maar vervelend dat de chauffeur te vroeg was. Ik heb je boeking erbij gepakt, maar zie dat er nog geen klacht is ingediend. Zou je contact met ons willen opnemen? Dan pakken we dit graag op en kunnen we het terugkoppelen aan de chauffeur. Ik hoop snel van je te horen, zodat we dit samen kunnen oppakken. Ik ben ervan overtuigd dat we het op een goede manier kunnen oplossen! Met vriendelijke groet, Max van der Wal

Dag Jan, Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat de rit precies volgens planning verliep en dat je het als comfortabel hebt ervaren. Het is altijd leuk om te horen dat je ook gezellig hebt kunnen kletsen met de chauffeur. We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Farah van Sneleentaxi

Beste Ton, Hartelijk dank voor het achterlaten van je review. Het spijt ons te horen dat je geen fijne ervaring hebt gehad met onze service. We hebben de rit en de situatie waarover je schrijft kunnen vinden in ons systeem en willen graag een uitleg geven. Bij het boeken van een rit vanaf een luchthaven vragen wij altijd om je vluchtnummer, zodat we rekening kunnen houden met eventuele vertragingen van je vlucht. In het geval van vertraging is de chauffeur verplicht om 70 minuten na de werkelijke landingstijd op je te wachten, zodat we flexibel kunnen inspelen op de situatie. In jouw geval was er echter geen sprake van vertraging bij je vlucht, waardoor de chauffeur zich aan de afgesproken ophaaltijd heeft gehouden. Zoals vermeld in onze voorwaarden, geldt er in dit geval een wachttijd van 10 minuten na de geplande ophaaltijd. De chauffeur heeft deze wachttijd kunnen aantonen en heeft zich aan de regels gehouden, wat betekent dat hij recht heeft op uitbetaling voor de rit. We hebben vertrouwen in ons platform en we zijn ervan overtuigd dat we je een fijne reiservaring kunnen bieden als je ons nog een kans geeft. Voor het ongemak willen we je echter tegemoetkomen door een tegoed aan je account toe te voegen, dat je kunt gebruiken voor je volgende rit bij ons. We hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn en danken je voor je feedback. Met vriendelijke groet, Ikram van Sneleentaxi

Beste Bianca, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de chauffeur op tijd was en goed contact met jullie had over de locatie. We zijn blij dat alles naar wens is verlopen en dat jullie netjes bij het station zijn afgezet. Hopelijk mogen we je snel weer van dienst zijn! Met vriendelijke groet, Max van sneleentaxi

Beste William, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de chauffeur stipt op tijd was, zelfs om 4:00 uur 's nachts, en dat je vriendelijk geholpen werd. We hopen je binnenkort weer te verwelkomen bij Sneleentaxi! Met vriendelijke groet, Max van sneleentaxi

Beste Sandra, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de chauffeur een fijne rijstijl had en je geholpen heeft bij het in- en uitladen van de koffers. Graag helpen we je in de toekomst weer op zo'n behulpzame manier! Met vriendelijke groet, Max van sneleentaxi

Beste Jacco, Bedankt voor je review en feedback! Het spijt mij dat je geen prettige ervaring hebt gehad. Ik heb je boeking er even bij gepakt en zie dat er voor de heenreis nog geen klacht is ingediend. We nemen je feedback serieus en willen dit graag voor je nakijken. Neem alsjeblieft even contact met ons op, zodat we dit verder kunnen onderzoeken en naar een passende oplossing kunnen kijken. Wat betreft de terugrit zie ik dat je al een klacht hebt ingediend. Daarnaast zie ik dat er bij je boeking geen vluchtnummer is opgegeven. We hanteren een soepele regeling waarbij de chauffeur automatisch rekening houdt met vertragingen zodra een vluchtnummer wordt doorgegeven. Indien er geen vluchtnummer opgegeven is, zal de chauffeur de boekingstijd altijd aanhouden. Omdat er in dit geval geen vluchtnummer was geregistreerd, heeft de chauffeur de oorspronkelijke boekingstijd aangehouden en is hij daarna vertrokken. Ons systeem registreert vluchtnummers automatisch zodra ze worden doorgegeven, waardoor chauffeurs op basis van de actuele aankomsttijd kunnen handelen. Het spijt me echt dat je ervaring niet naar wens was. We hebben je daarom een tegoed aangeboden voor een volgende boeking, in de hoop dat we je zo een betere ervaring kunnen bieden. Ik hoop dat ik de situatie hiermee wat duidelijker heb kunnen maken. Nogmaals mijn excuses voor het ongemak, en we zouden het ontzettend waarderen als je ons in de toekomst nog een kans wilt geven. We zijn ervan overtuigd dat we je de volgende keer een veel betere reiservaring kunnen bieden! Met vriendelijke groet, Max van sneleentaxi

Beste Carola, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles prima is verlopen en dat het reserveren snel en gemakkelijk ging. We waarderen je vertrouwen en helpen je graag een volgende keer weer! Met vriendelijke groet, Max van sneleentaxi